Asociaciones de términos de búsqueda

Las asociaciones de términos de búsqueda sugieren productos adicionales, diferentes o de sustitución en los resultados de búsqueda. También pueden enlazar términos de búsqueda a una página de destino seleccionada de la tienda. Las asociaciones de términos de búsqueda se utilizan como una estrategia de recomendación de productos para aumentar las ventas de la tienda cuando los clientes buscan productos; la orden de búsqueda se modifica para aumentar o incluir resultados de búsqueda.

Hay tres tipos de asociaciones de términos de búsqueda: sinónimo, sustitucióno página de destino.
Sinónimos
Los sinónimos amplían el ámbito de los resultados de búsqueda añadiendo más términos de búsqueda a las búsquedas sometidas. Los resultados de búsqueda incluyen el término de búsqueda sometido, además de los resultados de búsqueda para los sinónimos adicionales definidos. Se pueden definir uno o más sinónimos para un término de búsqueda.
Los sinónimos son bidireccionales: la búsqueda de cualquiera de los términos de búsqueda se amplía para buscar también los otros términos de búsqueda sinónimos.

Por ejemplo, si un comprador busca un portátil en la tienda, puede definir sinónimos para incluir productos similares en la búsqueda, tales como ultraportátil, netbook u ordenador, para aumentar potencialmente el número de resultados de búsqueda que se devuelven. En este ejemplo, los resultados de búsqueda incluyen los correspondientes a portátil, además de los resultados de búsqueda para los sinónimos ultraportátil, netbook u ordenador. Esto es útil, por ejemplo, si la tienda vende muchos tipos de ordenadores portátiles.

Términos de sustitución
Los términos de sustitución modifican los posibles resultados de la búsqueda cambiando los términos de búsqueda de las búsquedas sometidas. La búsqueda sometida puede incluir los términos de búsqueda modificados definidos, al mismo tiempo que opcionalmente descarta el término de búsqueda sometido. Los resultados de búsqueda sólo incluyen los resultados de búsqueda para los términos de sustitución, lo que ayuda a priorizar como objetivo ciertos tipos de productos sobre otros.
Los términos de sustitución son unidireccionales: la regla se aplica sólo al buscar el término de búsqueda, pero no al buscar cualquiera de los términos de sustitución.
Hay dos tipos de términos de sustitución:
  1. Si se selecciona Buscar también, se buscan tanto los términos de búsqueda del cliente como los términos de búsqueda de sustitución.
  2. Si se selecciona Buscar en su lugar, se hace caso omiso de los términos de búsqueda del cliente y, en su lugar, se buscan los términos de búsqueda de sustitución.

Por ejemplo, si un comprador busca un portátil en la tienda, puede definir un término de sustitución como ordenador de sobremesa para modificar los posibles resultados de búsqueda. En este ejemplo, si se selecciona Buscar también, se incluyen los dos términos de búsqueda, portátil y ordenador de sobremesa, para los resultados de búsqueda. Sin embargo, si se selecciona Buscar en su lugar, solo se incluye el término de búsqueda ordenador de sobremesa para los resultados de búsqueda. Esto es útil, por ejemplo, si la tienda no vende ordenadores portátiles, pero vende ordenadores de sobremesa.

página de destino
Las páginas de destino promocionan ciertos productos o actividades de la tienda dirigiendo a los compradores a páginas de tienda específicas basándose en las órdenes de búsqueda. La página de destino puede promocionar ciertos productos, marcas o páginas de tienda, dependiendo de la naturaleza de la búsqueda sometida. Si un comprador busca una palabra clave, puede definir la página de destino resultante como una página de su elección, como por ejemplo la categoría relacionada de la tienda, en lugar de la página de resultados de búsqueda del término de búsqueda.

Por ejemplo, si un comprador busca un portátil, puede definir la página de destino resultante como una página de tienda personalizada, que muestre ordenadores portátiles de una determinada marca u otros productos relacionados. Las páginas de destino también se pueden utilizar para promocionar ciertas actividades de la tienda. Por ejemplo, si un comprador busca la lista de deseos en la tienda, puede definir la página de destino resultante como la página Mi cuenta : página Lista de deseos personal .

Comportamiento de los coincidencias de términos de búsqueda

El tiempo de ejecución de búsqueda analiza las entradas de palabras clave y las convierte en una expresión Solr. El comportamiento normalmente varía en función de la combinación de términos de búsqueda, asociaciones de términos de búsqueda y tipos de coincidencia.

Existen los siguientes tipos de coincidencia en la búsqueda de HCL Commerce:
ANY
Incluye sinónimos y términos de sustitución.
ALL
Incluye los términos de búsqueda que están agrupados con AND, además de sinónimos y términos de sustitución como términos opcionales.
EXACT
Incluye sólo los términos de búsqueda, sin expansión de sinónimos.
EXCLUDE
Excluye el término de búsqueda, sin expansión de sinónimos.
Por ejemplo, existen los siguientes términos de búsqueda, asociaciones de términos de búsqueda (sinónimo) y tipos de coincidencia:
Términos de búsqueda y asociaciones de términos de búsqueda (sinónimo)
Término de búsqueda Sinónimo
coffee coffee maker
table (No hay asociaciones de términos de búsqueda)
Donde los términos de búsqueda se combinan con los tipos de coincidencia para producir la salida del término de búsqueda:
Tabla 1. Términos de búsqueda de ejemplo, tipos de coincidencia y salidas.

En la tabla siguiente se muestran términos de búsqueda de ejemplo, tipos de coincidencia y salidas.

Entrada de término de búsqueda Tipo de coincidencia Salida del término de búsqueda
coffee table ANY Cualquiera de coffee, table, coffee maker
ALL Todo coffee table, coffee maker
EXACT Exactamente coffee table
EXCLUDE No hay salida de término de búsqueda
Notes:
  • Las búsquedas con comodín que emparejan términos de búsqueda con sinónimos también dan como resultado la expansión de sinónimos.
  • Una asociación de términos de búsqueda solo se resuelve una vez para un término de búsqueda específico. Por ejemplo, suponiendo que existe una asociación de términos de búsqueda para asociar el término "Chinos" como sinónimo de "Pantalones " y que existe un término de sustitución para sustituir "pantaloness" por "Pantalones". Cuando un comprador busca"pantaloness", se completa una búsqueda solo del término "Pantalones" , no tanto para "Pantalones" como para "Chinos". Si desea que se complete la búsqueda de ambos términos, debe crear asociaciones de términos de sustitución separadas para "pantaloness" para correlacionar con "Pantalones" y "Chinos".
  • No utilice caracteres especiales, como "' , . = * # @ & % ? ; $, en la definición del sinónimo. Puede utilizar sus versiones de escape, como \*,~,\?,'',"",.*\\.*,.*/.*,.*\|.*. Para obtener más información, consulte Ampliación de sinónimos y asociaciones de términos de búsqueda en el momento de la consulta.

Frases

Los siguientes casos de ejemplo están soportados de forma predeterminada para frases como términos de búsqueda:
  • Los sinónimos y los términos de sustitución están soportados, con el siguiente comportamiento predeterminado:
    Palabra clave especificada: a
    Palabra clave especificada: a (Sinónimo)
    Sinónimo ANY ALL Exacto
    a, c a o c a o c "a" o "c"
    e, f a a "a"
    Palabra clave especificada: a (Término de sustitución)
    Término de sustitución ANY ALL Exact
    a > c c c c
    d > b a a a
    Palabra clave especificada: a b
    Palabra clave especificada: a b (Sinónimo)
    Sinónimo ANY ALL Exacto
    a, c a o b o c (a y b) o (c y b) "a b" o "c b"
    d, b a o b o d (a y b) o (a y d) "a b" o "a d"
    e, f a o b (a y b) "a b"
    Palabra clave especificada: a b (Término de sustitución)
    Término de sustitución ANY ALL Exact
    a -> c c o b (c y b) "c b"
    d -> b a o b (a y b) "a b"
    Palabra clave especificada: "a b"
    Palabra clave especificada: "a b" (Sinónimo)
    Sinónimo ANY ALL Exacto
    a, c "a b" o "c b" "a b" o "c b" "a b" o "c b"
    d, b "a b" o "a d" "a b" o "a d" "a b" o "a d"
    Palabra clave especificada: "a b" (Término de sustitución)
    Término de sustitución ANY ALL Exact
    a -> c "c b" "c b" "c b"
    d -> b "a b" "a b" "a b"
    Palabra clave especificada: x a b
    Palabra clave especificada: x a b (Término de sustitución)
    Término de sustitución ANY ALL Exact
    a -> c d (x o "c d" o b) (x y "c d" y b) "x c d b"
  • Las páginas de destino están soportadas de forma predeterminada para frases como términos de búsqueda.
HCL Commerce Enterprise

Sitios ampliados

Los sinónimos y los términos de sustitución están soportados para una tienda de Sitio ampliado. Todos los sinónimos y términos de sustitución respetan la vía de acceso de la tienda y se pueden alterar temporalmente con la palabra clave en la tienda de Sitio ampliado.