Destino: Carro de la compra

Utilice este destino en actividades web y de diálogo y en reglas de búsqueda, para dirigirse a los clientes cuyo contenido del carro de compras actual cumple determinados criterios. Puede especificar más criterios relacionados con la cantidad y el valor de las entradas de catálogo y el periodo de tiempo durante el cual fueron colocadas en el carro.

Con este destino, puede crear actividades web y de diálogo dirigidas para comunicar mensajes de marketing relevantes a los clientes que tengan un contenido de carro de la compra que coincida con los escenarios.

Ejemplo 1

El siguiente es un ejemplo de una actividad web que utiliza un escenario de carro de la compra para mostrar una promoción relevante:

Cuando un cliente visualiza la zona de e-Marketing en el banner del catálogo, si el carro de la compra actual del cliente contiene entradas de catálogo de la categoría Colchones o la categoría Muebles de dormitorio, mostrar un anuncio para la promoción Rebajas en ropa de cama.


Ejemplo del destino Carro de la compra

Ejemplo 2

Este es otro ejemplo; en esta ocasión, el escenario de carro de la compra se centra en el valor total del carro de la compra, independientemente de lo que contenga:

Cuando un cliente vea la zona de e-Marketing en el banner de catálogo, si el carro de la compra actual del cliente contiene entradas de catálogo por un total inferior a 200 dólares, mostrar un anuncio de la promoción Gastar 200 dólares y obtener el envío gratis.


Ejemplo del destino Carro de la compra

Prerrequisito para utilizar este destino

Asegúrese de que el sitio esté configurado para dar soporte a características de marketing del Management Center.

Directrices para utilizar este destino

Este destino considera el contenido del carro de la compra actual solamente. Cualquier entrada de catálogo que el cliente ya haya comprado o eliminado del carro de la compra no se tendrá en cuenta.

Cuando configure este destino, debe especificar lo que el cliente tiene en el carro de la compra. Las opciones son:

  • Cualquier entrada de catálogo (es decir, el tipo específico de entrada de catálogo no importa)
  • Entradas de catálogo específicas
  • Entradas de catálogo de categorías específicas

También puede especificar:

  • El número de entradas de catálogo que el carro de la compra debe contener
  • El valor de las entradas de catálogo en el carro de la compra
  • El periodo de tiempo durante el cual el cliente ha colocado las entradas de catálogo en el carro de la compra

O bien, puede utilizar este destino para dirigirse a los clientes cuyo carro de la compra actual no contenga los criterios que especifique.