Diferencias entre el elemento de ramificación y el elemento de experimento
La paleta del Creador de actividades contiene dos elementos en la sección Ramificación: el elemento Ramificación y el elemento Experimento. Estos dos elementos son similares en cuanto a que puede añadirlos a sus actividades de marketing para dividir una vía de acceso específica en varias vías de acceso; sin embargo, estos dos elementos tienen usos diferentes y ofrecen características diferentes.
Para una actividad web, ambos elementos se visualizan en la paleta, tal como se muestra en la siguiente ilustración. En las actividades de diálogo, sólo el elemento de ramificación se visualiza en la paleta, ya que las actividades de diálogo no permiten experimentos.
- 1 Elemento Ramificación
- 2 Elemento Experimento
Estos son los usos previstos para estos dos tipos de elementos:
- Utilice un elemento de experimento en una actividad web si desea realizar pruebas A/B o multivariantes en la actividad, y, a continuación, compare los resultados de la prueba observando las estadísticas; por último, seleccione la versión de mayor éxito de la actividad para utilizarla en adelante.
- Utilice un elemento de ramificación en una actividad web o de diálogo si desea añadir varias vías de acceso a una actividad durante el tiempo que dura la actividad.
La tabla siguiente explica las diferencias específicas entre estos dos tipos de elementos:
| Elemento Experimento | Elemento Ramificación |
|---|---|
| Puede ver un separador Estadísticas detallada que muestra datos estadísticos para clientes exclusivos, vistas, pulsaciones, pedidos e ingresos para cada vía de acceso del experimento. | No hay ninguna pestaña Estadísticas separada y no puede ver estadísticas detalladas sobre pedidos e ingresos para cada vía de acceso; sin embargo, puede ver un recuento del número de clientes que han experimentado cada elemento en una vía de acceso determinada dentro de la vista del Creador de actividades. |
| Puede elegir una vía de acceso ganadora en un experimento y luego crear una nueva actividad a partir de la vía de acceso ganadora. | El concepto de vía de acceso ganadora no se aplica ya que las múltiples vías de acceso de la actividad están hechas para que permanezcan durante el tiempo que dura la actividad. |
| Solamente puede añadir un elemento de experimento a una actividad. | Puede añadir varios elementos de ramificación a una actividad y anidar elementos de ramificación dentro de otros elementos de ramificación. |
| Puede probar dos zonas de e-Marketing diferentes utilizando el elemento de experimento. Es decir, puede añadir un elemento de experimento a la izquierda de un elemento Zona de e-Marketing para crear varias vías de acceso y luego asociar una zona de e-Marketing diferente a cada vía de acceso. | No puede utilizar un elemento de ramificación para crear varias vías de acceso que estén asociadas cada una de ellas a una zona de e-Marketing diferente. Es decir, no puede añadir un elemento de ramificación a la izquierda de un elemento Zona de e-Marketing. |
Puede establecer el ámbito del experimento, es decir, la frecuencia con la que cambian los elementos de prueba para cada cliente. Las opciones son:
|
No establezca opciones de ámbito para el elemento de ramificación. El elemento de ramificación utiliza el comportamiento de ámbito de solicitud para que los clientes sean evaluados para una vía de acceso cada vez que accedan al elemento de ramificación de la actividad. |