Glosario
Este glosario incluye términos y definiciones para el software y los productos de HCL Commerce.
En este glosario se utilizan las siguientes referencias cruzadas:
- Véase lo remite de un término no preferido a un término preferido o de una abreviatura a la forma deletreada.
- Véase también le remite a un término relacionado o a un término de contraste.
A
- Pruebas A/B
- Consulte experimento de marketing.
- control de acceso
- En seguridad de sistemas, el proceso de asegurarse de que los usuarios pueden acceder solamente a los recursos de un sistema informático para los que tienen autorización.
- grupo de acceso
- Tipo de grupo de miembros utilizado para definir el control de acceso. Consulte también administrador de sitio.
- accesorio
- Tipo de asociación de comercialización en la que se elige un producto sugerido como adición al producto visualizado o seleccionado actualmente. Consulte también venta cruzada, asociación de comercialización, venta ascendente.
- representante de cuentas
- Rol definido en HCL Commerce responsable de crear contratos para cuentas y supervisar la actividad de cuentas. Los representantes de cuentas forman parte de la organización vendedora y pueden estar implicados en la creación de promociones de ventas dirigidas, por ejemplo descuentos y cupones.
- Creador de actividades
- Una característica del Management Center que presenta una interfaz gráfica en la que puede crear actividades web y de diálogo.
- propuesta de anuncio
- La información, imágenes y otros materiales utilizados para dar soporte a una actividad de marketing. También se denomina material auxiliar de ventas.
- libreta de direcciones
- Colección de direcciones de envío y facturación propiedad de un cliente. Estas direcciones son útiles para un cliente que desea comprar regalos y enviarlos a distintas direcciones.
- recepción de inventario ad hoc
- Registro del inventario físico que llegó a un centro de despacho de pedidos a una hora determinada y del que no se esperaba tener inventario. Consulte también recepción de inventario.
- particionamiento de aplicaciones
- En el planificador, el agrupamiento de trabajos frecuentes para evitar sobrecargar la agrupación de aplicaciones predeterminada del planificador.
- servidor de aplicaciones
- Un programa de servidor en una red distribuida que proporciona el entorno de ejecución para un programa de aplicación.
- acción aprobable
- Mandato o grupo de mandatos invocados por un usuario que no se pueden ejecutar sin la previa aprobación de un aprobador de la organización. Vea también flujo de aprobación, aprobador, grupo de aprobadores.
- flujo de aprobación
- Serie de pasos iniciados cuando un usuario intenta ejecutar una tarea que implica una acción de aprobación. Consulte también acción aprobable.
- aprobador
- Persona autorizada para aprobar o rechazar una acción aprobable. Vea también acción aprobable.
- grupo de aprobadores
- Usuarios designados en una organización específica a los que se dirige una petición de aprobación cuando se invoca una acción aprobable. Las peticiones se dirigen a todo el grupo, no a una persona concreta. Vea también acción aprobable.
- herramienta Elementos
- Una característica del Management Center que se utiliza para subir y gestionar los elementos de la tienda, tales como archivos de imagen de marketing, archivos de imagen de catálogo, documentos PDF y archivos multimedia.
- tienda con elementos
- Tienda que contiene un conjunto de recursos compartibles (objetos de negocio, procesos de negocio y elementos de escaparate) que se pueden utilizar en otros tipos de tienda. Una tienda con elementos no realiza ni registra transacciones comerciales; es simplemente un contenedor de elementos que otras tiendas pueden utilizar. Consulte también tienda con elementos de catálogo, tienda con elementos de escaparate.
- Inventario ATP
- Consulte inventario de disponibilidad asegurada.
- adjunto
- En HCL Commerce, una colección de uno o varios archivos que están asociados a un catálogo o elemento de marketing. Consulte también el elemento de adjunto, destino de adjunto.
- elemento de adjunto
- Archivo o URL asociado a un adjunto. Consulte también adjunto, destino de adjunto.
- destino de adjunto
- Colección de elementos de adjunto que se distinguen mediante discriminadores, como por ejemplo el idioma. Consulte también adjunto, elemento de adjunto.
- diccionario de atributos
- Una característica del Management Center que se utiliza para gestionar un conjunto de atributos y valores. Estos atributos y valores pueden ser reutilizados por múltiples entradas de catálogo. Si se cambia un atributo en el diccionario de atributos, se actualizan todas las entradas de catálogo que comparten dicho atributo.
- entorno de autoría
- Instancia de un servidor de transición de HCL Commerce que tiene espacios de trabajo habilitados. Consulte también confirmar, servidor de producción, datos listos para producción, publicación rápida, servidor de transición, espacio de trabajo, aprobador del grupo de tareas sobre el espacio de trabajo.
- autorización
- Proceso mediante el cual se otorga a un usuario, sistema o proceso el acceso completo o restringido a un objeto, un recurso o una función.
- código de autorización
- Un código numérico que se proporciona cuando se autoriza una transacción.
- inventario de disponibilidad asegurada (inventario ATP)
- Inventario del que hay existencias disponibles (a mano) más el inventario que está en pedido, sin incluir el inventario que actualmente se está procesando, está reservado o está asignado a pedidos en espera.
B
- lógica de negocio interna de la tienda
- Implementación de la lógica de negocio, utilizando mandatos y código personalizado, que permite a un cliente completar una acción en el escaparate de la tienda. Consulte también elemento de escaparate.
- backorder
- El estado de un producto solicitado cuando la asignación de inventario ha determinado que el producto no está disponible.
- Lote
- Grupo de registros o de trabajos de proceso de datos que se han agrupado para su proceso o transmisión.
- BOD
- Consulte Documento del objeto de negocio.
- trabajo de difusión
- Trabajo que se ejecuta en todos los clones a la vez. Igual que cualquier trabajo, lo maneja el planificador. Consulte también planificador
- Paquete compuesto
- Mercancía de catálogo que proporciona una función que con una sola pulsación permite hacer referencia a varios artículos. Más formalmente, un paquete compuesto es una entrada de catálogo compuesta que consta de un código como mínimo. Consulte también kit dinámico, kit, paquete, kit premontado.
- modelo de negocio
- Solución de comercio de ejemplo que incluye una estructura de organización, roles de usuario y políticas de control de acceso predeterminadas, una o más tiendas de inicio, herramientas de administración y procesos de negocio que muestran cuáles son las mejores prácticas.
- Documento de objeto de negocio (Business Object Document - BOD)
- Representación de un proceso de negocio estándar que fluye en una organización o entre organizaciones. Los BOD los define el Grupo de aplicaciones abiertas utilizando XML.
- política de negocio
- Conjunto de reglas que definen procesos de negocio, prácticas del sector o el ámbito y las características de ofertas empresariales.
- pregunta de negocios
- Pregunta que se responde en un informe comercial en relación con información específica acerca del éxito de diferentes campañas y actividades y de los clientes que están utilizando la tienda.
- usuario de empresa
- En HCL Commerce, alguien que utiliza IBM Management Center para HCL Commerce o HCL Commerce Accelerator.
- comprador
- En la parte compradora, rol definido en HCL Commerce que realiza las compras en el sitio web del vendedor, en representación de una cuenta de cliente. Normalmente, las compras se realizan bajo uno o más acuerdos negociados con el Vendedor.
- En la parte vendedora, rol definido en HCL Commerce que maneja las negociaciones y los pedidos, hace el seguimiento del inventario, toma decisiones de orden de compra, hace el seguimiento de las razones de las devoluciones y hace el seguimiento de los registros y las recepciones de inventario esperado.
- Administrador de compradores
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona la información para la organización compradora. El administrador de compradores crea y administra las suborganizaciones de la organización compradora y gestiona los diversos usuarios, incluyendo la aprobación de usuarios como compradores (parte compradora).
- aprobador de compradores
- Rol definido en HCL Commerce que aprueba los pedidos que efectúa el comprador (parte compradora) antes de someter el pedido al vendedor.
C
- código de cálculo
- Código asociado con artículos de pedido, entradas de catálogo o grupos de catálogo para especificar cómo se deben calcular los descuentos, los costes de envío, los impuestos sobre la venta o el uso y los impuestos de envío.
- infraestructura de cálculo
- Infraestructura genérica y flexible proporcionada por el subsistema de pedidos de HCL Commerce que se utiliza para implementar cálculos y aplicarlos a los objetos de negocio aplicables.
- método de cálculo
- Mandato de tarea de referencia que implementa partes de la infraestructura de cálculo.
- norma de cálculo
- Norma que define cómo se realizará un cálculo.
- escala de cálculo
- Conjunto de rangos que una norma de cálculo puede utilizar. Por ejemplo, para los costes de envío, puede haber un conjunto de rangos de peso cada uno de los cuales corresponde a un coste concreto. Es decir, un producto que pese de 0 a 5 kg puede tener un coste en envío de 10 euros, mientras que un producto que pese de 5 a 10 kg puede tener un coste de envío de 15 euros.
- uso de cálculo
- Tipo de cálculo realizado por la infraestructura de cálculo.
- ID de mandato de llamada
- Identificador numérico para un mandato que llama a una función de API.
- campaña
- Serie de operaciones planificadas que incluyen anuncios y técnicas de venta por sugerencia, que se utilizan para lograr un conjunto definido de objetivos comerciales. En HCL Commerce Accelerator, las campañas se utilizan para coordinar y agregar grupos de iniciativas de campaña.
- captura
- El proceso mediante el cual un adquirente recibe el pago de la institución financiera del cliente y remite el pago. Una "captura" es la garantía de que hay fondos disponibles y de que la transferencia tendrá lugar.
- Supresión en cascada
- Proceso por el cual el gestor de bases de datos DB2 aplica las restricciones referenciales mediante la supresión de todas las filas descendientes de una fila padre suprimida.
- tienda con elementos de catálogo
- Conjunto de objetos de catálogo que crean un catálogo virtual. Consulte también tienda con elementos, tienda con elementos de escaparate.
- entrada de catálogo
- Objeto de un catálogo en línea. Una entrada tiene un nombre, descripción, precio de catálogo y otros detalles. La entrada puede ser tan simple como un código de artículo; también puede ser un producto que se divide automáticamente en los artículos componentes, por ejemplo un paquete compuesto o un paquete. Consulte también precio de lista.
- filtro de catálogo
- Un filtro que controla la titularidad del producto dividiendo catálogos en subconjuntos definidos por el propietario de la empresa. Los filtros de catálogo pueden utilizarse como parte de las condiciones de reglas de precios en el momento de determinar los precios de un conjunto de entradas de catálogo para el que un conjunto de clientes tiene autorización.
- herramienta Filtro de catálogo y fijación de precios
- Una característica del Management Center que se utiliza para crear y gestionar filtros de catálogos, listas de precios y reglas de precios.
- grupo de catálogo
- Colección de una o más entradas de catálogo o grupo de catálogo que crean una jerarquía de navegación para un catálogo en línea.
- herramienta Catálogos
- Una característica del Management Center que se utiliza para gestionar catálogos, categorías, entradas de catálogo, asociaciones de comercialización, atributos del producto y adjuntos de la tienda.
- category
- Grupo dentro de un sistema de clasificación cuyo contenido comparte propiedades similares. Consulte también página de categorías.
- gestor de categorías
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona la jerarquía de categorías creando, modificando y suprimiendo categorías. La jerarquía de categorías organiza los productos o servicios ofrecidos por la tienda. El gestor de categorías también gestiona los productos, los registros de inventario esperado, la información de proveedores, el inventario y las razones de devolución.
- página de categorías
- Página web de una tienda en línea que visualiza categorías de productos. Las páginas de categorías conectan a los clientes con las páginas de categoría hijo o con productos que pertenecen a la categoría seleccionada. Consulte también categoría, categoría hijo.
- CCF
- Consulte Marco de trabajo común de conexiones.
- celda
- En una red distribuida de WebSphere Application Server, una agrupación arbitraria y lógica de uno o más nodos que se gestionan conjuntamente.
- canal
- Los medios de despacho de pedidos de los productos de una empresa. Ejemplos de canales son el comercio electrónico y las tiendas físicas.
- gestor de canales
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona el centro de canal, así como los distribuidores y los revendedores asociados a dicho centro, incluyendo la creación e importación de contratos de distribuidor y revendedor.
- categoría hijo
- Categoría que está subordinada a otra categoría en una jerarquía. Consulte también la página de categorías, categoría padre.
- pedido hijo
- En suscripciones o pedidos recurrentes, el subordinado del pedido padre. Por ejemplo, un pedido padre es la suscripción a la revista mientras que el pedido hijo es uno de los fascículos mensuales. Consulte también orden de padre.
- entidad de organización hijo
- Uno o más niveles adicionales de entidades de organización que están bajo la entidad de organización padre.
- code
- Número que identifica de forma exclusiva una entrada de catálogo en el sistema HCL Commerce. El código de producto se utiliza como prefijo para crear códigos de artículo individuales.
- Herramienta Commerce Composer
- Una característica del Management Center que los usuarios de empresa pueden utilizar para crear páginas y construir diseños de página para una tienda de comercio electrónico sin que implique tecnologías de la información. La herramienta de Commerce Composer proporciona una biblioteca de plantillas de diseño y widgets premontados para dar a los usuarios de empresa una mayor control sobre el diseño de la página.
- Widget de Commerce Composer
- Una pequeña aplicación que recupera y visualiza un tipo específico de contenido en una página de una tienda de comercio electrónico. Ejemplos de contenido son anuncios, recomendaciones de productos y enlaces de navegación. En la herramienta de Commerce Composer en el Management Center, los usuarios de empresa pueden diseñar páginas de la tienda añadiendo widgets a diseños de página.
- commit
- Mover elementos gestionados de un grupo de tareas en un espacio de trabajo a los datos listos para producción del entorno de autoría. Consulte también entorno de autoría, datos listos para producción, publicación rápida, grupo de tareas, espacio de trabajo, aprobador del grupo de tareas para espacio de trabajo.
- Finalizar una unidad de trabajo liberando bloqueos para que otros procesos puedan percibir los cambios de la base de datos realizados por esa unidad de trabajo. Esta operación hace que los cambios de datos sean permanentes.
- límite de compromiso
- Punto en el cual no hay ningún cambio pendiente a realizar en un archivo de base de datos para un trabajo. Consulte también reanudar.
- control de compromiso
- Modo de agrupar operaciones de archivo que permite el proceso o la eliminación de un grupo de cambios de base de datos como una unidad. Vea también retrotraer.retrotraer
- Common Connector Framework (CCF)
- Un producto que ofrece definiciones de interfaz y clase que proporcionan un medio coherente para interactuar con los recursos de empresa (por ejemplo transacciones CICS y Encina) desde cualquier entorno de ejecución Java.
- archivador de tienda de componente
- Archivador de tienda de inicio para un componente de un archivador de tienda compuesta. Los archivadores de tienda de componente están disponibles para cada modelo de negocio. Consulte también archivador compuesto de tienda.
- entrada de catálogo compuesta
- Colección de entradas de catálogo que se subdivide en sus componentes separados cuando se hace el pedido. Consulte también el kit dinámico.
- archivador de tienda compuesto
- Archivo comprimido que contiene la estructura de la organización, los roles de usuario predefinidos y las políticas de control de acceso necesarias para crear el entorno de tienda adecuado, además de un sitio o una tienda de inicio operativa. Cada una de las partes que componen el archivador de tienda compuesto también están disponibles como archivadores de tienda independientes. Consulte también archivador de tienda de componente, archivador de tienda.
- Servicios de composición
- El componente del sistema de mensajería de HCL Commerce que proporciona una salida con formato para los mensajes utilizando plantillas JSP.
- clave compuesta
- En una base de datos relacional, clave que consta de dos o más atributos en una relación.
- comprimir
- Reducir el tamaño de un conjunto de datos, como por ejemplo un archivo, para ahorrar espacio o tiempo de transmisión.
- Conector
- Un conector es una canalización de flujo de datos o un conjunto de canalizaciones (grupos de procesos NiFi y sus conexiones) que realizan tareas de introducción y transformación de datos para preparar los datos para el índice de búsqueda.
- configurador
- Software que proporciona la posibilidad de crear un kit dinámico (paquete compuesto) basado en reglas para determinar un grupo de artículos que se pueden vender juntos. El configurador también puede suministrar un precio para la configuración. Esta agrupación se basa en reglas predefinidas, además de utilizar la interacción entre el usuario y el configurador. Véase también kit dinámico.kit dinámico
- zona de contenido
- Archivo de clases que se añade a un archivo JSP para designar la visualización de datos o contenido personalizado. Cada zona de contenido tiene un nombre y aceptará un tipo específico de datos de una norma.
- contract
- En HCL Commerce, acuerdo que representa los términos y condiciones que se aplican a una transacción.
- mandato de controlador
- Mandato que interactúa directamente con un controlador web. Al completarse, un mandato de controlador devuelve el nombre de una tarea de vista que se debe ejecutar. El controlador web determina la clase de implementación correcta del mandato de vista y luego lo invoca. Consulte también mandato de tarea.
- tasa de conversión
- Velocidad a la que los clientes responden a las indicaciones proporcionadas por el sitio web hacia una acción específica deseada.
- contravalor
- Importe monetario que se visualiza después de convertir de la moneda de compra a otra moneda distinta.
- venta cruzada
- Recomendación de productos que está relacionada o es complementaria del producto visualizado o seleccionado actualmente. Consulte también accesorio, venta ascendente.
- venta cruzada
- Animar a las clientes a comprar productos de otros departamentos o categorías, además de la oferta inicial.
- CSR
- Consulte representante de servicio al cliente.
- cargo actual
- En un pedido avanzado, la serie de cargos en los que incurre un cliente por artículos de pedido que pueden enviarse de inmediato. Consulte también cargo total.
- cliente
- Usuario de una tienda en línea.
- base de clientes
- El mercado principal para un producto o una tienda.
- tienda cara al público
- Sitio en línea donde los usuarios pueden obtener información relacionada con los productos y realizar transacciones comerciales relacionadas con estos productos. HCL Commerce admite las siguientes tiendas de trato directo con clientes: tienda de centro, tienda de venta directa y tienda de sitio ampliado.
- grupo de clientes
- Tipo de grupo de miembros que consta de un conjunto de clientes que han sido agrupados por un administrador de sitio porque comparten patrones de compra o características similares. Vea también administrador de sitio.administrador de sitio
- perfil de cliente
- Una colección de atributos que describen colectivamente un cliente típico.
- segmento de clientes
- Toda la información sobre el cliente que mantiene el vendedor. Esto puede incluir datos demográficos básicos, historial de pedidos o datos operativos como el ID de usuario y la dirección de envío. Los segmentos de clientes son dinámicos; los director de marketing definen los criterios para incluir un cliente en un segmento de clientes. Los segmentos de clientes pueden ser el objetivo de las campañas.
- representante de servicio al cliente (CSR)
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona las consultas de clientes. El representante de servicio al cliente también procesa el registro de clientes, los pedidos y las devoluciones. Consulte también supervisor de servicio al cliente.
- supervisor de servicio al cliente
- Rol definido en HCL Commerce que tiene acceso a todas las tareas de atención al cliente. El supervisor de servicio al cliente gestiona las consultas de clientes (por ejemplo, el registro de clientes, los pedidos, las devoluciones) y tiene autorización para realizar tareas a las que un representante de servicio al cliente no tiene acceso, por ejemplo aprobar registros de devoluciones denegadas por el sistema o ponerse en contacto con los clientes para cuestiones relacionadas con las excepciones de pago (por ejemplo, anomalías en la autorización de la tarjeta de crédito). Consulte también representante de servicio al cliente.
- datos de sesión del cliente
- Información sobre los clientes que se recopila durante el tiempo que visitan una tienda en línea.
D
- espacio de tabla de espacio gestionado por la base de datos (espacio de tabla DMS)
- Espacio de tabla cuyo espacio de almacenamiento está gestionado por el gestor de bases de datos.
- contrato predeterminado
- En HCL Commerce, acuerdo que representa los términos y condiciones que se aplican a todas las transacciones. Todas las tiendas necesitan un contrato predeterminado.
- organización predeterminada
- Entidad de organización que se utiliza cuando un usuario se registra y no indica ninguna entidad de organización. Además, los usuarios invitados se crean bajo la organización predeterminada.
- atributo de definición
- Propiedad de un artículo de una tienda en línea, por ejemplo su color o tamaño. Los atributos de definición se utilizan para la resolución de códigos de artículo. Consulte también atributo descriptivo, artículo.
- norma de supresión
- Norma asociada a una restricción referencial que restringe la supresión de una fila padre o que especifica el efecto de dicha supresión en las filas dependientes.
- despliegue
- Proceso de hacer disponible el código de aplicación de HCL Commerce. Este proceso incluye el empaquetado de mandatos personalizados, beans de datos y beans enterprise en archivos JAR. Posteriormente, los archivos JAR deberán instalarse y configurarse en un contenedor.
- El acto de empaquetar enterprise beans en un archivo JAR para su despacho de pedidos en un contenedor de un servidor de enterprise bean.
- descriptor de despliegue
- Archivo XML que describe cómo se debe desplegar un módulo o una aplicación, especificando opciones de configuración y de contenedor. Por ejemplo, un descriptor de despliegue EJB pasa información a un contenedor EJB acerca de cómo gestionar y controlar un bean enterprise.
- atributo descriptivo
- Descripción adicional para un artículo. Los atributos descriptivos no se utilizan para la resolución de códigos de artículo. Consulte también atributo de definición.
- actividad de diálogo
- Un diálogo interactivo con un cliente creado en el Management Center.
- formato de visualización
- Conjunto de preferencias de visualización que los clientes de una tienda multicultural pueden seleccionar, dependiendo de su idioma y entorno local. Por ejemplo, un sitio de comercio multicultural puede tener formatos diferentes para el inglés norteamericano y el japonés. Estos formatos de visualización diferirán en el idioma del texto y en característica como la moneda, las unidades de medida y los formatos de datos.
- página de visualización
- Página de una tienda en línea que se genera en respuesta a un mandato.
- Página de un catálogo que muestra información sobre categorías y productos.
- disposición
- En HCL Commerce, disposición o transferencia del inventario que un cliente ha devuelto al centro de despacho de pedidos del Vendedor. Consulte también centro de despacho de pedidos.
- nombre distinguido (DN)
- Conjunto de pares de nombre-valor (por ejemplo CN=nombre de usuario y C=país o región) que identifica de forma exclusiva una entidad en un certificado digital.
- espacio de tabla DMS
- Consulte espacio de tabla de espacio gestionado por base de datos.
- DN
- Consulte nombre distinguido.
- definición de tipo de documento (DTD)
- Reglas que especifican la estructura de una clase concreta de documentos SGML o XML. La DTD define la estructura con elementos, atributos y notaciones, y establece restricciones sobre cómo se puede utilizar cada elemento, atributo y notación en la clase específica de documentos.
- nombre de dominio
- En comunicaciones de Internet, nombre de un sistema host. El nombre de un dominio consta de una secuencia de subnombres separados por un carácter delimitador, como por ejemplo, www.ibm.com.
- DTD
- Consulte definición de tipo de documento.
- definición de documento DTD
- Descripción o diseño de un documento XML basado en un DTD XML.
- visualización dual
- Visualización simultánea de un importe monetario en la moneda de compra y en uno o más importes de contravalor en una moneda distinta.
- dinámica
- Relativo a una operación que se produce en el momento en que es necesaria en lugar de en un momento predeterminado o fijo. Consulte también estática.
- kit dinámico
- Grupo de productos que se solicitan como una unidad y deben completarse conjuntamente. La información acerca de los productos contenidos en un kit dinámico la controla un configurador externo y se proporciona en el momento de entrar el pedido. Consulte también paquete compuesto, entrada de catálogo compuesta, configurador.
- Con la integración de kits dinámicos de Sterling Configurator, un grupo de códigos de artículo que están ordenados como una unidad. La información acerca de los códigos de artículo contenidos en un kit dinámico la controla un modelo. El comprador suministra la selección del componente a la hora de entrar el pedido.
E
- actividad de correo electrónico
- Método para entregar contenido de comercialización y marketing a los clientes. Las actividades de correo electrónico entregan mensajes de correo electrónico personalizados, basados en plantillas JSP, que pueden incluir anuncios publicitarios, iniciativas de venta por sugerencia y promociones, entre otros contenidos de comercialización y marketing.
- plantilla de correo electrónico
- Esquema de correo electrónico que sirve de base para el contenido de correo electrónico emitido mediante una actividad de correo electrónico. La plantilla de correo electrónico es un modelo mediante el cual el usuario de empresa define contenido de mensaje de correo electrónico y contenedores opcionales para contenido personalizado.
- Zona de e-Marketing
- En HCL Commerce, espacio reservado a una página de tienda para mostrar información de marketing a los clientes.
- widget remoto de Zona de e-Marketing
- Una versión portátil basada en Flash de una Zona de e-Marketing. Los widgets remotos pueden utilizarse para distribuir información de marketing de sitios web fuera de HCL Commerce.
- cifrado
- En seguridad de sistemas, proceso de transformación de datos a un formato ininteligible de forma que los datos originales no se puedan obtener o sólo se puedan obtener utilizando un proceso de descifrado.
- entidad
- En el diseño orientado a objetos, elemento que puede tratarse como una unidad y, a menudo, como un miembro de una determinada categoría o tipo. Una entidad puede ser una cosa concreta o una idea abstracta.
- condición de excepción
- Condición anormal que puede surgir durante la ejecución de un programa.
- agenda de ejecución
- Clase que actúa como tabla que traza la relación entre las promociones y las políticas de promoción. La agenda de ejecución contiene una lista de promociones que son potencialmente aplicables a un pedido y todas las políticas que son aplicables a cada promoción individual de la lista.
- inventario esperado
- Inventario que se ha solicitado a un proveedor y que el vendedor espera recibir. La información está contenida en un registro de inventario esperado. Consulte también registro de inventario esperado, vendedor.
- registro de inventario esperado
- Lista el inventario que se ha solicitado a un proveedor y que el Vendedor espera recibir. Un registro de inventario esperado puede contener información para varios artículos, centros de despacho de pedidos y fechas. Consulte también inventario esperado, recepción de inventario, vendedor.
- pedido urgente
- Salida de un pedido avanzado para la que un usuario ha solicitado manejo y envío urgente para artículos de pedido específicos.
- modelo de negocio de sitios ampliados
- Modelo de negocio que da soporte a un vendedor con muchos sitios dirigidos a públicos diferentes.
- tienda de sitios ampliados
- Tienda cara al cliente creada por el operador de sitio para el propietario de la tienda.
- extracción
- El proceso de mover datos de las tablas temporales del servidor de HCL Commerce Analyzer a la despensa de datos de HCL Commerce Analyzer. Los datos de las tablas temporales se han replicado a partir de la base de datos de HCL Commerce.
F
- facet
- Un sistema de clasificación facetada permite asignar varias clasificaciones a un objeto, lo cual permite a su vez ordenar las clasificaciones de varias maneras distintas, en lugar de utilizar un solo orden taxonómico predeterminado. Normalmente, cada faceta se corresponderá con los posibles valores de una propiedad común para un conjunto de objetos. Las entradas de catálogo deben contener varias facetas para ser eficaces en un escaparate.
- facetable
- Perteneciente a una técnica de navegación para acceder a información del producto que se representa utilizando una clasificación en facetas. Esta técnica permite que los clientes exploren filtrando la información.
- navegación con facetas
- Proceso de examinar información filtrando un conjunto de temas mediante la selección progresiva sólo entre los valores válidos de un sistema de clasificación por facetas, que es una colección predefinida de facetas.
- navegación facetada
- Proceso de examinar información filtrando un conjunto de temas mediante la selección progresiva sólo entre los valores válidos de un sistema de clasificación por facetas, que es una colección predefinida de facetas.
- factory
- En programación orientada a objetos, clase que se utiliza para crear instancias de otra clase. Una fábrica se utiliza para aislar la creación de objetos de una clase determinada en un lugar de manera que puedan proporcionarse nuevas funciones sin tener que realizar cambios de código generalizados.
- atributo de característica
- Atributo que especifica cómo se debe presentar a los clientes la información sobre los productos. Por ejemplo, las características con descripciones numéricas pueden presentarse al cliente en orden ascendente o descendente.
- sistema federado
- Sistema de gestión de bases de datos distribuidas (DBMS) que consta de una instancia de DB2 que funciona como servidor, una base de datos que actúa de base de datos federada, uno o más orígenes de datos y clientes (usuarios y aplicaciones) que acceden a la base de datos y a los orígenes de datos. Se puede utilizar un sistema federado para consultar y manipular datos ubicados en otros servidores de datos.
- infraestructura
- Conjunto de clases de objeto que proporcionan una colección de funciones relacionadas para un usuario o componente de software.
- centro de despacho de pedidos
- Un Vault donde los productos se empaquetan y envían a los clientes. Los centros de despacho de pedidos, las tiendas y las empresas de transportes se tratan como entidades separadas. Consulte también disposición, empresa de transportes.
- pedido futuro
- Salida de un pedido avanzado para la que un usuario ha solicitado que se retrase el envío hasta una fecha futura especificada.
- desplazamiento de pedido futuro
- Valor de una tienda en línea que indica con cuanto tiempo de antelación se deben asignar en el inventario artículos de pedido respecto a la fecha de envío especificada de un pedido futuro.
G
- pasarela
- Dispositivo o programa que se utiliza para conectar redes o sistemas con arquitecturas de red diferentes.
- código geográfico
- En HCL Commerce, código específico de la aplicación que representa una región geográfica. Consulte también jurisdicción.
H
- host
- Un sistema que está conectado a una red y que proporciona un punto de acceso a dicha red. El host puede ser un cliente, un servidor o simultáneamente un cliente y servidor.
- nombre de host
- En comunicaciones de Internet, el nombre asignado a un sistema. El nombre de host puede ser un nombre de dominio completo, como misistema.ciudad.empresa.com, o un subnombre específico como misistema.
- centro
- Tienda cara al cliente que permite asociados o clientes.
I
- IDE
- Consulte entorno de desarrollo integrado.
- resolución de ID
- La generación de números de referencia antes de cargar elementos XML en una base de datos. La resolución de ID se utiliza para identificar los datos de forma exclusiva en el sistema de base de datos.
- impresión
- En publicidad de la web, la aparición de un anuncio en una página a la que se ha accedido. Por ejemplo, si una página web presenta tres anuncios, cada anuncio tendrá una impresión. A menudo, los editores en línea venden espacio publicitario según las impresiones.
- mensaje de entrada
- Mensaje que HCL Commerce recibe de una aplicación externa o de fondo. Los mensajes de entrada se utilizan para integrar HCL Commerce con otros sistemas.
- método de entrada
- Componente que convierte pulsaciones de teclas en entrada de texto que, de otro modo, no podría escribirse directamente como, por ejemplo, caracteres que no son nativos del sistema operativo. Por ejemplo, el componente método de entrada puede utilizarse para escribir texto en japonés en un teclado inglés.
- norma de plazos
- Una norma que especifica distintas opciones de pagos a plazos que el cliente puede seleccionar.
- entorno de desarrollo integrado (IDE)
- Conjunto de herramientas de desarrollo de software, por ejemplo editores, compiladores y depuradores de código fuente, a las que se puede acceder desde una sola interfaz de usuario.
- artículo de interés
- Artículo que un cliente ha indicado para una compra recurrente o potencial. Un artículo de interés se almacena con información sobre cantidad, pero sin información sobre precio. Consulte también carro de la compra.
- asignación de inventario
- Proceso mediante el cual se designa inventario para un pedido en el inventario que existe realmente en un centro de despacho de pedidos. La asignación no es lo mismo que la reserva de inventario, que es una política más estricta y que normalmente no se aplica a pedidos. Consulte también asignación de inventario en el inventario esperado, reserva de inventario, disposición de compartimiento de inventario.
- asignación de inventario en el inventario esperado
- Proceso mediante el cual se designa inventario para un pedido en el inventario que se espera recibir en un centro de despacho de pedidos. Esta información se encuentra normalmente en un registro de inventario esperado. Consulte también asignación de inventario.
- inventario disponible
- Inventario físicamente disponible para despachar pedidos.
- recepción de inventario
- La recepción de productos en un centro de despacho de pedidos. Los productos se esperan y se registran en los registros de inventario esperado o se reciben ad hoc. Las recepciones de inventario ad hoc no se registran en registros de inventario esperado. Consulte también recepción de inventario ad hoc, registro de inventario esperado.
- reserva de inventario
- Proceso mediante el cual se designa para una finalidad concreta inventario que no está disponible para asignarse a los pedidos. Vea también asignación de inventario.asignación de inventario
- disposición de compartimiento de inventario
- Disposición por la cual una tienda pone sus recepciones de inventario a disposición de otra tienda para la asignación de inventario. Vea también asignación de inventario.asignación de inventario
- emisor
- En comercio electrónico, entidad financiera que emite tarjetas de pago a individuos. Un emisor puede actuar como su propia autoridad de certificación (CA) o contratar los servicios de otra empresa.
- artículo
- Entidad que tiene un número de pieza o un código de artículo. Consulte también atributo de definición.
J
- trabajo
- Unidad de trabajo ejecutable por separado.
- jurisdicción
- Región geográfica para efectos fiscales o de envío que representa un país o región, provincia o territorio, rango de códigos postales o un código geográfico específico de aplicación. Consulte también código geográfico.
K
- kit
- Colección de entradas de catálogo que se solicitan como un solo código de artículo. Consulte también paquete compuesto, kit premontado.
L
- precio de valor en tierra
- Precio presupuestado o facturado de una mercancía, más los cargos de transporte de entrada.
- conjunto de líneas de detalle
- Conjunto de artículos de pedido (o partes de artículos de pedido cuando la cantidad de artículos de pedido es mayor que uno). Es una agrupación temporal de artículos de pedido utilizada por el motor de promoción durante la evaluación de promoción.
- precio de catálogo
- Un precio pensado para mostrarlo en el catálogo sólo; normalmente no se utiliza como el precio real que el cliente debe pagar. Consulte también entrada de catálogo, precio de oferta.
- equilibrio de la carga
- Supervisión de los servidores de aplicaciones y gestión de la carga de trabajo en los servidores. Si un servidor excede su carga de trabajo, las peticiones se reenvían a otro servidor con más capacidad.
- director de logística
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona el despacho de pedidos. El director de logística tiene acceso a todas las tareas operativas, incluidas las tareas del empaquetador, receptor y administrador de devoluciones. Consulte también empaquetador, receptor, administrador de devoluciones.
M
- elemento gestionado
- Componente o recurso que está habilitado para espacios de trabajo y permite grabar contenido en esquemas de base de datos de espacio de trabajo independientes. Consulte también publicación rápida.
- Management Center
- En HCL Commerce, una suite de herramientas que dan soporte a la gestión de tiendas y tareas de comercialización y marketing para usuarios de empresa.
- manifiesto
- Confirmación de envío que puede contener información de identificación de seguimiento.
- suceso de marketing
- En HCL Commerce, cualquier suceso en el sistema que se considere significativo a efectos de marketing. Ejemplos de ello serían examen del catálogo, navegación y actividad de carro de la compra.
- experimento de marketing
- Un tipo de experimento que permiten a los directores de marketing ejecutar vías de acceso alternativas dentro de las actividades web existentes para determinar si pequeños cambios pueden mejorar la efectividad de una actividad web.
- director de marketing
- Rol definido en HCL Commerce que supervisa, analiza e interpreta el comportamiento de los clientes. El director de marketing también crea y modifica segmentos de clientes para la venta dirigida a objetivos específicos y crea y gestiona campañas.
- herramienta Marketing
- Una característica del Management Center para crear y gestionar actividades que den soporte a las campañas de marketing de un sitio. Los Directorios de marketing pueden utilizar las características completas de la herramienta para suministrar mensajes de marketing destinados a clientes de las páginas de la tienda o utilizando correo electrónico o mensajes de texto de teléfonos móvil.
- catálogo maestro
- Catálogo principal que contiene todos los productos, códigos de artículo, descripciones y precios estándares para cada producto. Consulte también catálogo en línea, catálogo de ventas.
- miembro
- Persona, grupo u organización que el sistema reconoce. Un miembro puede ser un usuario, una organización, una unidad de organización o un grupo de miembros.
- grupo de miembros
- Grupo que se utiliza para implementar el control basado en rol en HCL Commerce. Un grupo de clientes es para uso general, mientras que un grupo de acceso es para el control de acceso.
- asociación de comercialización
- Asociación entre dos artículos de catálogo con el objeto de una actividad de ventas. Por ejemplo, una cámara fotográfica puede tener una asociación de comercialización "requiere" con un juego de pilas, y un diccionario enciclopédico puede tener una asociación de comercialización "combina con" con un determinado diccionario de sinónimos. Consulte también accesorio.
N
- cliente no registrado
- Cliente que no está registrado en una tienda. Los clientes no registrados se crean cuando un cliente añade algo al carro de la compra sin que todavía se haya registrado.
O
- oferta
- El precio de un producto, en una o más monedas, junto con un conjunto de condiciones, como un rango de fechas efectivas o un rango de cantidades aceptables, que deben satisfacerse para poder utilizar el precio.
- precio de oferta
- Precio al que una tienda ofrece los artículos. El precio de oferta es el precio final que se paga, antes de aplicar impuestos, descuentos y costes de envío. Vea también precio de lista.
- catálogo en línea
- Una colección de grupos de catálogo o entradas de catálogo disponibles para visualizarse y comprarse en una tienda en línea. Consulte también catálogo maestro.
- informe de operaciones
- Informe basado en datos de la base de datos de HCL Commerce que se crea en tiempo real.
- director de operaciones
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona el proceso de pedidos y garantiza que los pedidos se completan correctamente, que el pago se recibe y que los pedidos se envían. El Director de operaciones puede buscar pedidos de cliente, ver detalles, gestionar la información de pedidos y crear y editar devoluciones. Consulte también director de ventas.
- bloqueo de pedido
- Indicador añadido a un pedido que indica si los artículos del pedido se pueden liberar para el despacho de pedidos.
- organización
- Disposición jerárquica de las unidades de organización, de forma que cada usuario se incluye una sola vez.
- administrador de organización
- En HCL Commerce, representante de una organización miembro que establece los flujos de aprobación y asigna roles a los usuarios de la organización.
- mensaje de salida
- Un mensaje que se envía a un sistema de fondo.
- cola de salida
- Un mecanismo que puede dirigir la información de secuencia sobre productos de un pedido a una impresora o a un archivo.
- propietario
- Alguien que tiene acceso y permiso para operar con una entidad.
P
- package
- Una unidad de envío que puede ser rastreada por una empresa de transportes.
- Colección de entradas de catálogo que tiene un código de artículo y que se puede solicitar como un solo artículo. Consulte también paquete compuesto, unidad de mantenimiento de stock.
- lista de embalaje
- Documento impreso que contiene una lista de todos los productos de una salida determinada. Normalmente este documento también contiene la dirección de envío, información sobre la empresa de transportes y, en ocasiones, información sobre el precio. Consulte también versión.
- herramienta Diseño de página
- Una característica del Management Center que se utiliza para gestionar diseños para páginas de tienda. Un diseño puede asignarse a una página, como por ejemplo la página de inicio o una página de categoría, y planificarse para un periodo de tiempo específico.
- categoría padre
- Categoría que contiene otras categorías de una jerarquía. Consulte también categoría hijo.
- pedido padre
- En suscripciones o pedidos recurrentes un pedido padre contiene uno o más pedidos hijo. Por ejemplo, un pedido padre es la suscripción a la revista mientras que el pedido hijo es uno de los fascículos mensuales. Consulte también hijo de pedido.
- acción de pago
- En HCL Commerce, operación financiera que está asociada con una instrucción de pago. Por ejemplo, aprobar (autorizar), anular aprobación, depositar (capturar), anular depósito, reembolsar y validar acciones de pago.
- norma de acción de pago
- Consulte norma de pago.
- sistema de fondo de pago
- Proveedor de servicios de pago, procesador de pago o proxy para un sistema de pago externo.
- instrucciones de pago
- En HCL Commerce, instancia de un método de pago con los detalles necesarios para realizar acciones de pago. Por ejemplo, si un nombre de método de pago es MarcaTarjetaX, la instrucción de pago consta de MarcaTarjetaX, más el nombre del titular de la tarjeta, la dirección de facturación, el número de cuenta y la fecha de caducidad.
- método de pago
- Medio por el que se realizan los pagos de un pedido. Por ejemplo, los métodos de pago pueden incluir varias marcas de tarjetas de crédito, cheques electrónicos, líneas de crédito y certificados de regalo.
- plug-in de pago
- Componente de software independiente que sirve de proxy para un sistema de fondo de pago. Los plug-ins de pago se encargan de la validación del protocolo de pago y de los datos del protocolo.
- norma de pago
- En HCL Commerce, conjunto de parámetros configurables que definen las acciones de pago que el subcomponente de pagos activados por eventos debe ejecutar durante los eventos comerciales.
- servidor de pagos
- En comercio electrónico, el equivalente electrónico de una caja registradora que organiza y acepta el pago de los artículos y servicios cuya compra se ha seleccionado. Un servidor de pagos utiliza otros componentes, como una pasarela de pago y un sistema de gestión de pagos, para completar las transacciones financieras.
- subsistema de pago
- En HCL Commerce, software que maneja el proceso de pago.
- persistencia
- Característica de los datos que se mantienen más allá de los límites de una sesión, o de un objeto que sigue existiendo después de la ejecución del programa o del proceso que lo creó, habitualmente en almacenamiento no volátil, como un sistema de bases de datos.
- personalización
- Proceso de habilitación de información que se debe destinar a usuarios específicos basándose en reglas empresariales e información de perfil de usuario.
- motor de personalización
- Aplicación que puede generar recomendaciones de productos y ofertas especiales a los clientes basándose en la información recopilada durante las visitas a los sitios de comercio electrónico.
- atributos personalizados
- En el mecanismo de comercio de RFQ, lista de atributos que crea la organización vendedora y que el comprador debe utilizar al enviar una RFQ a dicha organización. Además de los atributos predefinidos que proporciona el vendedor, los compradores pueden especificar atributos exclusivos en campos de atributo designados.
- lote de requisición de artículos
- Grupo de salidas gestionadas como una unidad en un centro de despacho de pedidos.
- empaquetador
- Rol definido en HCL Commerce que toma los productos de los centros de despacho de pedidos y los empaqueta para enviarlos a los clientes. El empaquetador también gestiona los comprobantes de requisición de artículos y las listas de embalaje que se utilizan para confirmar el envío de productos durante el despacho de pedidos. Consulte también director de logística.
- comprobante de requisición de artículos
- Documento impreso que contiene una lista de todos los productos necesarios para completar las salidas de un lote de requisición de artículos determinado. Los empaquetadores utilizan este documento para reunir los productos que deben empaquetarse y enviarse para todas las salidas incluidas en el lote de requisición de artículos.
- kit premontado
- Colección de entradas de catálogo que tiene un código y se solicita como un artículo individual. Consulte también paquete compuesto, kit.
- componente de kit premontado
- Artículo que se vende como parte de un kit premontado.
- kit dinámico predefinido
- Kit dinámico preconfigurado que los compradores pueden añadir directamente al carrito de la compra sin ninguna configuración adicional. Por ejemplo, si un kit dinámico consta de varios sistemas, monitores y teclados, el kit dinámico predefinido asociado es el sistema configurado. Los kits dinámicos permiten utilizar varios kits dinámicos predefinidos.
- moneda preferida
- La moneda indicada por el cliente como la moneda en la que preferiría ver los precios. La moneda preferida se indica en el perfil de cliente. Consulte también moneda de compra, moneda admitida.
- idioma preferido
- El idioma indicado por el cliente como el idioma en el desea realizar las transacciones. El idioma preferido puede indicarse en el perfil de cliente o utilizando el parámetro langId, que está disponible en los mandatos de controlador basados en URL. Consulte también idioma de compra.
- ecuación de precios
- Sentencia matemática que se utiliza en una regla de precio para calcular y generar un precio.
- regla de precio
- Un conjunto de instrucciones que HCL Commerce sigue para determinar los precios de las entradas de catálogo.
- gestor de precios
- Un usuario, asignado al rol de Vendedor, Director de ventas o Representante de cuentas, que utiliza la Herramienta de fijación de precios del Management Center.
- procesador
- Los procesadores NiFi son los bloques de construcción esenciales de la canalización de flujo de datos. Los procesadores realizan tareas específicas dentro de la canalización, como escuchar los datos entrantes; extraer datos de fuentes externas; publicar datos en fuentes externas, y direccionar, transformar o extraer información de archivos de flujo. Los procesadores se agrupan en grupos de procesos y se conectan entre sí para formar canalizaciones de flujo de datos. Las canalizaciones de flujo de datos se agrupan a su vez y se les da un contexto mediante conectores. Un procesador NiFi especial, como por ejemplo un "procesador de enlaces" puede proporcionar un control de flujo en una canalización. Por ejemplo, un procesador de enlaces de uso frecuente es un "WaitLink" que pone en pausa el flujo de datos hasta que se ha completado la etapa actual, con un estado de
success,partially successfulofailedantes de autorizar la transmisión de datos al siguiente grupo de procesos en la canalización de flujo de datos. - grupo de procesos
- Un grupo de procesos NiFi es una red de procesadores NiFi en la que cada procesador solo se encarga de procesar una tarea simple. Estos procesadores están conectados entre sí para gestionar una operación más complicada. Los grupos de procesos se conectan y se pueden anidar en NiFi para formar canalizaciones de flujo de datos. Al igual que con los procesadores, los datos entran en un grupo de procesos con un estado y salen de él con otro estado. Tanto los procesadores como los grupos de procesos no tienen estado. Los grupos de procesos NiFi y sus conexiones (representadas en JSON como "flujos" almacenados y organizados en "contenedores") se versionan y mantienen en el registro NiFi.
- producto
- Entidad de catálogo que puede considerarse como un grupo de artículos que comparten atributos. Todos los artículos que están relacionados con un producto determinado presentan el mismo conjunto de atributos y se distinguen por sus valores de atributo.
- datos listos para producción
- Datos que están listos para ser publicados desde un servidor de transición o un entorno de autoría en un entorno de producción. Consulte también entorno de autoría, confirmar, servidor de producción, publicación rápida, servidor de transición, grupo de tareas, aprobador de grupo de tareas de espacio de trabajo.
- servidor de producción
- Un Transaction server que contiene el conjunto de datos y archivos a los que acceden los clientes. Consulte también entorno de autoría, datos listos para producción, publicación rápida, servidor de transición.
- jefe de producto
- Rol definido en HCL Commerce cuya responsabilidad es determinar el mejor modo de presentar los productos, ponerles precio y venderlos en la tienda en línea. El rol de jefe de producto equivale al de director de comercialización.
- página de producto
- Una página web que visualiza información detallada sobre un producto en una tienda en línea.
- recomendación de productos
- Técnica de marketing y ventas en la que se sugiere a los clientes el inventario del catálogo basándose en el perfil o en criterios independientes.
- project
- En Eclipse, unidad de organización utilizada para agrupar carpetas o paquetes. Los proyectos se utilizan para crear, compartir y organizar recursos así como para gestionar las versiones de los mismos.
- promoción
- Lógica de negocio que ofrece incentivos a los clientes cuando se han satisfecho determinadas condiciones.
- contexto de promoción
- Objeto transitorio que sólo existe cuando se llama al motor de promoción para evaluar si las promociones son aplicables a un pedido. Captura el estado del motor de promoción durante el proceso.
- motor de promociones
- Arquitectura de promociones que utiliza definiciones de promoción basadas en XML y permite una extensión específica del cliente.
- grupo de promociones
- Contenedor lógico que incluye promociones de naturaleza similar.
- política de promoción
- Lógica de negocio que controla cuántas promociones diferentes se deben aplicar un pedido individual.
- Herramienta Promociones
- Una característica del Management Center que crea y gestiona promociones para campañas de marketing.
- publicar
- Hacer público un sitio web, por ejemplo colocando los archivos en una vía de acceso conocida por el servidor HTTP.
Q
- publicación rápida
- Copiar los elementos gestionados de un grupo de tareas en el servidor de producción después de comprometer satisfactoriamente los elementos gestionados del grupo de tareas a los datos listos para producción del entorno de autoría. Consulte también entorno de autoría, confirmar, elemento gestionado, servidor de producción, datos listos para producción, grupo de tareas, espacio de trabajo.
R
- receptor
- Rol definido de HCL Commerce que recibe inventario en el centro de despacho de pedidos, hace el seguimiento de los registros de inventario esperado y las recepciones ad hoc para productos solicitados y recibe los productos devueltos como resultado de las devoluciones de cliente. Vea también director de logística.director de logística
- pedido recurrente
- Un pedido que se repite con la frecuencia que elija el cliente. Por ejemplo, un comprador puede que desee adquirir y que le entreguen dos botellas de leche todas las semanas durante un año.
- precio de referencia
- Precio que los compradores utilizan para comparar el precio ofrecido de un producto o servicio. El precio de referencia puede ser un precio en la memoria de un comprador, o el precio de un producto alternativo similar.
- de referencia
- Registro que muestra el número de veces que una empresa o sitio web de otra empresa ha remitido clientes al sitio web. Para reconocerlas, las referencias se pueden medir mediante diversas técnicas, incluyendo análisis de secuencias de pulsaciones, índices de pulsaciones, servicios de marketing de afiliación y encuestas.
- reembolso
- El importe del abono en la moneda utilizada para hacer el pedido.
- cliente registrado
- En HCL Commerce, rol definido que permite al revendedor comprar en el Marketplace. Los revendedores deben registrarse primero en el Marketplace y ser aprobados por el administrador de vendedores para obtener el rol de cliente registrado.
- Cliente que está registrado en una tienda. Para registrarse, el cliente proporciona información personal al sistema HCL Commerce como, por ejemplo, la dirección de correo electrónico.
- release
- En una tienda de HCL Commerce, conjunto de productos de un pedido determinado que tienen la dirección de envío, la hora de envío, el método de envío, el centro de despacho de pedidos y la empresa de transportes iguales. Consulte también lista de paquetes.
- venta repetida
- Venta subsiguiente de un producto después de la compra inicial. El nivel de ventas repetidas de un producto se utiliza normalmente como medida de satisfacción del cliente - cuanto más alto es el nivel de ventas repetidas, más satisfechos están los clientes.
- duplicación
- Proceso mediante el cual se mantiene un conjunto definido de datos en más de una ubicación. La réplica supone la copia de cambios designados de una ubicación (origen) a otra (destino) y la sincronización de los datos en ambas ubicaciones.
- contexto de informe
- La base del informe visualizado. El contexto cambia según la función que esté utilizando en HCL Commerce Accelerator. Los contextos de informe disponibles incluyen campañas, iniciativas y un contexto combinado.
- solicitud de presupuesto (RFQ)
- Mecanismo de comercio utilizado cuando un comprador solicita presupuesto para un conjunto de mercancías o servicios determinados. Puede utilizarse si un comprador no encuentra un artículo determinado en el catálogo, si encuentra un artículo sin precio, o si desea establecer un acuerdo de suministro a largo plazo para un artículo a precio fijo.
- revendedor
- En HCL Commerce, en el contexto del modelo de negocio de cadena de demanda, empresa que vende productos a empresas (por ejemplo usuarios finales u otros revendedores), después de haber obtenido la mercancía de los fabricantes, distribuidores u otros revendedores. Un revendedor puede proporcionar sus propios servicios de modificaciones de valor añadido en el producto y también puede decidir empaquetar o combinar productos de forma diferente de cómo lo hacen sus proveedores.
- inventario reservado
- Inventario que se ha designado para una finalidad determinada y no está disponible para asignarse a los pedidos.
- paquete de recursos
- Clase que contiene el texto para las páginas de tienda. Para crear y acceder a los paquetes de recursos se utiliza la API PropertyResourceBundle de Java.
- grupo de recursos
- Grupo de recursos que puede incluir objetos de negocio, por ejemplo contratos, o un conjunto de mandatos relacionados. En las políticas de control de acceso, los grupos de recursos especifican los recursos a los que la política autoriza el acceso.
- devolución
- Uno o más productos, sus precios, y la cantidad especificada, que un cliente ha seleccionado para obtener un reembolso de la tienda en la que compró el producto originalmente.
- autorización de devolución de mercancía (RMA)
- Autorización que el vendedor da a un cliente para devolver productos de un pedido realizado a una tienda y recibir un abono, reembolso o producto de sustitución. Si el vendedor así lo establece, no es necesario devolver un producto para recibir un abono, reembolso o producto de sustitución.
- administrador de devoluciones
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona la disposición de los productos devueltos. Vea también director de logística.director de logística
- RFQ
- Consulte solicitud de presupuesto.
- Respuesta a RFQ
- Cuando se utiliza el mecanismo de comercio de RFQ, respuesta que un vendedor envía a un comprador que le ha enviado una RFQ. La respuesta a RFQ indica los términos y condiciones bajo los que el Vendedor venderá los productos o servicios a dicho comprador.
- RMA
- Consulte autorización de la devolución de mercancía.
- rol
- Función de trabajo que identifica las tareas que un usuario puede realizar y los recursos a los que tiene acceso un usuario. A un usuario se le puede asignar uno o varios roles.
- retrotracción
- Proceso de restaurar los datos que un programa de aplicación o un usuario ha cambiado.
- retrotraer
- Volver a una condición estable anterior.
- Eliminar los cambios que se realizaron en archivos de base de datos bajo control de compromiso desde el último límite de compromiso. Consulte también límite de compromiso, control de compromiso.
- organización raíz
- El nivel superior de una organización, que es propietaria de las políticas de control de acceso a nivel de sitio y que se asigna automáticamente a todos los roles incluidos en el producto.
S
- catálogo de ventas
- Sección del catálogo maestro que contiene una estructura flexible para su visualización a los clientes. Los usuarios sólo pueden tener un catálogo maestro por tienda, pero pueden tener tantos catálogos de ventas como deseen. Vea también catálogo maestro.catálogo maestro
- director de ventas
- Rol definido en HCL Commerce que gestiona el proceso de pedidos y garantiza que los pedidos se completan correctamente, que el pago se recibe y que los pedidos se envían. El director de ventas puede buscar pedidos de clientes, ver detalles, gestionar la información de pedidos y crear y editar devoluciones. Consulte también director de operaciones.
- SAR
- Consulte archivador de tienda.
- formato de archivo SAR
- En HCL Commerce, SAR (archivador de tienda) es un formato de archivo independiente de la plataforma que agrupa muchos archivos en uno solo. Consulte también archivador de tienda.
- escalable
- Relativo a la capacidad de un sistema para adaptarse fácilmente a una intensidad mayor o menor de uso, volumen o demanda. Por ejemplo, un sistema escalable puede adaptarse eficazmente para trabajar con redes más grandes o más pequeñas realizando tareas de diversa complejidad.
- planificador
- Servidor subordinado multiproceso y multihebra diseñado para manejar la planificación e inicio de los trabajos, basándose en un esquema de sincronización sencillo. Consulte también trabajo de difusión.
- esquema
- Colección de objetos de base de datos, por ejemplo tablas, vistas, índices o desencadenantes que definen una base de datos. Un esquema proporciona una clasificación lógica de objetos de base de datos.
- script
- Texto exacto que el Representante de servicio al cliente (CSR) debe leer a un cliente con relación a las transacciones. Los scripts pueden ser abreviaturas o solicitudes para recordar a un representante que diga cosas determinadas a un cliente en momentos determinados de una llamada.
- reglas de búsqueda
- Conjunto de reglas que controlan cómo se visualizan los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, qué productos deben buscarse o cuántas coincidencias deben mostrarse como "principales resultados de la búsqueda".
- asociación de términos de búsqueda
- Una relación presente entre términos que llevan a sugerencias de productos adicionales, distintos o de sustitución en los resultados de la búsqueda. Las asociaciones de términos de la búsqueda se utilizan como estrategia de recomendación de productos para aumentar las ventas de tienda cuando los clientes buscan productos. Los sometimientos de búsqueda se modifican para aumentar o fijar como objetivo resultados de la búsqueda.
- servidor seguro
- Servidor que cifra los archivos que envía y descifra los archivos que ha recibido para facilitar la comunicación segura con un cliente.
- segmento
- En minería de datos, un grupo de registros de datos de entrada en un conjunto de datos que tiene características similares. Cada grupo se denomina segmento. Dentro de un segmento, cada dato se evalúa (o puntúa) según el grado de ajuste respecto al segmento al que pertenece. Esta compatibilidad estadística se representa mediante un número, denominado puntuación, cuyo rango es entre 0.0 y 1.0. En DB2 Intelligent Miner, este concepto se denominado clúster.
- vendedor
- Rol que supervisa la gestión y los objetivos generales de la tienda, además de hacer el seguimiento de las ventas de la tienda. El rol de vendedor es equivalente al de comerciante.
- Rol definido de HCL Commerce que tiene acceso a todas las posibilidades de HCL Commerce Accelerator. Consulte también inventario esperado, registro de inventario esperado.
- administrador de vendedores
- El administrador de vendedores gestiona la información de la organización vendedora. El administrador de vendedores crea y administra las suborganizaciones de la organización vendedora y los diversos usuarios en la organización vendedora, incluida la asignación de los roles de negocio adecuados.
- acuerdo de servicio
- Acuerdo entre un proveedor y un suministrador, o un proveedor de alojamiento y un destinatario del mismo, para definir la configuración de tienda y los términos y condiciones de las relaciones comerciales.
- peticionario de servicio
- Aplicación que inicia una interacción con un servicio web. El peticionario de servicios enlaza con el servicio utilizando la información publicada y llama al servicio.
- ID de sesión
- Consulte el identificador de sesión.
- identificador de sesión (ID de sesión)
- Una serie exclusiva de los datos proporcionados por el servidor web que se utiliza en las comunicaciones de red para identificar una sesión y que se almacena en una cookie o un URL.
- enviar como completo
- Opción de envío que requiere que todos los artículos de un pedido se envíen juntos.
- empresa de transportes
- Empresa que proporciona servicios de envío desde un centro de despacho de pedidos hasta el cliente. Consulte también centro de despacho de pedidos.
- enviar juntos
- Opción de envío de pedidos avanzados que permite marcar artículos de un pedido para varias instrucciones de envío de grupo en la lista de artículos de pedido.
- comprador
- Consulte cliente.
- carro de la compra
- Un contenedor que guarda los artículos que un usuario tiene la intención de comprar. Consulte también artículo de interés.
- moneda de compra
- La moneda que una tienda utiliza en sus transacciones con un cliente determinado. Consulte también moneda preferida, moneda admitida.
- URL de flujo de compra
- Mandato de controlador que tiene una interfaz de URL y se ejecuta desde una interfaz de tienda.
- idioma de compra
- El idioma que se utiliza al mostrar las páginas a un cliente determinado. Consulte también idioma preferido.
- administrador de sitio
- Rol definido en HCL Commerce que instala, configura y lleva a cabo el mantenimiento de HCL Commerce y del software y el hardware asociados. Consulte también grupo de acceso, grupo de clientes.
- Código de artículo
- Consulte unidad de mantenimiento de stock.
- entrada de catálogo de origen
- Producto o código de artículo que contiene una o más asociaciones de comercialización. Cuando se visualiza una entrada de catálogo origen, el usuario puede ver las asociaciones de comercialización definidas. Consulte también entrada de catálogo destino.
- stageable
- Perteneciente a una tabla de base de datos en la que el contenido se puede propagar al entorno de producción.
- servidor de transición
- Instancia de un Transaction server que se utiliza para realizar pruebas antes de desplegar nuevas funciones o datos en el servidor de producción. Consulte también entorno de autoría, servidor de producción, datos listos para producción.
- tienda de inicio
- Tienda en línea totalmente funcional que se proporciona en formato de archivador de tienda con HCL Commerce. Las tiendas de inicio están diseñadas para ser utilizadas como base en la que se puede crear una tienda en línea.
- archivador de tienda de inicio
- Archivador de tienda para la tienda de inicio de HCL Commerce.
- bean de sesión sin estado
- Un bean de sesión que es una colección de operaciones. El servidor puede optimizar los recursos volviendo a utilizar las instancias del bean en cada llamada a método.
- estática
- Relativo a una operación que se produce en un momento predeterminado o fijo. Consulte también dinámica.
- kit estático
- Grupo no modificable de productos que se solicitan como una unidad.
- unidad de mantenimiento de stock (código de artículo)
- Identificador alfanumérico para cada artículo de mercancía o entrada de catálogo. Unidad más pequeña disponible para mantener el control de inventario. Puede incluir variables para el departamento, clase, proveedor, estilo, color, talla y ubicación. Consulte también paquete.
- store
- En HCL Commerce, el lugar donde se producen todas las transacciones de un negocio en línea. Entre los tipos de tiendas se incluyen las tiendas de cara al cliente, las tiendas con elementos y las tiendas proxy.
- archivador de tienda (SAR)
- Archivo comprimido que contiene todos los elementos (incluyendo elementos de archivo e información de base de datos) necesarios para crear una tienda. Al publicar el archivador de tienda en un Transaction server se crea una tienda operativa. Consulte también archivador de tienda compuesto, formato de archivo SAR.
- desarrollador de tiendas
- Un desarrollador de aplicaciones que crea o personaliza un escaparate de HCL Commerce.
- entidad de tienda
- Una superclase abstracta que puede representar una tienda o un grupo de tiendas.
- elemento de escaparate
- Cualquier parte de una tienda en línea que los clientes pueden ver cuando compran. Los elementos de escaparate de la tienda incluyen páginas HTML, archivos JSP, hojas de estilo, imágenes, gráficos y otros tipos de archivos multimedia. Consulte también lógica de negocio interno de la tienda.
- tienda con elementos de escaparate
- Tipo de tienda con elementos que es un conjunto de archivos JSP, mandatos, procesos de negocio (por ejemplo el proceso de pedidos), políticas de negocio y políticas de control de acceso que crean un escaparate virtual. Consulte también tienda con elementos, tienda con elementos de catálogo.
- Herramienta Gestión de tiendas
- Una herramienta del Management Center que los vendedores y administradores de sitios puede utilizar para gestionar la información general de la tienda, cambiar su diseño y color, seleccionar funciones de tienda, elegir y ver una tienda, abrir o cerrar una tienda y buscar tiendas. La herramienta de gestión de tiendas del Management Center sustituye todas las funciones de gestión de tiendas de HCL Commerce Accelerator, excepto la creación de tiendas y la posibilidad de suspender y reanudar tiendas.
- propietario de la tienda
- En HCL Commerce, posición que controla y es propietario de la base de datos y de los elementos de archivo relacionados con la tienda en línea. El propietario de la tienda puede ser una organización.
- tienda, vista previa
- Característica, disponible en el Management Center y HCL Commerce Accelerator, que permite a un usuario de empresa asegurarse de que los cambios de contenido aparecen en el escaparate como cabe esperar.
- subpedido
- La parte de un pedido que se envía a una dirección específica.
- suscripción
- Un pedido que permite el acceso continuado a un servicio o producto durante un determinado periodo de tiempo. Por ejemplo, una revista mensual puede adquirirse por 20 euros por un año o por 35 euros por dos años.
- moneda soportada
- Moneda que una tienda en línea puede visualizar y manejar. Consulte también moneda preferido, moneda de compra.
T
- mesa
- En una base de datos relacional, objeto de base de datos que consta de un número específico de columnas y se utiliza para almacenar un conjunto de filas sin ordenar. Consulte también vista.
- mandato con destino
- Mandato que puede ejecutarse en un contenedor de destino diferente. La invocación de un mandato con destino genera mayor actividad, por lo que hacer que el mandato de tarea no tenga destino puede mejorar el rendimiento de la estructura de mandatos general.
- entrada de catálogo de destino
- Producto o código de artículo promocional que se define como una asociación de comercialización. Consulte también entrada de catálogo origen.
- correo electrónico dirigido
- Medio para comunicar una campaña a través del correo electrónico a destinatarios específicos, basándose en los perfiles de cliente.
- tarea
- La unidad de trabajo más pequeña en un espacio de trabajo que puede asignarse a un colaborador de contenido. Consulte también grupo de tareas, espacio de trabajo, colaborador de contenido de espacio de trabajo.
- mandato de tarea
- Mandato que implementa una lógica de aplicación específica. Generalmente, un mandato de controlador junto con un conjunto de mandatos de tarea implementan la lógica de aplicación para una petición de URL. Consulte también mandato de controlador.
- grupo de tareas
- La unidad de trabajo más pequeña de un espacio de trabajo que se puede comprometer a datos listos para producción. Consulte también confirmar, datos listos para producción, publicación rápida, tarea, espacio de trabajo, gestor de espacios de trabajo, aprobador de grupo de tareas de espacio de trabajo.
- Herramienta Tareas
- Una característica del Management Center que se utiliza para seleccionar tareas, gestionar contenidos dentro de una tarea, añadir comentarios y aprobar o rechazar tareas.
- categoría de impuestos
- Indica las diferentes categorías de impuestos que una tienda puede estar obligada a aplicar, por ejemplo, impuesto estatal, provincial y municipal. A cada categoría de impuestos se le debe asignar uno de los tipos de impuestos: de ventas o de envío.
- tipo de impuestos
- En HCL Commerce, el tipo de impuesto aplicado a un pedido. Los tipos de impuestos incluyen impuestos sobre la venta o el impuestos sobre el envío. Cada tipo de impuesto tiene su propio conjunto de categoría de impuestos exclusivo.
- plantilla
- Representación XML de las instrucciones que llaman al motor de promociones.
- En HCL Commerce, esqueleto o patrón predefinido que determina cómo se visualiza la información una página web. La plantilla define características tales como la ubicación y el tipo de texto e imágenes así como el color de fondo.
- categoría superior
- En un catálogo en línea, categoría de artículos que no tiene padre.
- cargo total
- En un pedido avanzado, el coste de todos los artículos del pedido, junto con impuestos y cargos adicionales. Consulte también cargo actual.
- mecanismo de comercio
- En HCL Commerce, método mediante el cual los compradores y los vendedores llevan a cabo transacciones comerciales. En función de la edición de HCL Commerce, estos métodos pueden incluir: precio fijo, contrato y RFQ.
- propuesta de comercio
- Véase oferta.oferta
- contenedor de propuestas de comercio
- Lista de precios que contiene ofertas, también conocidas como propuestas de comercio. Las propuestas de comercio de un contenedor de propuestas de comercio quedan disponibles para los clientes asociando el contenedor de propuestas de comercio con los términos y condiciones de uno o varios contratos.
- comercio
- Técnica de ventas que implica obtener un cliente interesado en un grado mejor de mercancías que el cliente tenía previsto originalmente comprar.
- desencadenante
- En tecnología de base de datos, programa que se llama automáticamente siempre que se realiza una acción especificada en una tabla o vista específica.
U
- venta ascendente
- La recomendación de un producto relacionado pero más caro de la misma línea de productos que el producto visualizado o seleccionado actualmente. Consulte también accesorio, venta cruzada.
- ejemplo de uso
- Técnica para identificar requisitos de usuario proporcionando casos de ejemplo que ilustran cómo interactúan los usuarios y los sistemas. En HCL Commerce, un ejemplo de uso muestra el flujo de cada interacción de usuario en la tienda de inicio y sirve de plantilla para crear una tienda.
- user
- Cualquier persona, organización, proceso, dispositivo, programa, protocolo o sistema que utiliza los servicios de un sistema informático.
- grupo de usuarios
- Consulte grupo de clientes.
- archivo de propiedades de registro de usuarios
- Archivo en Transaction server que contiene la información necesaria para dar soporte al idioma y al país o región correctos para una tienda.
V
- ver
- Tabla lógica que se basa en datos almacenados en un conjunto subyacente de tablas. Los datos devueltos por una vista los determina una sentencia SELECT que se ejecuta en las tablas subyacentes. Consulte también tabla.
- mandato de vista
- Mandato que se utiliza para componer una vista como respuesta a una petición de cliente.
W
- WCIM
- Consulte HCL CommerceMigración de instancias de .
- actividad web
- El widget que controla el contenido de una zona de e-Marketing predefinida en una página de tienda. Las actividades web pueden mostrar contenido publicitario, asociaciones de comercialización y recomendaciones del catálogo de la tienda.
- directorio raíz de documentos de la aplicación web
- La ubicación en el sistema de archivos donde se almacenan los elementos web de una aplicación (tales como HTML estático, archivos JSP y archivos GIF).
- vía de acceso web de la aplicación web
- La parte de un URL que está asociada con una aplicación web.
- controlador web
- Adaptador para los mandatos de HCL Commerce. Pueden haber distintos tipos de controladores web, uno para cada protocolo de invocación de cliente, por ejemplo la solicitud HTTP o la solicitud IBM MQ.
- servidor web
- Programa de software que es capaz de atender peticiones de Protocolo de transferencia de hipertexto (Hypertext Transfer Protocol - HTTP).
- servicio web
- Aplicación modular, autónoma y autodescriptiva que se puede publicar, localizar e invocar en una red utilizando protocolos de red estándar. Normalmente, XML se utiliza para codificar los datos, SOAP se utiliza para transferir los datos, WSDL se utiliza para describir los servicios disponibles y UDDI se utiliza para listar los servicios que hay disponibles.
- HCL Commerce Accelerator
- En HCL Commerce, conjunto de herramientas en línea que se utiliza para realizar el mantenimiento de las tiendas en línea mediante diversas operaciones de tienda.
- Base de datos de HCL Commerce
- La base de datos que contiene los datos operativos para las tiendas en línea.
- Instancia de HCL Commerce
- Configuración exclusiva de HCL Commerce para dar soporte a un sitio web de comercio electrónico, que puede contener una o varias tiendas.
- Migración de instancias de HCL Commerce (WCIM)
- El programa de utilidad de Migración de instancias de HCL Commerce es una alternativa del tipo línea de mandatos al asistente de migración.
- registrador de administración de búsqueda de HCL Commerce
- Un registrador que realiza el seguimiento de los programas de utilidad de búsqueda de HCL Commerce. Crea archivos de registro denominados admin.log al ejecutar los programas de utilidad de búsqueda.
- Transaction server
- El servidor que maneja las funciones relacionadas con la tienda y el comercio de una solución de comercio electrónico. Transaction server proporciona toda la funcionalidad de HCL Commerce en un contenedor web y un contenedor EJB.
- Clases IBM MQ para Java Message Service (clases IBM MQ para JMS)
- El proveedor de JMS (Java Message Service) que se proporciona con IBM MQ. Además de implementar las interfaces definidas en el paquete javax.jms, las clases IBM MQ para JMS proporcionan dos conjuntos de extensiones a la API de JMS.
- Clases IBM MQ para JMS
- Consulte clases de IBM MQ para Java Message Service.
- formato
- Componente de interfaz de usuario reutilizable como por ejemplo un botón, una barra de desplazamiento, un área de control o un área de edición de texto que puede recibir entradas desde el teclado o el ratón y puede comunicarse con una aplicación o con otro widget.
- espacio de trabajo
- Área aislada de acceso controlado en un entorno de autoría de contenido que se utiliza para realizar cambios en elementos gestionados sin afectar a los elementos y usuarios fuera del área. Consulte también entorno de autoría, confirmar, publicación rápida, tarea, grupo de tareas, colaborador de contenido de espacio de trabajo, gestor de espacios de trabajo, aprobador de grupo de tareas de espacio de trabajo.
- colaborador de contenido de espacio de trabajo
- Rol definido en HCL Commerce responsable de realizar tareas de espacio de trabajo que le han sido asignadas por el gestor de espacios de trabajo. Consulte también tarea, espacio de trabajo, gestor de espacios de trabajo.
- gestor de espacios de trabajo
- Rol definido en HCL Commerce responsable de la creación y administración de espacio de trabajo, grupos de tareas y tareas. El gestor de espacios de trabajo también asigna a los usuarios los roles de colaborador de contenido y aprobador de grupo de tareas. Consulte también grupo de tareas, espacio de trabajo, colaborador de contenido de espacio de trabajo, aprobador de grupo de tareas de espacio de trabajo.
- aprobador de grupo de tareas de espacio de trabajo
- Rol definido en HCL Commerce responsable de aprobar el contenido creado en un grupo de tareas de un espacio de trabajo una vez se han completado todas las tareas del grupo de tareas. Los grupos de tareas aprobados se comprometen para los datos listos para producción en el entorno de autoría. Consulte también entorno de autoría, confirmar, datos listos para producción, grupo de tareas, espacio de trabajo, gestor de espacios de trabajo.
- wrapper (envoltura)
- Objeto que encapsula y delega en otro objeto para modificar de alguna forma su interfaz o comportamiento. (Sun)
X
- plantilla de correlación XML
- Esta plantilla procesa mensajes XML de entrada y los convierte en parámetros de mandato de HCL Commerce. El archivo de plantilla de correlación define cómo correlacionar los elementos de un mensaje XML de entrada con los parámetros de mandato de destino.
- Correlacionador de mensajes XML
- Mecanismo que convierte el mensaje XML de entrada en un objeto Java que el mandato de destino espera. Un correlacionador de mensajes se puede registrar en el archivo de configuración de instance_name.xml y se identifica de forma exclusiva mediante un ID de correlacionador de mensajes. El correlacionador de mensajes XML utiliza las correlaciones definidas en el archivo de plantilla de correlación para convertir el mensaje XML en el parámetro de mandato Java correspondiente.