Acción: Mostrar los más vendidos

Utilice esta acción en una actividad web para mostrar en una zona de e-Marketing una lista de las entradas del catálogo más vendidas que se especifiquen. Las listas de los productos más vendidos pueden impulsar a los clientes a adquirir entradas de catálogo que han tenido éxito con otros clientes.

Cuando se activa una actividad web con la acción Mostrar los más vendidos, el servidor realiza un seguimiento de los pedidos formalizados para las entradas de catálogo de la categoría especificada. Diariamente, el servidor genera una lista de los productos más vendidos basándose en los datos de pedido actuales. Cuando un cliente navega por la zona de e-Marketing especificada en la actividad web, aparece la lista de los más vendidos.

El siguiente es un ejemplo de una actividad web que utiliza la acción Mostrar los más vendidos:

Cuando un cliente vea la zona de e-Marketing en la página de inicio, mostrar una lista de las 4 entradas de catálogo más vendidas de la categoría Ropa:

Cuando esta actividad web está activada, la zona de e-Marketing de la página de inicio muestra las cuatro entradas de catálogo más vendidas:

En el ejemplo anterior, un cliente ve las entradas de catálogo más vendidas de la categoría Ropa independientemente de lo que vaya a comprar. Para que las listas de los productos más vendidos sean más relevantes, puede efectuar lo siguiente:

1. Elegir una zona de e-Marketing para la actividad web que esté en una página de categoría o de detalles del producto.
2. Elegir una de las opciones de Visualización que muestra la lista únicamente cuando un cliente está viendo la categoría o subcategorías especificadas.

Prerrequisitos para utilizar la acción Mostrar los más vendidos

Asegúrese de que un administrador del sitio haya configurado el sitio para que dé soporte a las características de marketing del Centro de gestión. Consulte Configuración del marketing para el Centro de gestión.

Directrices para utilizar la acción Mostrar los más vendidos

Al configurar esta acción, puede especificar las opciones siguientes:

Opción	Descripción:
Categorías	Especifique la categoría para la que desea visualizar la lista de las entradas de catálogo más vendidas. Puede especificar más de una categoría, pero sólo si elige una de las opciones de Visualización siguientes: Mostrar una lista para la categoría especificada sólo cuando el cliente esté navegando por la categoría Mostrar una lista para la categoría especificada sólo cuando el cliente esté navegando por la categoría o subcategorías
Display	Especifique si el cliente debe estar mirando la categoría para ver la lista de los más vendidos. Las opciones son: Mostrar una lista para la categoría especificada Para esta opción, los clientes no precisan estar recorriendo la categoría para ver la lista de los más vendidos. Por consiguiente, puede utilizar una zona de e-Marketing en cualquier página. La zona de e-Marketing muestra la lista de los más vendidos para la categoría que especifique. Mostrar una lista para la categoría especificada sólo cuando el cliente esté navegando por la categoría Para esta opción, debe utilizar una zona de e-Marketing en una página de categoría; de lo contrario, los clientes nunca verán la lista de los más vendidos. La lista de los más vendidos aparece para los clientes que examiman la categoría pero no por sus subcategorías. Por ejemplo, si se especifica la categoría Muebles y la categoría Utensilios de mesa: Los cliente que miran la página de la categoría Muebles ven una lista de los muebles más vendidos Los cliente que miran la página de la categoría Utensilios de mesa ven una lista de los utensilios de mesa más vendidos Los clientes que miran páginas de cualquier otra categoría, incluyendo las subcategorías de Muebles y Utensilios de mesa, no ven una lista de los más vendidos Mostrar una lista para la categoría especificada sólo cuando el cliente esté navegando por la categoría o subcategorías Para esta opción, debe utilizar zonas de e-Marketing en una página de categoría o en la página de detalles del producto o ambos; de lo contrario, los clientes nunca verán la lista de los más vendidos. Si especifica una zona de e-Marketing en una página de categoría, la lista de los más vendidos se muestra a los clientes que navegan por la categoría o sus subcategorías. Por ejemplo, si especifica la categoría Muebles, los clientes que navegan por la página de categoría Muebles o cualquier página de categoría dentro de la categoría Muebles (por ejemplo, la página de categoría Escritorios o la página de categoría Sofás de plazas) ven una lista de los muebles más vendidos. Si especifica una zona de e-Marketing en la página de detalles del producto, la lista de los más vendidos se muestra a los clientes que navegan por cualquier entrada de catálogo de la categoría o sus subcategorías. Por ejemplo, si especifica la categoría Muebles, los clientes que están viendo un escritorio o una silla específica ven una lista de los muebles más vendidos.
Número máximo	Especifique el número máximo de entradas de catálogo que desea incluir en la lista de los más vendidos.
Periodo de tiempo en días	Especifique el número de días con pedidos realizados que desea utilizar como base para la lista de los más vendidos. Por ejemplo, si especifica 3, la lista de los más vendidos se basa en pedidos realizados los últimos 3 días.

Para determinar cuándo un cliente está viendo una página relacionada con las categorías que especifica, el servidor utiliza el valor categoryId del URL CategoryDisplay o el valor productId del URL ProductDisplay URL. Si la tienda utiliza nombres de vistas de páginas o nombres de parámetros de URL que son distintos del valor predeterminado, la acción Mostrar los más vendidos no funcionará a menos que un desarrollador realice algunos pasos de personalización.

Consideraciones sobre rendimiento

Para mejorar el rendimiento del escaparate, un administrador del sitio puede configurar el almacenamiento en caché de forma que el fragmento de código JSP de la zona de e-Marketing sólo se renueve una vez al día. Consulte Configurar un almacenamiento en caché de fragmento de código JSP para las listas de los más vendidos y los más visitados.