HCL Commerce Version 9.1.12.0 or later

Rechazar una solicitud de registro de vendedor

Management Center permite a los propietarios de Marketplace y a los administradores del sitio rechazar las solicitudes de registro de vendedor creadas desde la tienda de Marketplace.

Procedure

  1. Abra las herramientas del centro de gestión.
  2. En el menú de hamburguesa, seleccione la herramienta Marketplace. Dentro de la herramienta, están las pestañas Vendedores y Aprobaciones (si ha iniciado sesión como Propietarios de Marketplace o Administradores del sitio).
    Note: En caso de que haya varios marketplaces, la pestaña Marketplaces también se mostrará junto con las pestañas Vendedores y Aprobaciones.
  3. Seleccione Aprobaciones > Registros de vendedores. Se abre la página Registros de vendedores de Marketplace . Todas las Solicitudes de aprobación pendientes se muestran en la página de destino de forma predeterminada.
  4. Para rechazar la solicitud, utilice uno de los siguientes métodos:
    • En el menú Acciones, pulse el botón Rechazar. Se mostrará la ventana Confirmar rechazo en la pantalla.
      • Habilite el botón de conmutación para añadir un comentario.
      • Pulse Rechazar registro. Se rechazará el registro del vendedor. Se envía un correo electrónico al ID de correo electrónico que ha especificado al crear una solicitud de registro de vendedor.
    • En la columna Vendedor, pulse el nombre del vendedor. Se abre la página de información del vendedor. En esta página se muestran tres campos.
      • Puede pulsar directamente el botón Rechazar en la columna superior derecha de la página y añadir un comentario para indicar el motivo del rechazo.
      • Se mostrará la ventana Confirmar rechazo en la pantalla.
      • Habilite el botón de conmutación para añadir un comentario.
      • Pulse Rechazar registro. El rechazará el registro del vendedor. Se envía un correo electrónico al ID de correo electrónico que ha especificado al crear una solicitud de registro de vendedor.
  5. Haga clic en el icono de Actualizar para actualizar la información que se muestra en la página.
  6. Una vez rechazada la solicitud, no podrá modificar la solicitud existente. De nuevo, deberá crearse una nueva solicitud para el registro del vendedor.