Resolución de problemas: Vista previa de cambios de catálogo

Al editar el catálogo, los cambios no se visualizan en el escaparate, ni en la vista previa de la tienda ni a través de un enlace directo a la tienda.

Problema

El índice de búsqueda no está actualizado.

Solución

Revise las causas posibles siguientes y realice la acción recomendada:
Solución
Causas posibles Acciones a realizar
En un entorno de espacios de trabajo, no se da soporte a la búsqueda. Por tanto, cuando obtiene la vista previa de la tienda, sólo se visualiza contenido aprobado. Para obtener una vista previa de los cambios, éstos deben estar comprometidos:
  1. El grupo de tareas debe haberlo aprobado un aprobador de grupo de tareas.
  2. Los cambios deben estar comprometidos en los datos preparados para la producción.
  3. Asegúrese de que esté trabajando con un contenido que se haya aprobado. Para trabajar con un contenido que se haya aprobado, pulse Icono de Contenido aprobado.
  4. Inicie la Vista previa de la tienda.

En un entorno que no sea de espacios de trabajo, el índice de búsqueda no está actualizado.

Ahora, los espacios de trabajo dan soporte a la búsqueda, pero el índice de búsqueda no está actualizado.

  • Para obtener una vista previa de la tienda a través de la vista previa de la tienda del Management Center:
    1. Inicie la Vista previa de la tienda. Automáticamente se inicia una reconstrucción del índice de búsqueda.
    2. En la parte superior de la ventana de vista previa de la tienda, pulse Mostrar información. Si se muestra el siguiente mensaje, espere hasta que se haya actualizado el índice de búsqueda:
      Pending changes in your workspace are being indexed. Updates should be available soon
      Cuando se haya actualizado el índice de búsqueda, aparecerá el mensaje siguiente:
      The search index is up to date.
    3. Renueve la ventana de vista previa de la tienda. Ahora, los cambios efectuados en el catálogo deberían aparecer en la vista previa de la tienda.
  • Para obtener una vista previa de la tienda a través de un enlace directo, por ejemplo http://localhost/webapp/wcs/stores/servlet/Aurora/index.jsp, el índice de búsqueda debe actualizarse. Utilice una de las siguientes opciones:
    • Póngase en contacto con un administrador para asegurarse de que se planifique el trabajo UpdateSearchIndex. El trabajo UpdateSearchIndex vuelve a construir el índice de búsqueda y se ejecuta en un intervalo planificado. Espere un tiempo prudencial, para permitir que el trabajo se ejecute y complete.

      Si el trabajo no se ha planificado, solicite al administrador del sitio que cree y planifique el trabajo UpdateSearchIndex.

    • Póngase en contacto con un administrador para volver a crear el índice de búsqueda si el intervalo entre trabajos es demasiado largo para la espera.