Ejecución: Suceso de pedido recurrente
Utilice este desencadenante en una actividad de diálogo para iniciar o continuar la actividad en cuanto se produzca un suceso de pedido recurrente.
A continuación se muestra una lista de sucesos de pedido recurrentes:
- Un cliente ha cancelado un pedido recurrente
- Un cliente ha creado un nuevo pedido recurrente
- Un pedido recurrente ha caducado o está a punto de caducar
Caso de ejemplo 1: Un cliente cancela un pedido recurrente
Ejemplo
El siguiente es un ejemplo de una actividad de diálogo que utiliza este desencadenante eficazmente:Cuando un cliente cancele su pedido recurrente, emitir al cliente un cupón del 20% de descuento en su próximo pedido. Para informar al cliente sobre el cupón, enviar un correo electrónico que le avisa de la oferta.
La actividad de diálogo es parecida a la siguiente:
Para utilizar el desencadenante Suceso de pedido recurrente para buscar pedidos recurrentes cancelados, seleccione "Han transcurrido "X" días desde la fecha de cancelación" en la lista Tipo de desencadenante.
Caso de ejemplo 2: Un cliente crea un nuevo pedido recurrente
Ejemplo
El siguiente es un ejemplo de una actividad de diálogo que utiliza este desencadenante eficazmente:Cuando un cliente cree un nuevo pedido recurrente, enviar al cliente un correo electrónico dándole las gracias por el pedido y ofreciéndole un cupón del 20% de descuento en su próximo pedido.
La actividad de diálogo es parecida a la siguiente:
Para utilizar el desencadenante Suceso de pedido recurrente para buscar nuevos pedidos recurrentes, seleccione Han transcurrido "X" días desde la fecha de inicio en la lista Tipo de desencadenante.
Caso de ejemplo 3: Un pedido recurrente ha caducado o está a punto de caducar
Ejemplo
Cuando el pedido recurrente de un cliente caduque o esté a punto de caducar, enviar al cliente un correo electrónico dándole las gracias por el pedido y ofreciéndole un cupón del 20% de descuento en su próximo pedido.
La actividad de diálogo es parecida a la siguiente:
Para utilizar el desencadenante Suceso de pedido recurrente para buscar pedidos recurrentes que hayan caducado o estén a punto de hacerlo, seleccione Han transcurrido X días desde la fecha de finalización en la lista Tipo de desencadenante.