Recopilación de datos MustGather para problemas de LDAP

Prepare la siguiente información MustGather antes de llamar al soporte de HCL para ayudarle con los problemas de LDAP.

Procedimiento

  1. Configure la siguiente cadena de rastreo en Transaction server Docker container. 
    *=info: com.ibm.websphere.commerce.WC_USER=all: com.ibm.websphere.commerce.WC_SERVER=all : com.ibm.websphere.commerce.WC_TRANSPORT_ADAPTER=all
    Para obtener información sobre las cadenas de rastreo, consulte Configuración del registro de Transaction server.
  2. Reproduzca el problema.

    Registre los pasos específicos que ha utilizado para reproducir el problema y cualquier detalle que pueda ser relevante.

  3. Recopile los archivos siguientes de Transaction server Docker container.
    • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/config/cells/localhost/wim/config/wimconfig.xml
    • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/ldap/ldapentry.xml
    • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/config/wc-server.xml
    • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/trace*.log
  4. Ejecute las siguientes consultas a la base de datos para recopilar la información necesaria de la base de datos (resultados de salida en formato CSV). 
    select orgentity_id, dn from orgentity where orgentity_id in (-2001, -2000) 
select users_id, logonid from userreg where logonid like '%wcsadmin%' 	
select users_id, dn from users where users_id = -1000 
select * from wmmmap where member_id in (-2001,-2000, -1000)