Visualización de las actividades y carpetas que hacen referencia a una promoción

Determinadas promociones pueden ser referenciadas directamente en actividades de marketing. Puede abrir una promoción y pulsar la pestaña Referencias para ver una lista de las actividades de marketing que hacen referencia a la promoción. También puede cambiar si se hace referencia directamente a la promoción desde esta pestaña Referencias, si es necesario.

Se incluye una tabla de carpetas Promoción en la que se listan las carpetas que están asociadas a la promoción. Para mejorar las carpetas de promociones, puede utilizar la pestaña para ver las carpetas en las que se hace referencia a la promoción.

Ahora, la tabla de carpetas Promoción se muestra en la pestaña Gestionar promoción, de la vista de propiedades de una promoción.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

La pestaña Referencias le facilita la tarea de gestionar la promoción junto con sus actividades y carpetas relacionadas. Para mejorar la gestión de las actividades relacionadas para una promoción, puede utilizar la pestaña Referencias para coordinar la planificación de la promoción y la actividad. Esta coordinación de la planificación garantiza que tanto la promoción como la actividad estén activas al mismo tiempo. Antes de desactivar una promoción, puede comprobar en la pestaña Referencias para asegurarse de que no haya actividades de marketing activas que hagan referencia a la promoción.

Hay dos tipos de actividades de marketing que hacen referencia a promociones:

  • Actividades de diálogo que utilizan la acción Emitir cupón para añadir automáticamente un cupón al monedero de cupones de un cliente. En este caso, la actividad de diálogo hace referencia a una promoción de cupón.
  • Actividades web que utilizan la acción Recomendar promoción para mostrar información seleccionable sobre una promoción en las páginas de tienda.

Procedimiento

  1. Open the Promotions tool.
  2. Busque la promoción que desea ver.
  3. Pulse el botón derecho del ratón en la promoción en la que desea comprobar si existen actividades de marketing o carpetas relacionadas. Pulse Abrir.
  4. Pulse la pestaña Referencias.
    El separador lista las actividades web o de diálogo o carpetas de promociones que hacen referencia a esta promoción.
  5. Para ver o editar cualquier actividad o carpeta que aparecen listadas en la pestaña Referencias, efectúe una doble pulsación en la fila que contiene el objeto. Para volver a la promoción, pulse el nombre de promoción en la vista de explorador.