Comprar en nombre de un comprador

Utilice el Centro del servicio de atención al cliente para comprar en nombre del comprador en las tiendas seleccionadas iniciando sesión como Representante del servicio de atención al cliente (CSR) o Administrador de sitio.

Procedimiento

Abra el Centro de servicio de atención al cliente.
Seleccione una tienda para buscar a sus compradores registrados.

Nota: La columna Gestión de cuentas solo se habilita después de seleccionar una tienda. Una vez que haya seleccionado una tienda, puede cambiar los detalles de la cuenta.
Pulse la opción Búsqueda de clientes.
Escriba el criterio de búsqueda y pulse el botón Buscar. En la tabla de resultados de búsqueda aparecerá una lista de compradores relacionados con los criterios de búsqueda.
Desde la lista de compradores en el resultado, vaya a Acciones > Comprar como este usuario o puede pulsar el ID de inicio de sesión del comprador para el que desea continuar con la compra. Esta acción abre la página Información del cliente.
Pulse Comprar para este usuario.
Le redirige a la tienda que ha seleccionado. Puede seguir comprando en la tienda en nombre del comprador.
Seleccione todos los artículos de la categoría necesaria, realice el proceso de pago y realice el pago para forma parte de un pedido. El pedido se realizará en nombre del comprador seleccionado.