Consejos para probar destinos en actividades web y de diálogo

Cuando pruebe una actividad web o de diálogo que contenga destinos, debe ejecutar la actividad como cliente objetivo. Para una actividad web, esto significa ver la zona de e-Marketing en la vista previa de la tienda como cliente objetivo. Para una actividad de diálogo, puede utilizar la vista previa de tienda para crear un cliente de prueba que cumpla los criterios de destino.

La tabla siguiente proporciona algunos consejos prácticos sobre cómo cumplir los criterios de destino para diferentes destinos mientras se prueba la actividad.


Destino	Cómo cumplir los criterios de destino en un entorno de prueba
Segmento de clientes	Cree un cliente de prueba que pertenezca al segmento de clientes objetivo. El cómo hacerlo depende de la definición del segmento de clientes. Por ejemplo, si el segmento de clientes es "Clientes femeninos" regístrese como un cliente que especifique sexo femenino en la página de registro. Alternativamente, para añadir un cliente registrado a cualquier segmento de clientes, abra el segmento de clientes en la herramienta Marketing y utilice el campo Clientes incluidos. Si el segmento de clientes se crea dinámicamente mediante la acción Añadir a o quitar de segmento de clientes en una actividad de marketing diferente, complete el flujo de actividad de esa actividad de marketing como un cliente de prueba a quien luego se le añade dinámicamente al segmento. Obtenga una vista previa de la tienda como un usuario que pertenece a un segmento de clientes específico: Busque el segmento de clientes al que pertenece el cliente. En la vista de lista Resultados de la búsqueda, pulse el botón derecho del ratón en el segmento de clientes y luego pulse Vista previa de la tienda como segmento.
Carro de la compra	Coloque artículos en el carro de la compra que cumplan los criterios de destino. Por ejemplo, si el criterio de destino es "El carro de la compra contiene al menos 1 entrada de catálogo de la categoría Escritorios", coloque un escritorio en el carro de la compra.
Historial de compras	Formalice pedidos que cumplan los criterios de destino de historial de compras. Por ejemplo, si el criterio de destino es "El historial de compras contiene al menos 1 entrada de catálogo de la categoría Utensilios de mesa", formalice un pedido de esta categoría.
Página actual (solo actividades web)	Vea la página de tienda que cumpla los criterios de destino. Por ejemplo, si el criterio de búsqueda es "La página actual es la página de resultados de búsqueda que sigue a la búsqueda de la palabra clave lámpara", entonces realice una búsqueda de lámpara y luego vea la página de resultados de búsqueda.
Comportamiento de examen de catálogo	Examine las entradas de catálogo o categorías que cumplan los criterios de destino. Por ejemplo, si los criterios de destino son "El cliente ha mirado la categoría Muebles o sus subcategorías al menos 3 veces", mire tres páginas cualesquiera de la categoría Muebles.
Comportamiento en línea	Realice la búsqueda o vea la página que contiene el URL que cumple los criterios de destino. Por ejemplo, si el criterio de destino es "Clientes que han hecho una búsqueda de televisor al menos una vez", realice una búsqueda por palabra clave de televisor.
Referencia de sitio externo (solo actividades web)	Entre en el sitio desde un enlace de un sitio externo específico que cumpla los criterios de destino. Para simular esto en un entorno de prueba, hay herramientas disponibles en Internet que le ayudan a modificar una página web existente utilizando un lenguaje de script. Puede insertar un enlace en la página web del sitio externo utilizando la herramienta. Este enlace llama a la página de tienda en el entorno de prueba o de transición. El destino Referencia de sitio externo (asociado con una actividad de la página de tienda) obtiene entonces la información sobre el sitio externo que se ha enlazado a la página de tienda.
Contenidos de cookie (solo actividades web)	Vea la tienda desde un sistema cuya sesión actual tenga un cookie que cumpla los criterios de destino. Por ejemplo, si el criterio de destino es "El cookie llamado ZIPCODE tiene un valor que empieza por 902", asegúrese de que el sistema que se utiliza para la vista previa de la tienda tiene un cookie con este nombre y valor. Quizá también desee probar que la tienda coloca este cookie en el sistema y almacena el valor según lo esperado. Para el ejemplo ZIPCODE, esto podría requerir que se registre como cliente con un código postal que cumpla los criterios de destino.
Participación en comercio social	Realice cualquier actividad de comercio social de acuerdo con los criterios de destino. Por ejemplo, si el criterio de destino es "Clientes que han participado en comercio social al menos tres veces", realice cualquiera de las siguientes acciones en el sitio tres veces (en total): Publicar una opinión o comentario sobre un producto, o valorar un producto Publicar una entrada o comentario de blog o valorar una entrada de blog Suba una foto Realice la actividad de comercio social definida en el destino. Por ejemplo, si el criterio de destino es "Clientes que han creado una entrada de blog en la categoría de televisores como mínimo tres veces", cree tres entradas de blog en la categoría de televisores.
Día y hora	Para actividades web: Establezca la vista previa de la tienda en un día y hora que cumpla los criterios de destino. Por ejemplo, si el destino Día y hora se establece en martes de 9 AM a 11 AM, establezca el día y hora en la vista previa de tienda en martes a las 9 AM.
Comprobador de promociones (solo actividades web)	Vea la página de tienda que contiene la zona de e-Marketing utilizada para la actividad web. Si procede, vea la página cuando visualice una entrada de catálogo que reúna los requisitos para la promoción. A continuación, véala otra vez para una entrada de catálogo que no reúna los requisitos para la promoción.