Recopilación de datos MustGather para problemas de bloqueo optimista

Prepare la siguiente información MustGather antes de llamar al soporte de HCL para ayudar con los problemas de bloqueo optimista.

Procedimiento

  1. Configure las siguientes cadenas de rastreo.
  2. Reproduzca el problema.

    Registre los pasos específicos que ha utilizado para reproducir el problema y cualquier detalle que pueda ser relevante.

  3. Recopile los archivos siguientes.
    • Desde la Transaction server Docker container:
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/SystemOut*.log
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/trace*.log
    • Desde la Search server Docker container:
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/trace*.log
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemOut*.log
    • Desde la Store server Docker container:
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/trace*.log
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemOut*.log