Recopilación de datos MustGather relacionados con la búsqueda basada en Sorl para problemas con la réplica de una búsqueda
Prepare la siguiente información MustGather antes de llamar al soporte de HCL para ayudarle con el proceso de resolución de problemas.
Procedimiento
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Configure las siguientes especificaciones de rastreo.
- En la Search server Docker container:
Para obtener información sobre cómo establecer cadenas de rastreo, Configuración del registro de Search server.*=info:com.ibm.commerce.foundation.*=all: com.ibm.commerce.search.*=all: org.apache.solr.*=all: com.ibm.commerce.solr.*=all
Para más información sobre cómo configurar las cadenas de rastreo, consulte - En la Search server Docker container:
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Reproduzca el problema.
Registre los pasos específicos que ha utilizado para reproducir el problema y cualquier detalle que pueda ser relevante.
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Recopile los archivos siguientes.
En la Search server Docker container:
- /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/index/managed-solr/config/v3/*
- /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/index/managed-solr/config/v3-index-ext/*
- /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/jvm.options
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Ejecute las siguientes consultas a la base de datos para recopilar la información necesaria de la base de datos (resultados de salida en formato CSV).
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SELECT SCCJOBREFNUM FROM SRCH_SCHCONFIG WHERE COMMAND='com.ibm.commerce.search.internal.scheduler.command.SearchFetchIndexCmd';
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SELECT * FROM SRCH_SCHACTIVE WHERE SCSJOBNBR IN (select SCCJOBREFNUM from srch_schconfig WHERE COMMAND='com.ibm.commerce.search.internal.scheduler.command.SearchFetchIndexCmd');
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SELECT * FROM SRCH_SCHSTATUS WHERE SCSJOBNBR IN (select SCCJOBREFNUM from srch_schconfig WHERE COMMAND='com.ibm.commerce.search.internal.scheduler.command.SearchFetchIndexCmd');
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