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Inhabilitar cuenta
Utilice el Centro de servicio al cliente para deshabilitar cualquier cuenta iniciando sesión como CSR o Administrador de sitio.
Procedimiento
- Abra el Centro de servicio de atención al cliente.
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Seleccione una tienda para la que desee inhabilitar una cuenta.
Nota: Solo después de seleccionar una tienda, la columna Gestión de cuentas se habilitará y podrá inhabilitar la cuenta.
- Pulse en Búsqueda de clientes. Escriba el criterio de búsqueda y pulse Buscar. En la tabla de búsqueda aparecerá una lista de compradores relacionados con los criterios de búsqueda.
- En la lista de clientes de los resultados de la búsqueda, vaya a ID de inicio de sesión del comprador cuya cuenta desea deshabilitar. Esta acción abre la página Información del cliente. o pulse en
- Pulse Inhabilitar cuenta y se abrirá una ventana emergente.
- Haga clic en Inhabilitar cuenta para continuar con la inhabilitación de una cuenta.
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