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Habilitar cuenta
Utilice el Centro de servicio al cliente para habilitar cualquier cuenta iniciando sesión como CSR o Administrador de sitio.
Procedimiento
- Abra el Centro de servicio de atención al cliente.
-
Seleccione una tienda para la que desee habilitar una cuenta y vaya a Gestión de cuentas.
Nota: La columna Gestión de cuentas solo se habilita después de seleccionar una tienda.
- Pulse Búsqueda de clientes y especifique los criterios de búsqueda.
- Pulse el botón Buscar. En la tabla de resultados de búsqueda aparecerá una lista de compradores relacionados con los criterios de búsqueda.
- En la lista de clientes de los resultados de la búsqueda, vaya a ID de inicio de sesión del comprador cuya cuenta desea habilitar. Esta acción abre la página Información del cliente. o pulse en
- Pulse Habilitar cuenta y se abrirá una ventana emergente.
- Haga clic en el botón Habilitar cuenta para continuar con la habilitación de una cuenta.