Recopilación de datos MustGather para problemas con la auditoría de un negocio
Prepare la siguiente información MustGather antes de llamar al soporte de HCL para ayudar con los problemas de auditoría de un negocio.
Procedimiento
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Configure las siguientes cadenas de rastreo.
- In the Transaction server Docker container
Para obtener información sobre las cadenas de rastreo, consulte Configuración del registro de Transaction server.com.ibm.websphere.commerce.WC_EVENT=all: com.ibm.websphere.commerce.WC_SERVER=all
- In the Transaction server Docker container
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Reproduzca el problema.
Registre los pasos específicos que ha utilizado para reproducir el problema y cualquier detalle que pueda ser relevante.
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Recopile los archivos de registro.
- Desde la Transaction server Docker container.
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/config/wc-server.xml
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/config/BusinessAuditDataCapture.xml
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/Stores.war/WEB-INF/struts-config*.xml
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/Stores.war/WEB-INF/classes/struts-*.xml
- Desde la Transaction server Docker container.
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Ejecute las siguientes consultas de base de datos para recopilar la información necesaria de la base de datos (resultados de salida en formato CSV).
SELECT * FROM BUSAUDIT WHERE COMMAND_NAME LIKE '%{your_command}%' FETCH FIRST 500 ROWS ONLY > BUSAUDIT.csv