Etiqueta de suceso de conversión

La etiqueta de suceso de conversión de HCL Commerce recopila información sobre sucesos que no están relacionados directamente con compras de productos. Estos sucesos podrían incluir el uso de un localizador de tiendas, utilizando una herramienta de comparación de productos, adición de artículos a la lista de deseos, suscripción a un registro de regalos, descarga de documentos, visita a la página de contacto con nosotros, etc.

La etiqueta de suceso de conversión no genera ningún dato por sí mismo. Para esta etiqueta deberá utilizar los parámetros de etiqueta para pasar los datos que desea recopilar. Esta etiqueta también puede pasar parámetros adicionales para la personalización de etiquetas.

Parámetros

A continuación se muestra una lista de parámetros necesarios y opcionales para la etiqueta de suceso de conversión.

Nota para IBM Digital Analytics: los siguientes parámetros son para la etiqueta HCL Commerce <cm:conversion />. Esta etiqueta genera la etiqueta de datos IBM Digital Analytics cmCreateConversionEventTag.

eventId
Un parámetro necesario que es el identificador exclusivo para el tipo de suceso de conversión.
category
Un parámetro opcional que le permite agrupar sucesos (eventIDs) en una categoría que defina.
actionType
Un parámetro necesario que indica si el suceso de conversión se ha iniciado o se ha completado satisfactoriamente. Los valores válidos son:
  • 1 = Se ha iniciado un suceso de conversión.
  • 2 = Se ha completado satisfactoriamente un suceso de conversión. Utilice este valor para conversiones de un solo paso.
points
Un parámetro opcional que representa un valor de punto que se utiliza al establecer un valor arbitrario para una conversión. El valor de punto permite la ponderación relativa del inicio y la finalización de un suceso. Por ejemplo, un visitante que inicie un suceso de bajo valor puede valer 5 puntos, mientras que un visitante que complete un suceso de alto valor puede valer 50 puntos.
extraparms
Parámetro opcional que comunica más información al sistema de análisis externo. Este parámetro se proporciona para casos en los que podría haber negociado con el proveedor de analítica externo generar algún informe personalizado que requiera más información.

Nota para : Utilice el parámetro extraparms para pasar atributos de Explore o datos para informes personalizados de , o ambas cosas. Consulte Pasar datos adicionales a IBM Digital Analytics utilizando el parámetro extraparms.

Hay múltiples formas de pasar valores utilizando el parámetro extraparms:
Descripción: Ejemplo
Especificar valores explícitos como JavaScript con los caracteres de escape correspondientes. Para pasar más de un valor, separe los valores con una coma. extraparms="\"value1\",\"value2\""
Especificar valores explícitos sin escapar los valores. Para pasar más de un valor, separe los valores con una coma. extraparms="value1,value2"
returnAsJSON
Un parámetro opcional que está diseñado para utilizarlo al hacer el seguimiento de interacciones de cliente que no causan una renovación de página completa. Por ejemplo, en una tienda Web 2.0, el cliente podría interactuar con el mini carro de la compra, el Buscador rápido de productos o una lista de deseos. Para realizar el seguimiento de estas interacciones dentro de la página, puede utilizar este parámetro para devolver un objeto JSON en lugar de generar la etiqueta de datos de análisis. Cuando la infraestructura de etiquetado de tienda Web 2.0 detecta que este suceso de analítica se ha producido, la infraestructura de etiquetado puede utilizar el objeto JSON para llenar con datos la etiqueta de datos de analítica. Los valores válidos son:
  • true = Devolver un objeto JSON.
  • false = Generar la etiqueta de datos de análisis.
La siguiente es la estructura de datos JSON para la etiqueta de suceso de conversión: 
[{eventId : "EVENTID", category: "CATEGORY", 
actionType: "ACTIONTYPE", points: "PTS"}]

Versiones de etiquetas

HCL Commerce proporciona dos versiones de la etiqueta de suceso de conversión:

  1. Una clase de implementación de etiqueta de base abstracta: com.ibm.commerce.bi.taglib.ConversionBaseTag. Los proveedores de análisis que desean proporcionar una etiqueta de suceso de conversión en la biblioteca de etiquetas JSP de análisis web para HCL Commerce pueden ampliar esta clase de etiquetas base para obtener datos de suceso de conversión e implementar su propia lógica para generar las API de etiquetado de sucesos de conversión específicas del proveedor.
  2. Una implementación predeterminada de la etiqueta de suceso de conversión (<cm:conversion />) para IBM Digital Analytics. Esta implementación genera de forma automática la etiqueta de datos IBM Digital Analytics cmCreateConversionEventTag.