Pedidos confirmados
HCL Commerce permite al Administrador de vendedores de Marketplace ver todos los pedidos confirmados a través del panel de vendedor.
About this task
Cuando se formaliza un nuevo pedido desde el escaparate, el estado inicial del pedido es En espera. El pedido recién creado se añade a la lista de pedidos en espera. El pedido tarda unos minutos en pasar de en espera a listo para su proceso. Cuando el pedido está en estado Listo para procesar, el operador de Marketplace o el vendedor de Marketplace necesita confirmar el pedido desde la página Gestión de pedidos o desde el archivo .CSV. Este documento proporciona los pasos que se deben seguir para ver pedidos confirmados desde la página Gestión de pedidos. Consulte Archivo .CSV para pedidos para ver pedidos confirmados desde un archivo .CSV.
Procedure
- Abra las herramientas del centro de gestión.
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En el menú de hamburguesa, seleccione Panel de vendedor.
Note: Si tiene asignadas más de una organización vendedora, todas las Organizaciones vendedoras asociadas se listan en esta página. Busque el vendedor para el que desea actualizar los pedidos. Pulse el enlace Acceder al panel de vendedor en la misma fila. Se abrirá la página Panel de vendedor.
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En la página del panel de vendedor, seleccione Pedidos. Se abre la página Gestión de pedidos.
Note: Los pedidos solo son accesibles en un entorno
live. No podrá acceder a la funcionalidad pedidos a través del entornoAuth. - Pulse la pestaña Confirmado. Todos los pedidos que están en estado Confirmado se visualizan en la pantalla.
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Pulse la flecha situada junto al número de artículo de pedido para ver la siguiente información relacionada con el pedido específico:
- Información de destinatario
- Modalidad de envío
- Número de pieza
- Precio unitario
- Cantidad
- Precio total