HCL Commerce Enterprise

Caso de ejemplo 2: Filtrado de catálogo para una tienda de sitio ampliado

El siguiente escenario muestra cómo un director de ventas de una tienda B2B podría autorizar a los clientes a sólo un subconjunto de su catálogo en tres sitios ampliados, cada uno en un país diferente. Este escenario destaca el filtrado de catálogo basado en una combinación de categorías y condiciones de propiedad.

Descripción del sitio

  • Una tienda de repuestos para automóviles.
  • Tiene una tienda en Estados Unidos desde hace un año.
  • Ahora va a abrir nuevas tiendas en Canadá y el Reino Unido utilizando el modelo de negocio de sitio ampliado.

Qué desea hacer el director de ventas

El director de ventas debe autorizar un subconjunto diferente del catálogo a las otras dos tiendas de sitio ampliado.
  • Para la tienda de Canadá, el director de ventas no desea que los clientes puedan comprar ningún producto de la categoría "Cilindros maestros".
  • Para la tienda del Reino Unido, el director de ventas no desea que los clientes puedan comprar productos del fabricante A ni del fabricante B.

Cómo utiliza el director de ventas el filtro de catálogo

Para lograr estos objetivos, el director de ventas debe crear dos filtros de catálogo adicionales, uno para excluir los Cilindros maestros de la tienda de Canadá y el otro para excluir el Fabricante A y el Fabricante B.


Escenario de filtro de catálogo de sitio ampliado

1 Tienda con elementos de escaparate

Inicialmente, el director de ventas crea un filtro de catálogo llamado Filtro de catálogo de EE.UU. y lo asigna al contrato predeterminado de la tienda con elementos de escaparate. Las tiendas de sitio ampliado que no tienen su propio filtro de catálogo heredan este Filtro de catálogo de EE.UU.. Los pasos que se utilizan para lograr este objetivo:
  1. En HCL Commerce Accelerator:
    • Asigne el filtro de catálogo Filtro de catálogo de EE.UU. al contrato de la tienda con elementos de escaparate.
  2. En el escaparate:
    • Verificar que todos los productos se muestran.

2 Tienda de Estados Unidos

La tienda de EE.UU. hereda el Filtro de catálogo de EE.UU. de la tienda con elementos de escaparate, por lo que la tienda de EE.UU. no necesita su propio filtro de catálogo. En este caso, no hay ningún filtro de catálogo que se asigna al contrato predeterminado de la tienda de Estados Unidos. Cuando los clientes ven entradas de catálogo en la tienda de Estados Unidos, el filtro de catálogo Filtro de catálogo de EE.UU. determina las entradas de catálogo que pueden ver y adquirir.

3 Tienda de Canadá

Las entradas de catálogo de la categoría Cilindros maestros no están disponibles en Canadá, por lo que el director de ventas debe excluir la categoría de la tienda de Canadá. Esto significa que el contrato predeterminado de la tienda de Canadá debe tener asignado su propio filtro de catálogo, en lugar de heredar el filtro de catálogo Filtro de catálogo de EE.UU. de la tienda con elementos de escaparate. Los pasos que se utilizan para lograr este objetivo:
  1. En la herramienta Filtro de catálogo y fijación de precios:
    • Incluir el catálogo entero en el filtro de catálogo.
    • Excluya la categoría Cilindros maestros del filtro de catálogo.
  2. Desde HCL Commerce Accelerator:
    • Asigne el filtro de catálogo Filtro de catálogo de Canadá al contrato predeterminado de la tienda de Canadá.
  3. En el escaparate:
    • Verifique si la categoría Cilindros maestros no se visualiza.
    • Verificar que todos los demás productos se siguen mostrando.

4 Tienda del Reino Unido

Las entradas de catálogo del Fabricante A y del Fabricante B no están disponibles en el Reino Unido, por lo que el director de ventas desea excluir todas las entradas de catálogo que pertenecen al Fabricante A y al Fabricante B de la tienda del Reino Unido. Para ello, el director de ventas crea un filtro de catálogo Filtro de catálogo del Reino Unido que añade condiciones de propiedad para excluir las entradas de catálogo de ambos Fabricantes. A continuación, el director de ventas asigna el filtro de catálogo Filtro de catálogo del Reino Unido al contrato predeterminado de la tienda del Reino Unido. Cuando los clientes ven entradas de catálogo en la tienda del Reino Unido, el filtro de catálogo Filtro de catálogo del Reino Unido determina las entradas de catálogo que pueden ver y adquirir. Los pasos que se utilizan para lograr este objetivo:
  1. En la herramienta Filtro de catálogo y fijación de precios:
    • Incluir el catálogo entero en el filtro de catálogo.
    • Crear un grupo de condiciones para el catálogo entero.
    • En el grupo de condiciones, crear una condición de propiedad que excluya el Fabricante A y el Fabricante B.
  2. Desde HCL Commerce Accelerator:
    • Asigne el filtro de catálogo Filtro de catálogo del Reino Unido al contrato predeterminado para la tienda del Reino Unido.
  3. En el escaparate:
    • Verificar que no se visualiza ninguna de las entradas de catálogo del Fabricante A o del Fabricante B.
    • Verificar que todos los demás productos se siguen mostrando.

Aspectos destacados de este escenario

  • Las tiendas de sitio ampliado pueden heredar filtros de catálogo de la tienda con elementos de escaparate, como lo demuestra la tienda de Estados Unidos. De este modo, no tiene que crear y mantener un filtro de catálogo separado para la tienda de sitio ampliado.
  • Puede asignar varios valores a la condición de atributo de diccionario de atributos.