Recopilación de datos MustGather para problemas de Commerce Composer

Prepare la siguiente información MustGather antes de llamar al soporte de HCL para ayudarle con los problemas de Commerce Composer.

Procedimiento

  1. Configure las siguientes cadenas de rastreo.
    • En la Transaction server Docker container: 
      *=info: com.ibm.commerce.foundation.logging.ServiceLogger=finest: com.ibm.commerce.pagelayout.*=all
      Para obtener información sobre las cadenas de rastreo, consulte Configuración del registro de Transaction server.
    • En la Store server Docker container:

      Para el JSP que muestra problemas, busque la etiqueta wcpgl:widgetImport que se utiliza para la ranura que contiene el widget y añada debug="true".

  2. Reproduzca el problema.

    Registre los pasos específicos que ha utilizado para reproducir el problema y cualquier detalle que pueda ser relevante.

  3. Recopile los archivos siguientes.
    • En Store server Docker container, recopile los archivos JSP y pagelayout que se utilizan para el widget o la plantilla.
  4. Ejecute las siguientes consultas a la base de datos para recopilar la información necesaria de la base de datos (resultados de salida en formato CSV). 
    select * from PLWIDGET
select * from PLWIDGETDEF
select * from PLWIDGETDEFDESC
select * from PAGELAYOUT
select * from PLWIDGETNVP
select * from PLWIDGETREL
select * from PLWIDGETSLOT
select * from PLLOCATION
select * from PLTEMPLATEREL