Home
Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
Personalización
Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
Capa de presentación
HCL Commerce utiliza JSP (Java Server Pages) para implementar la capa de vista del patrón de diseño de modelo-vista-controlador (MVC). La capa de vista se ocupa de recuperar los datos de la base de datos utilizando beans de datos y formateándolos de modo que se ajusten a los requisitos de visualización. Las capas de vistas determinan si la petición se envía a un navegador o de forma transparente como XML. Los archivos JSP presentan una separación clara entre el contenido de datos y la presentación.
Management Center
La infraestructura de Management Center para HCL Commerce es la base de las herramientas de usuario de empresa de HCL Commerce. Los objetos de negocio que se gestionan con el Management Center se definen mediante los componentes individuales que componen el Management Center. La infraestructura del Management Center utiliza estas definiciones para suministrar las características que puede utilizar para buscar, crear, modificar y eliminar los objetos de negocio definidos. Si tiene la intención de personalizar el Management Center, debe asegurarse de que conoce la infraestructura y todos los componentes que conforman el Management Center.
Personalización del shell de Management Center
Puede personalizar el shell del Management Center, que abarca todos los aspectos comunes (no específicos de una herramienta) del Management Center. El shell incluye el menú de Management CenterHerramientas, el banner, las pestañas de herramientas del Management Center y el área de estado.
Cambiar la secuencia de visualización del menú de herramientas
Puede personalizar el menú de Management CenterHerramientas para reorganizar el orden de las opciones del menú o para añadir opciones. Los usuarios de empresa pueden utilizar este menú para abrir las herramientas del Management Center, abrir el diálogo Preferencias, acceder a información de introducción o bien abrir HCL Commerce Accelerator.

Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
- Cómo empezar
  HCL Commerce ofrece diferentes ventajas a los usuarios de empresa, a los administradores y a los desarrolladores. HCL Commerce está pensado para cada uno de estos roles con un conjunto adaptado de ofertas para que cada uno de los usuarios pueda obtener el máximo beneficio.
- Instalación y despliegue
  Aprenda a instalar y desplegar HCL Commerce development environment y los entorno de producción de HCL Commerce.
- Migración
  Antes de migrar a HCL Commerce Version 9.1, revise esta información que le ayudará a planificar y ejecutar la migración.
- Operación
  Los temas de la categoría operativa resaltan tareas que normalmente realizan los usuarios de empresa, representantes de soporte al cliente, para completar las tareas diarias en el funcionamiento del sitio HCL Commerce.
- Integración
  Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
- Administración
  Los temas de la categoría Administración destacan las tareas que normalmente efectúa el Administrador de sitio para soportar las operaciones diarias del sitio de HCL Commerce.
- Personalización
  Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
  - Personalización Management Center for HCL Commerce
    HCL Commerce le permite extraer el paquete GIT del código fuente de Management Center e iniciar la aplicación de forma local para personalizar el Management Center.
  - Despliegue de elementos gestionados
    Los elementos gestionados son archivos que los usuarios de empresa suben para utilizarlos para la comercialización de tienda o para complementar los productos. Se añaden a HCL Commerce mediante la herramienta Elementos o la herramienta Marketing en el Management Center. De forma predeterminada, los elementos gestionados se extraen y despliegan mediante el EAR de HCL Commerce. Para mantener el rendimiento en un entorno de producción a gran escala, los administradores de sitio debe conmutar a métodos alternativos de extracción y el despliegue para elementos gestionados.
  - HCL Commerce entorno de desarrollo
    HCL Commerce Developer es el kit de herramientas de desarrollo para personalizar una aplicación HCL Commerce.
  - Arquitectura funcional
    La arquitectura funcional proporciona el conjunto de patrones utilizado para implementar las funciones de la empresa y las infraestructuras en las que se ejecutan estas funciones de la empresa.
  - Modelo de objeto persistente
    HCL Commerce se ocupa de una gran cantidad de datos persistentes. Hay numerosas tablas definidas en el esquema de base de datos actual. Incluso con este amplio esquema, es posible que sea necesario ampliar o personalizar el esquema de base de datos para satisfacer las necesidades de cada negocio.
  - Creación de la tienda personalizada
    Una vez instalado y configurado el entorno de programación, puede crear su tienda personalizada y personalizar el escaparate. Debe asegurarse de que el servidor de tienda esté debidamente configurado y de que los elementos se muevan al Store server.
  - Capa de presentación
    HCL Commerce utiliza JSP (Java Server Pages) para implementar la capa de vista del patrón de diseño de modelo-vista-controlador (MVC). La capa de vista se ocupa de recuperar los datos de la base de datos utilizando beans de datos y formateándolos de modo que se ajusten a los requisitos de visualización. Las capas de vistas determinan si la petición se envía a un navegador o de forma transparente como XML. Los archivos JSP presentan una separación clara entre el contenido de datos y la presentación.
    - Infraestructura Struts de HCL Commerce
      Struts es una infraestructura bien documentada, desarrollada y popular para construir interfaces de usuario para aplicaciones Java. Para abordar los aspectos de las aplicaciones de software, utiliza una arquitectura de modelo-vista-controlador (MVC): El modelo representa el código del negocio o la base de datos, la vista representa el código de diseño de página y el controlador representa el código de navegación.
    - Spring Framework
      Spring Framework es un modelo ligero de configuración y programación de código abierto para desarrollar aplicaciones empresariales basadas en Java. Esta infraestructura se utiliza en HCL Commerce para crear y configurar el Management Center, incluida la gestión de peticiones de URL del Management Center para recuperar y procesar datos de objeto.
    - Management Center
      La infraestructura de Management Center para HCL Commerce es la base de las herramientas de usuario de empresa de HCL Commerce. Los objetos de negocio que se gestionan con el Management Center se definen mediante los componentes individuales que componen el Management Center. La infraestructura del Management Center utiliza estas definiciones para suministrar las características que puede utilizar para buscar, crear, modificar y eliminar los objetos de negocio definidos. Si tiene la intención de personalizar el Management Center, debe asegurarse de que conoce la infraestructura y todos los componentes que conforman el Management Center.
      - Prácticas recomendadas de personalización y directrices de modelado del Management Center
        Para personalizar el Management Center, puede cambiar algunos archivos facilitados por HCL Commerce y crear sus propios archivos de configuración personalizados con el objeto de definir los objetos personalizados o las características de la tienda. Antes de empezar a personalizar el Management Center, considere cómo los arreglos de mantenimiento o las actualizaciones en HCL Commerce pueden afectar a los objetos personalizados y los cambios. Si Siguiendo el método de personalización correcto, se puede asegurar de que los arreglos y las actualizaciones no se graben encima de las personalizaciones cuando instale un arreglo de mantenimiento o actualice a un release posterior.
      - Definiciones del Management Center
        La infraestructura del Management Center utiliza la información de configuración de los archivos XML para controlar la visualización y el comportamiento de objetos que están disponibles y que se utilizan en el Management Center. Estos archivos XML se denominan archivos de definición.
      - Interfaz de usuario del Management Center
        La interfaz de usuario del Management Center consta de herramientas de gestión individuales y el shell que incluye todas las herramientas individuales. Cada herramienta y el shell global del Management Center consta de varios elementos.
      - Servicios del Management Center
        La infraestructura del Management Center utiliza diferentes tipos de servicios para comunicarse con HCL Commerce Server.
      - Personalización del shell de Management Center
        Puede personalizar el shell del Management Center, que abarca todos los aspectos comunes (no específicos de una herramienta) del Management Center. El shell incluye el menú de Management CenterHerramientas, el banner, las pestañas de herramientas del Management Center y el área de estado.
        Cambiar la imagen de logotipo de banner
        Puede personalizar el Management Center para cambiar la imagen de logotipo de la marca que se visualiza en el banner del Management Center. Por ejemplo, puede cambiar la imagen para que muestre el logotipo de su propia empresa.
        Reorganizar el diseño del banner
        El banner del Centro de gestión muestra el menú del Management Center Herramientas, el texto de bienvenida, el enlace de conexión y el logotipo de la marca. Puede personalizar esta área de banner para cambiar la secuencia de visualización de estos componentes.
        Reorganizar el diseño del área de estado del Centro de gestión
        La barra de estado del Management Center incluye la consola de mensajes y un indicador de progreso. Puede personalizar la barra de estado para cambiar la ubicación de la visualización de estos componentes.
        Reorganizar el diseño del Management Center
        La interfaz de usuario del Management Center se divide en tres secciones principales, el banner, la barra de estado y el área principal. El área principal es el área en la interfaz de usuario donde se muestran la vista de explorador, la vista de utilidades y el área de trabajo principal. Puede personalizar la interfaz de usuario para cambiar la ubicación donde se visualizan estos componentes.
        Cambiar la secuencia de visualización del menú de herramientas
        Puede personalizar el menú de Management CenterHerramientas para reorganizar el orden de las opciones del menú o para añadir opciones. Los usuarios de empresa pueden utilizar este menú para abrir las herramientas del Management Center, abrir el diálogo Preferencias, acceder a información de introducción o bien abrir HCL Commerce Accelerator.
        Cambiar los valores de preferencias predeterminados
        De forma predeterminada, el diálogo Preferencias en el Management Center incluye valores predeterminados para cada valor. Por ejemplo, las ayudas contextuales detalladas se habilitan de forma predeterminada. Puede cambiar estos valores predeterminados para satisfacer las necesidades de los usuarios de empresa.
        Aumentar el valor de tamaño máximo de página
        De forma predeterminada, el número máximo de objetos de negocio que se pueden visualizar en una página del Management Center es de 500. Puede aumentar el valor máximo actualizando el archivo de configuración del componente y a continuación, actualizando la lista de tamaño Página de la interfaz de usuario del Management Center.
        Cambiar el control de acceso para una herramienta del Management Center
        De forma predeterminada, solamente determinados roles en la empresa están autorizados a utilizar las herramientas del Management Center. Puede personalizar el Management Center para otorgar o revocar el acceso a una herramienta para un rol específico. Por ejemplo, si necesita crear un rol que pueda acceder a varias herramientas o restringir el acceso para una herramienta específica a un único rol.
        Definir el URL y alias de URL de tienda de la vista previa de tienda predeterminada
        Puede definir un URL de tienda predeterminada y un alias de URL de tienda para mostrarlos como opciones cuando los usuarios de empresa abren la vista previa de la tienda. Al definir estos valores, los usuarios de empresa no necesitan saber o especificar el URL o el alias de URL de la tienda cuando inician la vista previa de la tienda.
        Cargar imágenes de catálogo desde una ubicación personalizada
        De forma predeterminada, el Management Center carga imágenes de catálogo del directorio de la tienda en la aplicación web Tiendas. Puede personalizar la imagen de servlet del Management Center para recuperar y cargar imágenes desde una ubicación diferente, como por ejemplo, cuando la tienda recupera imágenes desde una ubicación diferente.
      - Personalizar una herramienta ya existente del Management Center
        Puede personalizar las herramientas del Management Center para cambiar la presentación de cada herramienta y para añadir o cambiar el soporte para gestionar objetos de negocio dentro de cada herramienta. Puede personalizar cualquier de las herramientas facilitadas, excepto la Installments tool.
      - Trabajar con el archivo de configuración del componente de suscripciones
        Para cambiar cualquier propiedad en el archivo de configuración del componente de suscripciones (SubscriptionConfigurationImpl.xml), debe crear una versión personalizada del archivo en una nueva carpeta. La versión personalizada del archivo debe contener únicamente las propiedades modificadas. Puede modificar el archivo de configuración del componente de suscripciones para cambiar el nombre de los atributos que desea utilizar con las suscripciones o ajustar el periodo de cancelación de gracia.
      - Infraestructura de automatización del Centro de gestión
        Puede utilizar la infraestructura de automatización de pruebas para escribir casos de prueba que validen el modelo del Centro de gestión, los servicios y las definiciones de objeto. La infraestructura de prueba no tiene como objetivo validar los widgets de interfaz de usuario del Centro de gestión, como por ejemplo, vistas de propiedades y vistas de lista.
    - Desarrollo de elementos de Commerce Composer
      Enriquezca las prestaciones de la herramienta Commerce Composer desarrollando sus propios widgets y sus propias plantillas, además de ampliar otras características y funciones para satisfacer sus necesidades empresariales.
    - Personalización de promociones
      La personalización de las promociones puede incluir la personalización de de las herramientas de usuario de empresa de promoción y del motor de promociones subyacente, que cuenta con una arquitectura clara que soporta una rica funcionalidad, así como una amplia gama de posibilidades de personalización.
    - Trabajar con el archivo de configuración del componente de promociones
      Algunos componentes del Centro de gestión, como el componente de promociones, tienen archivos de configuración personalizables. Estos archivos contienen propiedades que controlan determinadas características de componente.
    - Personalización de marketing
      Puede personalizar las características de marketing y los objetos para satisfacer mejor las necesidades de negocio del sitio. Por ejemplo, puede personalizar las Zonas de e-Marketing, los segmentos de clientes, las actividades, los componentes de actividad, como desencadenantes, destinos y acciones y más. Se soporta la personalización para la Marketing tool en el Management Center y para el escaparate para visualizar zonas de e-Marketing.
    - Personalización de reglas de precios
      Puede personalizar reglas de precios para adaptarlas a las necesidades de su sitio. Por ejemplo, puede crear una nueva condición o acción para que los usuarios de negocio añadan reglas de precios. La personalización está soportada para la interfaz de usuario de la herramienta Creador de reglas de precios en la herramienta Filtro de catálogo y fijación de precios y para los servicios de fijación de precios.
    - Personalización de la vista previa de la tienda
      Puede personalizar la vista previa de la tienda para añadir mejoras que ayuden a los usuarios de empresa a trabajar de forma más eficaz. Estas mejoras incluyen la función de pulsar para editar y la función de vista previa contextual.
    - Personalización de control de versiones de contenido
      La función de control de versiones de contenido está habilitada para algunos objetos en la herramienta Catálogo del Management Center. Puede añadir o eliminar soporte de control de versiones de contenido para objetos existentes y objetos personalizados personalizando el Management Center y el servidor de HCL Commerce.
    - Personalización del componente de infraestructura
      La personalización del componente de infraestructura le proporciona la posibilidad de cambiar propiedades configurables para el Centro de gestión y la funcionalidad de Optimización de motor de búsqueda (SEO).
    - Desarrollo de páginas JSP
      Para crear páginas JSP para HCL Commerce, debe tener conocimientos de JSP y conocimientos de Rational Application Developer. También debe estar familiarizado con JSTL.
    - HCL Commerce métodos recomendados de programación JSP
      En esta sección se ofrece la siguiente selección de métodos recomendados de programación JSP, que promueven el desarrollo de páginas JSP reutilizables y fáciles de mantener en la infraestructura de desarrollo de tiendas de HCL Commerce:
    - Manejo de la doble pulsación en HCL Commerce
      La finalidad del manejo de la doble pulsación en HCL Commerce es impedir el proceso de la misma petición dos veces para garantizar la integridad de los datos dentro del sistema. Al procesar determinadas peticiones de URL, como OrderItemAdd, el característica de doble pulsación de HCL Commerce determinará si se está procesando actualmente la petición del comprador en línea y, si es así, bloquea la petición actual.
  - Capa de controlador
    La capa del controlador es conductor de operaciones de una solicitud. Controla el ámbito de las transacciones y gestiona la información relacionada con las sesiones para la petición. El controlador primero asigna a un mandato y después llama la lógica de procesamiento de vista adecuada para representar la respuesta.
  - Capa de lógica de negocio
    La capa de lógica de negocio son los componentes que los servicios OAGIS proporcionan para devolver datos o iniciar procesos de negocio. La capa de presentación utiliza estos servicios OAGIS para mostrar datos para invocar un proceso de negocio. La lógica de negocio proporciona datos que la capa de presentación necesita. La capa de lógica de negocio existe porque una aplicación necesita algo más que únicamente captar y actualizar datos; existe también una lógica de negocio adicional independiente de la capa de presentación.
  - Capa de persistencia
    La interacción entre la capa de objetos de negocio y la capa de persistencia se define en un objeto llamado Mediador de objetos de negocio. El Documento de objeto de negocio (BOD) interactúa con el Mediador de objetos de negocio para gestionar la interacción con los objetos lógicos y su persistencia.
  - Modelo de información de modelo de negocio
    Un modelo de negocio, una representación de los procesos de negocio utilizados en el sitio, proporciona una solución de comercio de ejemplo que incluye una estructura de organización, roles de usuario y políticas de control de acceso predeterminados, una o más tiendas de inicio, herramientas de administración y procesos de negocio que muestran cuáles son las mejores prácticas. Un modelo de negocio se puede personalizar para dar soporte a los requisitos y escenarios de negocio. HCL Commerce proporciona modelos de negocio de ejemplo que muestran algunas soluciones de comercio comunes. Estos modelos de negocio se crean configurando una estructura jerárquica de organización, políticas de control de acceso, tiendas y contratos que ayuden a satisfacer los requisitos de negocio necesarios.
  - Modelos de negocio
    Antes de empezar a desarrollar el sitio con HCL Commerce, necesita determinar el modelo de negocio soportado por HCL Commerce que represente mejor la finalidad de su sitio. Normalmente los sitios creados con HCL Commerce se implementarán basándose en uno de estos modelos de negocio.
  - Modelo de información de datos de la tienda
    Los datos de tienda son la información que se ha cargado en la base de datos de Transaction server que permite que la tienda funcione. Los paquetes Entradas del registro de URL y Entradas del registro de vistas están incluidos en el diagrama, pero no en los elementos de base de datos. Estas entradas son la configuración de presentación (es decir, acciones de struts y reenvíos) que se deben desplegar. Las entradas del registro URL se muestran en el diagrama para ilustrar todo el modelo de información de datos de la tienda. Para funcionar correctamente, una tienda debe tener los datos en el lugar adecuado para dar soporte a todas las actividades de cliente. Por ejemplo, para que un cliente haga una compra, la tienda debe contener un catálogo de los productos en venta (datos de catálogo), los datos asociados al proceso de pedidos (datos sobre impuestos y envío) y el inventario para realizar la petición (datos de inventario y de despacho de pedidos).
  - Personalización HCL Commerce
    Puede ampliar el producto HCL Commerce de modo que se ajuste a sus necesidades empresariales. Este tema describe las aptitudes previas y los conocimientos necesarios que son necesarios para personalizar la lógica de negocio. Una vez que tiene los conocimientos necesarios, utilice HCL Commerce Developer para utilizar las guías de aprendizaje que le guiarán paso a paso por varios casos de ejemplo de personalización.
  - Infraestructura de mandatos de ejecución de motor
    La infraestructura de mandatos de ejecución de motor proporciona mandatos predefinidos que puede utilizar para cambiar parámetros de entorno o configuraciones de contenedor. Esta infraestructura está incorporada en las imágenes de Docker proporcionadas por HCL.
  - GraphQL para HCL Commerce
    El lenguaje de marcación GraphQL está disponible para cualquier API. Es un intérprete del lado del servidor para procesar consultas utilizando un sistema de tipo de datos que diseñe. Con GraphQL, los datos y el código son independientes de cualquier base de datos o sistema de almacenamiento.
  - Servicios REST (Representational State Transfer)
    HCL Commerce utiliza servicios de Transferencia de Estado Representacional (REST - Representational State Transfer) para proporcionar una infraestructura que se puede utilizar para desarrollar aplicaciones RESTful en varias plataformas. Estas plataformas pueden incluir aplicaciones web, móvil, quioscos y sociales.
  - Web services
  - Buscar
    HCL Commerce se suministra con una potente función de búsqueda totalmente integrada. Las funciones de búsqueda en HCL Commerce proporcionan una experiencia de cliente enriquecida, con características como las sugerencias de términos de búsqueda automáticas y la corrección ortográfica. Puesto que se basa en estándares industriales, HCL Commerce Search es altamente flexible y ampliable. Las tiendas de inicio pueden utilizar las características más sofisticadas del motor de búsqueda sin requerir personalización adicional. A partir de la versión 9.1, los microservicios de HCL Commerce Search with Elasticsearch gestionan la indexación y otras tareas cruciales, sin impacto de rendimiento en el escaparate o el servidor de transacciones.
- Guías de aprendizaje
  HCL Commerce proporciona muchas guías para ayudarle a personalizar y comprender la instancia y las tiendas de HCL Commerce.
- Ejemplos
  Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
- Conformidad
  En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
- Seguridad
  Estos temas describen las características de seguridad de HCL Commerce y cómo configurar dichas características.
- Rendimiento
  Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
- Solución de problemas
  Los temas de la sección Resolución de problemas señalan cuáles son los problemas comunes que se enfrentan con HCL Commerce y cómo pueden resolverse o mitigarse.
- Referencia
  Los temas de la sección Referencia contienen toda la documentación de referencia HCL Commerce.

Cambiar la secuencia de visualización del menú de Management CenterHerramientas

Puede personalizar el menú de Management CenterHerramientas para reorganizar el orden de las opciones del menú o para añadir opciones. Los usuarios de empresa pueden utilizar este menú para abrir las herramientas del Management Center, abrir el diálogo Preferencias, acceder a información de introducción o bien abrir HCL Commerce Accelerator.

Procedimiento

Abra HCL Commerce Developer y cambie a la vista Explorador de empresa.
En la vista Explorador de empresa, expanda LOBTools > WebContent > WEB-INF > src > xml > commerce > shell.
Abra el archivo ApplicationMenuItems.xml para editarlo.
Este archivo define todas las opciones del menú Herramientas del Management Center.
Reorganice los elementos dentro de este archivo para que coincidan con el diseño favorito.
Por ejemplo, si los usuarios de empresa necesitan trabajar con objetos de marketing más que con los objetos de catálogo, puede reorganizar la secuencia de herramientas de modo que primero se muestre la Marketing tool.
Guarde y publique los cambios.