HCL Commerce Version 9.1.11.0 or later

Actualizar el inventario

Puede actualizar el inventario existente mediante la herramienta Marketplace. El archivo .CSV contiene las entradas de catálogo para todos los productos disponibles para los compradores. Toda la información relacionada con inventarios se actualiza subiendo el archivo .CSV modificado. Los vendedores deben actualizar periódicamente los inventarios para tener datos correctos disponibles en el .CSV archivo.

Procedure

  1. Abra las herramientas del centro de gestión.
  2. En el menú de hamburguesa, seleccione la herramienta Marketplace. Dentro de la herramienta, hay una pestaña Vendedores y una pestaña Marketplaces (si hay varios marketplaces).
  3. Si solo tiene un marketplace asignado, en la lista de vendedores disponibles, busque el vendedor para el que desea actualizar el inventario. Pulse el enlace Acceder al panel de vendedor en la misma fila. Se abrirá la página Panel de vendedor.
  4. Si tiene más de un marketplace asignado, siga los pasos que se indican a continuación:
    • Puede actualizar el inventario desde la pestaña Marketplaces.
      • Seleccione el marketplace para actualizar el inventario.
      • Se abre una página de destino de Marketplace. Esta página tiene todos los vendedores existentes listados.
      • En la página de destino, vaya a Acceder al panel de vendedor que se proporciona en la misma fila del nombre del vendedor para el que desea actualizar el inventario.
      • Se abrirá la página Panel de vendedor.
    • Puede actualizar el inventario desde la pestaña Vendedores.
      • En la página de destino, pulse el nombre del vendedor. Se abrirá la página Gestionar vendedor.
      • Pulse Acceder al panel de vendedor. Se abrirá la página Panel de vendedor.
  5. En la página del panel de vendedor, seleccione Inventario. Todas las actualizaciones de inventario existentes se listan en esta página.
    Note: Solo se puede acceder al inventario en un entorno real. No podrá acceder a la funcionalidad de inventario a través del entorno de creación.
  6. Seleccione Actualizar inventario. Aparece el cuadro de diálogo Actualizar inventario en la pantalla.
  7. Puede actualizar la Etiqueta existente. Tenga en cuenta que este campo es opcional.
  8. Seleccione marketplace en la lista desplegable de Marketplace.
  9. Pulse Descargar plantilla CSV para descargar el archivo existente .CSV.
  10. Actualice la información en el archivo .CSV según sus necesidades.
  11. Para subir el archivo actualizado .CSV, pulse Examinar en busca de CSV. Seleccione el archivo .CSV actualizado en el sistema de archivos local. El archivo seleccionado se visualiza en la parte inferior del cuadro de diálogo.
  12. Pulse Subir para subir el inventario actualizado. El archivo de inventario cargado se lista en el página de inicio Actualizaciones de inventario. El Estado de carga del archivo recién actualizado se visualiza inicialmente como cargando.
  13. Pulse el icono Renovar para saber si el archivo se ha cargado satisfactoriamente.
    Note: Si el archivo actualizado .CSV se ha cargado satisfactoriamente, el estado de actualización cambia a Fallo. Si el archivo actualizado .CSV genera un error, el estado de actualización cambia a Fallo.

Results

Si la cantidad del producto es cero, muestra el mensaje De existencias agotadas en el escaparate. La actualización de inventario fallará en los casos siguientes:
  • Si el nombre de la entrada de catálogo es incorrecto.
  • Si la entrada de catálogo no está disponible bajo el vendedor seleccionado.

Puede corregir la información y actualizar el inventario de nuevo.