Interacciones del cliente que desencadenan sucesos IBM Digital Analytics en tiendas de inicio Web 2.0

En las tiendas de inicio web 2.0, los clientes pueden interactuar con el contenido de la página que no genera una renovación de página completa. Por ejemplo, un cliente puede arrastrar productos a su carro de la compra, o su lista de deseos, o utilizar el Buscador rápido de productos para limitar los resultados de la búsqueda. Para estas interacciones de página, las páginas de la tienda de inicio de HCL Commerce generan sucesos para proporcionar datos de análisis a .

La siguiente tabla lista las interacciones en tiendas de inicio de HCL Commerce y correlaciona dichas interacciones con sucesos de IBM Digital Analytics.
interacción de página Suceso IBM Digital Analytics generado
El cliente arrastra un artículo o un paquete al mini carro de la compra. El carro y el mini carro de la compra se actualizan.
Nota: Los productos que requieren que los clientes especifiquen atributos de definición adicionales (como color, dimensiones o acabado) no se pueden arrastrar al mini carro rápido.
IBM Digital Analytics suceso de vista de página

IBM Digital Analytics suceso de vista de carro

El cliente añade un artículo de la Zona de e-Marketing al carro de la compra colocando el ratón sobre el área desplazable de la Zona de e-Marketing para detener el desplazamiento y después arrastrando el artículo al mini carro de la compra. El carro y el mini carro de la compra se actualizan.
Nota: Los productos que requieren que los clientes especifiquen más atributos de definición (como color, dimensiones o acabado) no se pueden arrastrar al mini carro rápido.
IBM Digital Analytics suceso de vista de página

IBM Digital Analytics suceso de vista de carro

El cliente actualiza el carro de la compra de una de las formas siguientes:
  • Para eliminar un elemento, el cliente pulsa el recuadro de selección del artículo en el mini carro de la compra y después pulsa eliminar.
  • Para mover un elemento a la lista de deseos, el cliente arrastra el artículo del carro de la compra a la lista de deseos.
    Nota: Los productos que requieren que los clientes especifiquen más atributos de definición (como color, dimensiones o acabado) no se pueden mover a la lista de deseos.
  • Para cambiar los atributos de producto de un artículo en la página del carro de la compra, el cliente pulsa el artículo y realiza selecciones en la lista que se visualiza.
IBM Digital Analytics suceso de vista de página

IBM Digital Analytics suceso de vista de carro

El cliente elimina un artículo del carro de la compra, o cambia la cantidad de un artículo especificando un valor diferente en la columna Cantidad del artículo. A continuación el cliente pulsa Pasar por caja en la página del carro de la compra. IBM Digital Analytics suceso de vista de carro
El cliente crea varios envíos eligiendo el número de envíos en el campo de pasar por caja correspondiente. IBM Digital Analytics suceso de vista de página

Cada vez que se cambia el número de envíos, se genera un suceso de vista de página IBM Digital Analytics con el número de envío como nombre de página y una categoría de envío común.

El cliente cambia el número de métodos de pago en el campo de pasar por caja correspondiente. IBM Digital Analytics suceso de vista de página
Cada vez que el cliente cambia el número de métodos de pago, se genera un suceso de vista de página IBM Digital Analytics. El número se pasa como el valor pageId, y el método de pago se pasa como el valor categoryId. Por ejemplo, si el cliente selecciona 2 métodos de pago, se genera el código de vista de página siguiente:
cmCreatePageViewTag("2", "payment method", null, null);
El cliente compara varios productos arrastrando productos a la zona de comparación. IBM Digital Analytics suceso de vista de página
El cliente examina los productos utilizando los controles de página y la lista de productos se renueva hasta la página siguiente (o anterior) de resultados del producto. IBM Digital Analytics suceso de vista de página
El cliente busca un producto y se visualiza la página de resultados de la búsqueda. IBM Digital Analytics suceso de vista de página

La vista de página se envía a IBM Digital Analytics cuando la página se carga inicialmente pasando el término de búsqueda y el número de resultados.

El cliente utiliza la búsqueda avanzada y se visualiza la página de búsqueda avanzada. IBM Digital Analytics suceso de vista de página
El cliente pulsa la imagen Información rápida del producto para visualizar una ventana emergente que describe el producto. IBM Digital Analytics suceso de vista de producto
El cliente pulsa el Buscador rápido de productos para restringir y comparar un producto según precio, marca y características.
Nota: El buscador rápido de productos no está disponible si ha habilitado la navegación basada en la búsqueda con la búsqueda de HCL Commerce.
Suceso de elemento IBM Digital Analytics
El cliente añade un artículo a la lista de deseos. IBM Digital Analytics suceso de vista de página