Zonas de e-Marketing
Las zonas de e-Marketing reservan espacio en las páginas de tienda para mostrar información de marketing a los clientes. Mediante el uso de actividades web, puede controlar la información que se muestra en las zonas de e-Marketing sin necesidad de que participen los desarrolladores de tiendas.
Las Zonas de e-Marketing pueden mostrar los siguientes tipos de información de marketing:
- Contenido, como anuncios de promociones
- Recomendaciones de categorías
- Recomendaciones de entradas de catálogo, incluyendo asociaciones de comercialización
El siguiente es un ejemplo de una página de presentación de tienda con varias zonas de e-Marketing que muestran distintos tipos de información de marketing:
| Nombre de zona de e-Marketing | Qué muestra |
|---|---|
| 1 HeaderBanner_Content_Left | Contenido, en este caso, un descuento del 20% en nuevas llegadas |
| 2 HeaderBanner_Content_Right | Contenido, en este caso, un descuento del 15% en un pedido completo |
| 3 HomePageRow3Ads | Tres recomendaciones de categoría diferentes. |
Las actividades web controlan lo que se va a mostrar en cada zona de e-Marketing. En el ejemplo anterior, hay una actividad web configurada para especificar que la zona de e-Marketing HomePageRow2Ads debe mostrar recomendaciones de categorías para Utensilios de mesa, Utensilios de cocina, Ollas, Cacerolas y Cafeteras. Normalmente, cada Zona de e-marketing tiene asociadas una o más actividades web. Las actividades web pueden dirigirse a diferentes tipos de clientes con diferentes anuncios o recomendaciones, por lo que cada cliente que ve la zona de e-Marketing puede no ver lo mismo que otro. De este modo, el contenido de una zona de e-Marketing es dinámico.
Contenido predeterminado en Zonas de e-Marketing
En la mayoría de los casos, tener una zona de e-Marketing disponible en una página de tienda que no muestra nada a un cliente es una oportunidad de marketing desaprovechada. Para evitar esto, puede especificar contenido predeterminado para cada zona de e-Marketing. El servidor muestra el contenido predeterminado cuando:
- No hay ninguna actividad web actualmente en ejecución
- El cliente que ve la página no es un objetivo de las actividades web que actualmente están en ejecución
- no devuelve recomendaciones a la zona de e-Marketing para el cliente que está viendo la página. Este escenario se aplica sólo cuando la zona de e-Marketing ejecuta una actividad web que utiliza la acción Mostrar lasrecomendaciones de productos IBM.
Puede especificar entradas de catálogo, categorías y contenido como el contenido predeterminado.
Títulos de la zona de E-Marketing
Puede especificar un título para una zona de e-Marketing para mostrar a los clientes en el escaparate. Los títulos de zonas de e-Marketing pueden contener marketing de cualquier tipo, por ejemplo, texto o una imagen. Para establecer un título para una zona de e-Marketing, puede elegir una o ambas de las opciones siguientes:- Puede establecer el contenido del título predeterminado directamente en la vista de propiedades de e-Marketing. Este contenido de título predeterminado sólo se muestra cuando la zona de e-Marketing visualiza datos, ya sea desde una actividad web o desde un contenido predeterminado de zona de e-Marketing.
- Puede crear una actividad web que incluya la acción Título de la zona de e-Marketing para establecer el contenido del título para una zona de e-Marketing. Este contenido título sustituye el contenido del título predeterminado que se especifica directamente en la vista de propiedades de e-Marketing.
Planificación e implementación de las zonas de e-Marketing
Al planificar la finalidad y ubicación de las zonas de e-Marketing en las páginas de tienda, normalmente intervienen las siguientes personas:
- El Desarrollador de tiendas responsable de crear los archivos JSP para las páginas de tienda
- El Director de marketing responsable de las actividades de marketing que utilizan las zonas de e-Marketing
- El diseñador multimedia que se ha asignado para crear los gráficos o el texto mostrados en las zonas de e-Marketing
Esta colaboración asegura que las zonas de e-Marketing se implementan de un modo que proporciona espacio adecuado y mantiene la estética del diseño del sitio.
Para incluir una zona de e-Marketing en una página de tienda, el desarrollador de tiendas debe crear un archivo JSP para la zona de e-Marketing. Entre otras cosas, este archivo JSP especifica:
- El nombre de la zona de e-Marketing
- Los tipos de información de marketing a mostrar (es decir, contenido, recomendaciones de categorías, recomendaciones de entradas de catálogo o una combinación de estos tipos)
- El número máximo de cada tipo de información de marketing que la zona de e-Marketing puede mostrar a la vez
Si el fragmento de código de la Zona de e-Marketing es genérico, estos detalles se pasan como parámetros al archivo JSP de la página de tienda y no están en el archivo JSP de la zona de e-Marketing.
En el Management Center, debe crear la zona de e-Marketing utilizando la herramienta Marketing. Esto añade la zona de e-Marketing a la base de datos de marketing para que pueda especificarla en actividades web para mostrar sus mensajes de marketing.
Nombres de zonas de e-Marketing
Ponga nombres descriptivos a las Zonas de e-Marketing, de modo que el nombre incluya la ubicación y finalidad, por ejemplo HomePageRow1Ads o CheckOutPageRecommendation. Esto ayuda a reducir la confusión sobre la página en que está la zona de e-Marketing y qué es lo que muestra. Si es necesario, añada números al nombre para establecer diferencias entre dos zonas de e-Marketing que aparecen en la misma página.