Recopilación de datos MustGather para problemas de despliegue de HCL Commerce

Prepare la siguiente información de necesario antes de llamar al soporte de HCL para ayudarle con los problemas de despliegue de HCL Commerce iniciales.

Procedimiento

  1. Ejecute el siguiente mandato en el host del Docker para listar las imágenes de Docker que se cargan. 
    • docker images
  2. Utilice el ID de contenedor para buscar las versiones de las imágenes de Docker que ha utilizado para que se despliegue HCL Commerce. 
    docker exec <docker container ID> viewlabels
    Grabe las etiquetas.
  3. Recopile la información siguiente.
    • El mandato que ha utilizado para desplegar HCL Commerce.
    • El resultado del estado es crear el índice de búsqueda. Para obtener más información, consulte Creación del índice de HCL Commerce Search.
    • Los URL que ha utilizado para probar el centro de gestión y la tienda de ejemplo Aurora.
    • Todos los archivos de despliegue relevantes, como los archivos docker-compose*.yml, o los archivos de configuración para herramientas de orquestación como Kubernetes.
    • Todos los archivos de la carpeta /SETUP/bin/ del contenedor que tiene problemas.