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Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
Personalización
Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
Web services
Servicios web de HCL Commerce con páginas JSP
Un servicio web es una interfaz que describe una serie de operaciones a las que puede accederse desde la red utilizando mensajería XML estándar. Un servicio web se describe utilizando una notación XML formal, estándar, denominada descripción de servicio. La descripción de servicio incluye todos los detalles necesarios para interactuar con el servicio, incluyendo sus formatos de mensaje (que detallan las operaciones), protocolos de transporte y ubicación. La interfaz oculta los detalles de implementación del servicio, lo que permite utilizarlo independientemente de la plataforma de hardware o software sobre la que se implementa; también es independiente del lenguaje de programación en el que está escrito. La base de los servicios web son estándares como SOAP (Simple Object Access Protocol), WSDL (Web Services Description Language) y el registro UDDI (Universal Description, Discovery, and Integration).
Descripción de la infraestructura de servicios web de HCL Commerce
Los objetivos de la infraestructura de servicios web de HCL Commerce son:
HCL Commerce como proveedor de servicios
Cuando habilita operaciones de negocio en HCL Commerce como servicios web a los que pueden acceder los sistemas externos, HCL Commerce se convierte en el proveedor de servicios.
Servicios web de entrada proporcionados
HCL Commerce incluye código y documentación para que habilite las operaciones de negocio de HCL Commerce como servicios web. Puede permitir que HCL Commerce sea el proveedor de servicios habilitando sus funciones de negocio como servicios web a los que puedan acceder los sistemas externos. HCL Commerce proporciona los servicios web siguientes.

Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
- Cómo empezar
  HCL Commerce ofrece diferentes ventajas a los usuarios de empresa, a los administradores y a los desarrolladores. HCL Commerce está pensado para cada uno de estos roles con un conjunto adaptado de ofertas para que cada uno de los usuarios pueda obtener el máximo beneficio.
- Instalación y despliegue
  Aprenda a instalar y desplegar HCL Commerce development environment y los entorno de producción de HCL Commerce.
- Migración
  Antes de migrar a HCL Commerce Version 9.1, revise esta información que le ayudará a planificar y ejecutar la migración.
- Operación
  Los temas de la categoría operativa resaltan tareas que normalmente realizan los usuarios de empresa, representantes de soporte al cliente, para completar las tareas diarias en el funcionamiento del sitio HCL Commerce.
- Integración
  Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
- Administración
  Los temas de la categoría Administración destacan las tareas que normalmente efectúa el Administrador de sitio para soportar las operaciones diarias del sitio de HCL Commerce.
- Personalización
  Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
  - Personalización Management Center for HCL Commerce
    HCL Commerce le permite extraer el paquete GIT del código fuente de Management Center e iniciar la aplicación de forma local para personalizar el Management Center.
  - Despliegue de elementos gestionados
    Los elementos gestionados son archivos que los usuarios de empresa suben para utilizarlos para la comercialización de tienda o para complementar los productos. Se añaden a HCL Commerce mediante la herramienta Elementos o la herramienta Marketing en el Management Center. De forma predeterminada, los elementos gestionados se extraen y despliegan mediante el EAR de HCL Commerce. Para mantener el rendimiento en un entorno de producción a gran escala, los administradores de sitio debe conmutar a métodos alternativos de extracción y el despliegue para elementos gestionados.
  - HCL Commerce entorno de desarrollo
    HCL Commerce Developer es el kit de herramientas de desarrollo para personalizar una aplicación HCL Commerce.
  - Arquitectura funcional
    La arquitectura funcional proporciona el conjunto de patrones utilizado para implementar las funciones de la empresa y las infraestructuras en las que se ejecutan estas funciones de la empresa.
  - Modelo de objeto persistente
    HCL Commerce se ocupa de una gran cantidad de datos persistentes. Hay numerosas tablas definidas en el esquema de base de datos actual. Incluso con este amplio esquema, es posible que sea necesario ampliar o personalizar el esquema de base de datos para satisfacer las necesidades de cada negocio.
  - Creación de la tienda personalizada
    Una vez instalado y configurado el entorno de programación, puede crear su tienda personalizada y personalizar el escaparate. Debe asegurarse de que el servidor de tienda esté debidamente configurado y de que los elementos se muevan al Store server.
  - Capa de presentación
    HCL Commerce utiliza JSP (Java Server Pages) para implementar la capa de vista del patrón de diseño de modelo-vista-controlador (MVC). La capa de vista se ocupa de recuperar los datos de la base de datos utilizando beans de datos y formateándolos de modo que se ajusten a los requisitos de visualización. Las capas de vistas determinan si la petición se envía a un navegador o de forma transparente como XML. Los archivos JSP presentan una separación clara entre el contenido de datos y la presentación.
  - Capa de controlador
    La capa del controlador es conductor de operaciones de una solicitud. Controla el ámbito de las transacciones y gestiona la información relacionada con las sesiones para la petición. El controlador primero asigna a un mandato y después llama la lógica de procesamiento de vista adecuada para representar la respuesta.
  - Capa de lógica de negocio
    La capa de lógica de negocio son los componentes que los servicios OAGIS proporcionan para devolver datos o iniciar procesos de negocio. La capa de presentación utiliza estos servicios OAGIS para mostrar datos para invocar un proceso de negocio. La lógica de negocio proporciona datos que la capa de presentación necesita. La capa de lógica de negocio existe porque una aplicación necesita algo más que únicamente captar y actualizar datos; existe también una lógica de negocio adicional independiente de la capa de presentación.
  - Capa de persistencia
    La interacción entre la capa de objetos de negocio y la capa de persistencia se define en un objeto llamado Mediador de objetos de negocio. El Documento de objeto de negocio (BOD) interactúa con el Mediador de objetos de negocio para gestionar la interacción con los objetos lógicos y su persistencia.
  - Modelo de información de modelo de negocio
    Un modelo de negocio, una representación de los procesos de negocio utilizados en el sitio, proporciona una solución de comercio de ejemplo que incluye una estructura de organización, roles de usuario y políticas de control de acceso predeterminados, una o más tiendas de inicio, herramientas de administración y procesos de negocio que muestran cuáles son las mejores prácticas. Un modelo de negocio se puede personalizar para dar soporte a los requisitos y escenarios de negocio. HCL Commerce proporciona modelos de negocio de ejemplo que muestran algunas soluciones de comercio comunes. Estos modelos de negocio se crean configurando una estructura jerárquica de organización, políticas de control de acceso, tiendas y contratos que ayuden a satisfacer los requisitos de negocio necesarios.
  - Modelos de negocio
    Antes de empezar a desarrollar el sitio con HCL Commerce, necesita determinar el modelo de negocio soportado por HCL Commerce que represente mejor la finalidad de su sitio. Normalmente los sitios creados con HCL Commerce se implementarán basándose en uno de estos modelos de negocio.
  - Modelo de información de datos de la tienda
    Los datos de tienda son la información que se ha cargado en la base de datos de Transaction server que permite que la tienda funcione. Los paquetes Entradas del registro de URL y Entradas del registro de vistas están incluidos en el diagrama, pero no en los elementos de base de datos. Estas entradas son la configuración de presentación (es decir, acciones de struts y reenvíos) que se deben desplegar. Las entradas del registro URL se muestran en el diagrama para ilustrar todo el modelo de información de datos de la tienda. Para funcionar correctamente, una tienda debe tener los datos en el lugar adecuado para dar soporte a todas las actividades de cliente. Por ejemplo, para que un cliente haga una compra, la tienda debe contener un catálogo de los productos en venta (datos de catálogo), los datos asociados al proceso de pedidos (datos sobre impuestos y envío) y el inventario para realizar la petición (datos de inventario y de despacho de pedidos).
  - Personalización HCL Commerce
    Puede ampliar el producto HCL Commerce de modo que se ajuste a sus necesidades empresariales. Este tema describe las aptitudes previas y los conocimientos necesarios que son necesarios para personalizar la lógica de negocio. Una vez que tiene los conocimientos necesarios, utilice HCL Commerce Developer para utilizar las guías de aprendizaje que le guiarán paso a paso por varios casos de ejemplo de personalización.
  - Infraestructura de mandatos de ejecución de motor
    La infraestructura de mandatos de ejecución de motor proporciona mandatos predefinidos que puede utilizar para cambiar parámetros de entorno o configuraciones de contenedor. Esta infraestructura está incorporada en las imágenes de Docker proporcionadas por HCL.
  - GraphQL para HCL Commerce
    El lenguaje de marcación GraphQL está disponible para cualquier API. Es un intérprete del lado del servidor para procesar consultas utilizando un sistema de tipo de datos que diseñe. Con GraphQL, los datos y el código son independientes de cualquier base de datos o sistema de almacenamiento.
  - Servicios REST (Representational State Transfer)
    HCL Commerce utiliza servicios de Transferencia de Estado Representacional (REST - Representational State Transfer) para proporcionar una infraestructura que se puede utilizar para desarrollar aplicaciones RESTful en varias plataformas. Estas plataformas pueden incluir aplicaciones web, móvil, quioscos y sociales.
  - Web services
    - Trabajar con servicios SOI de HCL Commerce
      Trabajar con servicios HCL Commerce implica desarrollar bibliotecas de clientes, mandatos nuevos y lógica de negocio. La JET (Java Emitter Template) está documentada para ayudarle con estas tareas.
    - Crear servicios de HCL Commerce
      La creación de servicios de HCL Commerce implica configurar el entorno de desarrollo, crear y ampliar las bibliotecas de cliente y establecer un genmodel EMF. Se proporciona y documenta la plantilla JET (Java Emitter Template) para ayudarle con estas tareas.
    - HCL Commerce infraestructura de mandatos de BOD
      La infraestructura de mandatos de Documento de objeto de negocio (BOD) encapsula la capa de lógica de negocio de HCL Commerce. En la versión 9, se reemplaza mayoritariamente Java Persistence API (JPA).
    - Desarrollar la capa de lógica de negocio utilizando la infraestructura de mandatos de BOD
      La capa de negocio se puede diseñar y programar utilizando el modelo de programación de BOD introducido en HCL Commerce Versión 6 Feature Pack 3.0.1. Esta infraestructura de mandatos se centra en cómo utilizar Documentos de objetos de negocio, y la representación Java de dichos objetos, los objetos de datos de servicio lógicos.
    - HCL Commerce infraestructura de mandatos de BOD
      La infraestructura de mandatos de Documento de objeto de negocio (BOD) encapsula la capa de lógica de negocio de HCL Commerce. En la versión 9, se reemplaza mayoritariamente Java Persistence API (JPA).
    - Capa de servicios de datos
      La capa de servicios de datos (DSL) proporciona una capa de abstracción para el acceso a datos que es independiente del esquema físico.
    - Servicios web de HCL Commerce con páginas JSP
      Un servicio web es una interfaz que describe una serie de operaciones a las que puede accederse desde la red utilizando mensajería XML estándar. Un servicio web se describe utilizando una notación XML formal, estándar, denominada descripción de servicio. La descripción de servicio incluye todos los detalles necesarios para interactuar con el servicio, incluyendo sus formatos de mensaje (que detallan las operaciones), protocolos de transporte y ubicación. La interfaz oculta los detalles de implementación del servicio, lo que permite utilizarlo independientemente de la plataforma de hardware o software sobre la que se implementa; también es independiente del lenguaje de programación en el que está escrito. La base de los servicios web son estándares como SOAP (Simple Object Access Protocol), WSDL (Web Services Description Language) y el registro UDDI (Universal Description, Discovery, and Integration).
      - Descripción de la infraestructura de servicios web de HCL Commerce
        Los objetivos de la infraestructura de servicios web de HCL Commerce son:
        HCL Commerce como proveedor de servicios
        Cuando habilita operaciones de negocio en HCL Commerce como servicios web a los que pueden acceder los sistemas externos, HCL Commerce se convierte en el proveedor de servicios.
        Habilitación de HCL Commerce como proveedor de servicio
        Puede habilitar una operación de negocio definida por HCL Commerce como servicio web. En este escenario, HCL Commerce actúa como proveedor de servicios para sistemas externos.
        Seguridad y la infraestructura de servicios web de HCL Commerce
        La especificación WS-Security (http://www.oasis-open.org/committees/wss/) define varias técnicas para implementar seguridad en los servicios web.
        Almacenamiento en memoria caché de servicios Web
        El motor de servicios web de WebSphere Application Server proporciona soporte de almacenamiento en memoria caché, de manera que una solicitud de servicio web puede almacenarse en memoria caché y la respuesta almacenada en memoria caché puede devolverse en lugar del proceso subsiguiente.
        Modificación de un servicio web de entrada
        Para impedir que futuras versiones de HCL Commerce sobrescriban la personalización, no es recomendable que modifique los servicios de entrada existentes. En su lugar, cree una nueva versión del servicio de entrada basándose en los existentes.
        Despliegue de un servicio web de entrada
        El despliegue de un servicio web en el entorno de producción se trata de la misma forma que el despliegue de otros elementos, como actualizaciones a WebSphere Application Server utilizando la consola administrativa de WebSphere Application Server.
        Servicios web de entrada proporcionados
        HCL Commerce incluye código y documentación para que habilite las operaciones de negocio de HCL Commerce como servicios web. Puede permitir que HCL Commerce sea el proveedor de servicios habilitando sus funciones de negocio como servicios web a los que puedan acceder los sistemas externos. HCL Commerce proporciona los servicios web siguientes.
        Preproceso de pedidos
        El servicio de preproceso de pedidos es un servicio de entrada para pedidos que se han sometido y transferido a un sistema de gestión de pedidos (OMS) externo pero que se modifican después de la transferencia y requieren un preproceso por parte de HCL Commerce antes de que los pueda procesar un OMS externo.
        Proceso de pago
        Los servicios de proceso de pago son servicios de entrada proporcionados por el componente HCL Commerce Payments. El primer servicio, el servicio obtener entidad de pago, se utiliza para consultar el estado de abonos, pagos e instrucciones de pago. El segundo servicio, el servicio procesar acción de pago, se utiliza para procesar las siguientes acciones de pago:
        Actualización de inventario
        El servicio de actualización de inventario es un servicio de entrada para las configuraciones de HCL Commerce en las que se utiliza un sistema de gestión de inventario (IMS) externo. Este servicio lo invoca el IMS externo para actualizar la memoria caché de inventario local de HCL Commerce en configuraciones de este tipo.
        Servicio de proceso de pago
        El servicio de proceso de pago es un servicio web de entrada responsable de procesar transacciones financieras en línea, tales como autorizaciones de pagos y capturas de pagos. Este servicio web de entrada habitualmente lo invoca un sistema externo en soluciones integradas cuando el sistema externo no tiene integración directa con proveedores de servicio de pago, pero depende del sistema de proceso de pago de HCL Commerce y de sus plugins de pago para procesar transacciones financieras en línea.
        Servicio de actualización de caché de inventario
        El servicio de actualización de la memoria caché del inventario es un servicio web de entrada responsable de actualizar la memoria caché del inventario y la tabla de bases de datos INVENTORY para modelos de inventario que no son ATP en HCL Commerce. Este servicio actualiza la memoria caché de inventario y la tabla de base de datos cuando una tienda se ha configurado para utilizar un sistema externo para la gestión de inventarios.
        Servicio de preproceso de pedidos
        El servicio de preproceso de pedidos es un servicio web de entrada responsable de validar un pedido externo (por ejemplo, un pedido que se ha transferido a un sistema de gestión de pedidos externo) en contratos de HCL Commerce y de calcular los precios, descuentos, cargos de envío, impuestos, etc, utilizando los valores de HCL Commerce. Este servicio web de entrada habitualmente lo invoca un sistema interno en soluciones integradas cuando el sistema externo es responsable del proceso de pedidos pero utiliza HCL Commerce para la validación de contratos, el cálculo de precios, de descuentos, de cargos de envío, de impuestos, etc.
        Servicio de actualización de estado de pedido
        El servicio de actualización de estado de pedido es un servicio web de entrada responsable de actualizar el estado de un pedido en HCL Commerce cuando una tienda se configura para que utilice un sistema externo para proceso y despacho de pedidos. Este servicio web de entrada habitualmente lo invoca el sistema externo para actualizar el estado de un pedido transferido en HCL Commerce a efectos de visualización cuando el estado del pedido ha cambiado en el sistema externo.
        Sincronización del servicio de organización
        El servicio de sincronización de organización es un servicio web de entrada responsable de añadir o actualizar una organización en HCL Commerce para sincronizar HCL Commerce con el depósito maestro externo.
        Sincronización de servicio de persona
        El servicio de sincronización de persona es un servicio web de entrada responsable de añadir o actualizar una persona en HCL Commerce para sincronizar HCL Commerce con el depósito maestro externo.
        Configurar SSL (Secure Sockets Layer)
        Los servicios de entrada de HCL Commerce necesitan SSL (Secure Sockets Layer) para utilizar SOAP/HTTPS.
        HCL Commerce como consumidor de servicio
        HCL Commerce proporciona características y escenarios de integración que permiten a HCL Commerce actuar como consumidor de servicio, especialmente con los sistemas de gestión de pedidos (OMS) y los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).
        Habilitar JMS para servicios Web
        El soporte JMS para servicios web no está habilitado cuando se instala HCL Commerce. Esto se debe a que es necesario que los recursos JMS estén configurados o el servidor de HCL Commerce notificará errores durante el inicio. La habilitación del soporte del servicio web a través de JMS incluye la definición de recursos JMS, la definición de un puerto receptor de mensajes y el despliegue de un bean controlado por mensajes.
        Habilitar un direccionador JMS para un componente existente
        Puede habilitar un direccionador JMS para un componente HCL Commerce existente.
      - Configuración de HCL Commerce Developer para el desarrollo de servicios web
        HCL Commerce Developer da soporte al desarrollo de servicios web. Las herramientas de HCL Commerce Developer manejan gran parte de la complejidad del desarrollo de servicios web, que le permite centrarse en la complejidad del proceso de negocio.
    - Soporte de espacios de trabajo para módulos de servicio BOD
      Hay dos interfaces de usuario que utilizan espacios de trabajo en HCL Commerce, HCL Commerce Accelerator y Management Center. El Management Center utiliza servicios Get de los módulos de servicio BOD para recuperar muchos de sus objetos de negocio, y además de los objetos de negocio, también se incluyen metadatos de control de cambios en la respuesta. Los metadatos de control de cambios se devuelven al Management Center, donde se utilizan para determinar si el objeto puede ser modificado o no por el usuario actual.
    - Servicios basados en la ubicación
      HCL Commerce utiliza servicios basados en localización para dirigirse a los clientes que utilizan dispositivos móviles habilitados para GPS (Sistema de posicionamiento global).
  - Buscar
    HCL Commerce se suministra con una potente función de búsqueda totalmente integrada. Las funciones de búsqueda en HCL Commerce proporcionan una experiencia de cliente enriquecida, con características como las sugerencias de términos de búsqueda automáticas y la corrección ortográfica. Puesto que se basa en estándares industriales, HCL Commerce Search es altamente flexible y ampliable. Las tiendas de inicio pueden utilizar las características más sofisticadas del motor de búsqueda sin requerir personalización adicional. A partir de la versión 9.1, los microservicios de HCL Commerce Search with Elasticsearch gestionan la indexación y otras tareas cruciales, sin impacto de rendimiento en el escaparate o el servidor de transacciones.
- Guías de aprendizaje
  HCL Commerce proporciona muchas guías para ayudarle a personalizar y comprender la instancia y las tiendas de HCL Commerce.
- Ejemplos
  Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
- Conformidad
  En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
- Seguridad
  Estos temas describen las características de seguridad de HCL Commerce y cómo configurar dichas características.
- Rendimiento
  Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
- Solución de problemas
  Los temas de la sección Resolución de problemas señalan cuáles son los problemas comunes que se enfrentan con HCL Commerce y cómo pueden resolverse o mitigarse.
- Referencia
  Los temas de la sección Referencia contienen toda la documentación de referencia HCL Commerce.

Servicios web de entrada proporcionados

HCL Commerce incluye código y documentación para que habilite las operaciones de negocio de HCL Commerce como servicios web. Puede permitir que HCL Commerce sea el proveedor de servicios habilitando sus funciones de negocio como servicios web a los que puedan acceder los sistemas externos. HCL Commerce proporciona los servicios web siguientes.

Nota: Los servicios web siguientes son un estilo más antiguo del servicio web que utiliza páginas JSP para componer respuestas. Puede utilizar estos servicios web para el sitio, sin embargo se recomienda utilizar los servicios web SOI más recientes que están disponibles con HCL Commerce.