Recopilación de datos MustGather relacionados con la búsqueda basada en Sorl para problemas con el índice de compilación de búsqueda

Prepare la siguiente información MustGather antes de llamar al soporte de HCL para ayudarle con el proceso de resolución de problemas.

Procedimiento

  1. Configure las siguientes cadenas de rastreo.
    • En la Transaction server Docker container:
      *=info:com.ibm.commerce.foundation.*=all:com.ibm.commerce.rest.*=all:com.ibm.commerce.catalog.facade.server.*=finest 
      Para obtener información sobre las cadenas de rastreo, consulte Configuración del registro de Transaction server.
    • En la Search server Docker container:
      *=info:com.ibm.commerce.foundation.*=all: com.ibm.commerce.search.*=all: org.apache.solr.*=all:com.ibm.commerce.solr.*=all
      Para obtener información sobre cómo establecer cadenas de rastreo, Configuración del registro de Search server.
  2. Reproduzca el problema.

    Registre los pasos específicos que ha utilizado para reproducir el problema y cualquier detalle que pueda ser relevante.

  3. Recopile los archivos siguientes.
    • En la Transaction server Docker container:
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/search/dataImport/v3/db2/*
    • En la Search server Docker container:
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/index/managed-solr/config/v3/*
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/index/managed-solr/config/v3-index-ext/*
  4. Ejecute las siguientes consultas a la base de datos para recopilar la información necesaria de la base de datos (resultados de salida en formato CSV).
    select * from SRCHCONF
    select * from SRCHCONFEXT
    select * from ti_delta_catentry
    select * from ti_delta_catgroup
  5. Incluya la salida del mandato siguiente.
    https://<ts_server_hostname>:<ts_https_port>/wcs/resources/admin/index/dataImport/status?jobStatusId=<jobstatusId>
    jobStatusId es el ID del trabajo de índice de compilación.