Recopilación de datos MustGather para problemas con el control de acceso

Prepare la siguiente información MustGather antes de llamar al soporte de HCL para ayudarle con los problemas de control de acceso.

Procedimiento

  1. Configure las siguientes cadenas de rastreo.
    • In the Transaction server Docker container
      com.ibm.websphere.commerce.WC_SERVER=all:com.ibm.websphere.commerce.WC_USER=all:com.ibm.websphere.commerce.WC_ACCESSCONTROL=all
      Para obtener información sobre las cadenas de rastreo, consulte Configuración del registro de Transaction server.
    • In the Store server Docker container
      com.ibm.commerce.component.helper.*=all:com.ibm.commerce.component.registry.*=all:com.ibm.commerce.foundation.logging.*=all
      Para obtener información sobre las cadenas de rastreo, consulte Configuración del registro de Store server.
  2. Reproduzca el problema.

    Registre los pasos específicos que ha utilizado para reproducir el problema y cualquier detalle que pueda ser relevante.

  3. Recopile los archivos de registro.
    • Desde la Transaction server Docker container.
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/SystemOut*.log
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/SystemErr*.log
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/trace*.log
    • Desde la Store server Docker container.
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemOut*.log
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemErr*.log
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/trace*.log
  4. Ejecute las siguientes consultas de base de datos para recopilar la información necesaria de la base de datos (resultados de salida en formato CSV).
    SELECT * FROM SITE > SITE.csv
    select * from ACPOLICY > ACPOLICY.csv
    select * from ACRESCGRY > ACRESCGRY.csv
    select * from ACRESGRP > ACRESGRP.csv
    select * from ACRESGPRES > ACRESGPRES.csv
    select * from ACACTION >   ACACTION.csv
    select * from ACACTGRP >   ACACTGRP.csv
    select * from ACACTACTGP > ACACTACTGP.csv
    select * from ACPOLGRP >   ACPOLGRP.csv
    select * from ACPLGPSUBS > ACPLGPSUBS.csv
    select * from ACPOLGPPOL > ACPOLGPPOL.csv
    select * from ORGENTITY > ORGENTITY.csv