- Creación de una actividad web
Cree una actividad web para mostrar información de marketing en una zona de e-Marketing de una página de tienda. También puede definir destinos en actividades web para personalizar la información de marketing. La creación de actividades web garantiza que los mensajes de marca y promocionales los vean los clientes adecuados.
- Creación de una actividad web que muestra entradas de catálogo
Puede crear una actividad web que muestre una o más entradas de catálogo (productos, códigos de artículo, paquetes compuestos o kits) en una zona de e-Marketing de una página de tienda. Por ejemplo, puede mostrar productos destacados, ventas cruzadas, ventas ascendentes, los productos más vendidos o más visitados o una lista de los productos vistos recientemente por un cliente.
- Creación de una actividad web que muestra categorías
Puede crear una actividad web que muestre una o más categorías en una zona de e-Marketing de una página de tienda. Por ejemplo, puede mostrar categorías destacadas o una lista de las categorías vistas recientemente por un cliente.
- Creación de una actividad web que muestra contenido
Puede crear una actividad web que muestre imágenes, texto o HTML estático en una zona de e-Marketing en una página de la tienda. Por ejemplo, puede mostrar un anuncio de una promoción de la tienda, o alguna información sobre un próximo evento de la tienda.
- Crear una actividad web que muestre IBM Product Recommendations:
Si su empresa está suscrita a , puede crear una actividad web que muestre recomendaciones de productos que genera IBM Product Recommendations.
- Crear una actividad de diálogo
Cree actividades de diálogo para ofrecer a los clientes cuando hagan algo específico o cuando se produzca un suceso. En primer lugar, debe definir un desencadenante para la actividad de diálogo, por ejemplo, cuando un cliente registra o formaliza un pedido. Después defina la acción que haya que emprender, por ejemplo, enviar un correo electrónico al cliente o añadir el cliente a un segmento de clientes. También puede definir destinos en las actividades de diálogo para limitar las acciones de marketing a clientes específicos
- Utilizar el elemento de ramificación en las actividades web y de diálogo
Añada el elemento de ramificación a una actividad web o de diálogo si desea partir una vía de acceso específica de la actividad en varias vías de acceso. Cada vía de acceso podrá entonces contener desencadenantes, destinos y acciones diferentes dentro de la misma actividad. También puede añadir vías de acceso adicionales, eliminar elementos de ramificación y anidar elementos de ramificación dentro de elementos de ramificación existentes.
- Activar o desactivar una actividad
Las actividades pueden existir en la tienda en dos estados, activo o inactivo. Debe activar una actividad para hacer que realice su función para la tienda. Por ejemplo, debe activar una actividad web para hacer que muestre contenido en zonas de e-Marketing de las páginas de tienda. Sólo puede editar actividades inactivas.
- Probar las actividades web y de diálogo
Pruebe actividades web y de diálogo en un servidor de prueba para garantizar que producen el resultado adecuado antes de mover las actividades al entorno de producción.
- Localizar actividades utilizando listas y calendarios
Puede buscar actividades en el Management Center utilizando varios métodos.
- Cambiar una actividad web
Puede actualizar las actividades web para corregir errores, elevar o bajar la prioridad relativa a otras actividades o reorganizar fechas.
- Cambio de la prioridad de una actividad web
Puede cambiar la prioridad de una actividad web en relación con otras actividades web. Cuando hay varias actividades planificadas para la misma zona de e-Marketing, se visualiza primero la actividad web que tiene la prioridad más alta.
- Visualización de las actividades web planificadas para una zona de e-Marketing
Puede ver todas las actividades web planificadas actualmente para visualizarlas en una zona de e-Marketing seleccionada en una lista o vista de calendario. Utilice estas vistas para resolver conflictos cuando se planifican simultáneamente varias actividades para una zona de e-Marketing.
- Cambiar una actividad de diálogo
Cambie las actividades web para corregir errores, cambiar la prioridad relativa a otras actividades o reorganizar fechas.
- eliminar actividades
La supresión de actividades elimina actividades completadas o inactivas del Management Center.