Combinar las promociones activas

Si la tienda tiene varias promociones activas, los compradores pueden optar a varias promociones a la vez. Cada una de las promociones tiene un valor, denominada Combinación con otras promociones. Este valor controla si se aplican las promociones cuando un comprador opta a más de una promoción.

Al crear una promoción, puede establecer el valor en una de las opciones siguientes:

Combinar con otras promociones

Esta promoción puede combinarse con todas las demás promociones de un pedido; no obstante, se aplican las siguientes políticas de promoción:

Promociones a nivel de entrada de catálogo: Si esta promoción se aplica a un artículo, no se puede aplicar ninguna otra promoción de entrada de catálogo al artículo.
Para promociones de envío: Si esta promoción se aplica a un artículo, no se puede aplicar ninguna otra promoción de entrada de catálogo al artículo.
Para promociones de pedidos: Si esta promoción se aplica a un pedido, no se puede aplicar ninguna otra promoción al pedido.

Combinar con otras promociones acumulables

Esta promoción puede combinarse con todas las demás promociones de un pedido. Además, esta promoción se puede apilar encima de otras promociones del mismo grupo, lo que altera temporalmente ciertas políticas de promoción. En particular:

Para promociones de entradas de catálogo: Si ya se ha aplicado una promoción de entrada de catálogo a un artículo, este tipo de promoción se aplica sobre la promoción existente.
Para promociones de envío: Si ya se ha aplicado una promoción de envío a un artículo, este tipo de promoción se aplica sobre la promoción existente.
Para promociones de pedidos: Si ya se ha aplicado una promoción de pedido a un artículo, este tipo de promoción se aplica sobre la promoción existente.

La prioridad de las promociones determina si una promoción acumulable se aplica a un pedido. Si un pedido cumple los requisitos de varias promociones del mismo grupo, se aplica primero la promoción con la prioridad más alta. Si las promociones subsiguientes son acumulables, esas promociones se aplican en orden de prioridad.

Exclusiva dentro del mismo grupo

Si se aplica una promoción con esta configuración, no podrá aplicarse ninguna otra promoción del mismo grupo de promociones al pedido. Por ejemplo, si esta promoción es una promoción de entrada de catálogo, no se puede aplicar ninguna otra promoción de entrada de catálogo al pedido. Este valor aún sigue las reglas de prioridad.

Exclusiva dentro de un pedido

Si se aplica una promoción con esta configuración, no podrá combinar ninguna otra promoción para el pedido. Este valor aún sigue las reglas de prioridad.

Prioridad de promociones

Puede asignar una prioridad a una promoción. Cuando un pedido individual es apto para varias promociones del mismo grupo de promociones, se aplica primero la promoción con la prioridad más alta. Para entender los grupos de promoción, consulte la sección Grupos de promociones. En los casos en que se permitan varias promociones, éstas se aplican en orden de mayor o menor prioridad. Por ejemplo, considere el caso de una tienda que ofrece dos promociones a nivel de pedido:

Una promoción 10% de descuento en su pedido con una prioridad de 1.
Una promoción 15 euros de descuento en su pedido que tiene una prioridad de 10.

Si el pedido de un cliente cumple los requisitos para ambas promociones, la segunda promoción se aplica en primer lugar, puesto que tiene la prioridad más alta, 10. Para asignar un valor de prioridad, elija un número del 0 (prioridad más baja) al 1000 (prioridad más alta).

En determinados casos, sólo se aplica la promoción con la prioridad más alta, sin aplicar ninguna otra promoción a una compra independientemente de su valor Combinación con otras promociones. Por ejemplo, si la primera promoción evaluada tiene una exclusiva en un valor de pedido, no se aplica ninguna otra promoción aunque tenga un valor apilable. Si varias promociones tienen la misma prioridad, el motor de promociones selecciona aleatoriamente el pedido para evaluar las promociones. A continuación, las promociones restantes se aplican basándose en su valor Combinación con otras promociones.

Nota: Todas las promociones que resulten aplicables en una tienda de sitio ampliado siguen las mismas reglas de prioridad. El modo en que se aplican las promociones no depende de si la promoción se crea en la tienda con elementos o en la tienda de sitio ampliado.

Las tablas siguientes detallan cómo se aplican las promociones en cada uno de los grupos de promociones en comparación con otras promociones del mismo grupo. La forma en que se aplican las promociones se basa en prioridades diferentes y los valores de Combinación con otras promociones:

Tabla 1. Combinación de promociones que pertenecen al grupo de promociones Pedido
La tabla siguiente detalla qué promociones de pedido se aplican cuando un comprador opta a varias promociones.
	Promoción de pedido A (Prioridad 100)
Promoción de pedido B (prioridad 10)	Combinar con otras promociones	Combinar con otras promociones - apilable	Exclusiva dentro del mismo grupo	Exclusiva dentro de un pedido
Combinar con otras promociones	A	A	A	A
Combinar con otras promociones - apilable	A, B	A, B	A, B	A
Exclusiva dentro del mismo grupo	A	A	A	A
Exclusiva dentro de un pedido	A	A	A	A

Tabla 2. Combinación de promociones que pertenecen a un grupo de promociones de entrada de catálogo
La tabla siguiente detalla qué promociones de producto se aplican cuando un comprador opta a varias promociones.
	Promoción de producto A (Prioridad 100)
Promoción de producto B (prioridad 10)	Combinar con otras promociones	Combinar con otras promociones - apilable	Exclusiva dentro del mismo grupo	Exclusiva dentro de un pedido
Combinar con otras promociones	A	A	A	A
Combinar con otras promociones - apilable	A, B	A, B	A	A
Exclusiva dentro del mismo grupo	A	A	A	A
Exclusiva dentro de un pedido	A	A	A	A

Tabla 3. Combinación de promociones que pertenecen al grupo de promociones Envío
La tabla siguiente detalla qué promociones de envío se aplican cuando un comprador opta a varias promociones.
	Promoción de envío A (Prioridad 100)
Promoción de envío B (prioridad 10)	Combinar con otras promociones	Combinar con otras promociones - apilable	Exclusiva dentro del mismo grupo	Exclusiva dentro de un pedido
Combinar con otras promociones	A	A	A	A
Combinar con otras promociones - apilable	A, B	A, B	A	A
Exclusiva dentro del mismo grupo	A	A	A	A
Exclusiva dentro de un pedido	A	A	A	A