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Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
Integración
Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
Integración con sistemas de fondo y aplicaciones externas
La integración de sistemas externos es una característica clave de la solución HCL Commerce. En HCL Commerce, la lógica de negocio está habilitada para la integración y se proporcionan interfaces y adaptadores incorporados para puntos de integración comunes. Además, la solución de integración de HCL Commerce optimiza los estándares de integración utilizando diversas soluciones de conectividad de IBM.
Servicios de salida
HCL Commerce proporciona la posibilidad de habilitar servicios web de salida para enviar información y mensajes que se generan desde HCL Commerce.
Crear un mensaje de salida
Además de los mensajes de salida de HCL Commerce y XML soportados, puede añadir soporte para nuevos mensajes de salida. Para añadir un nuevo mensaje de salida, debe escribir un nuevo mandato de controlador para crear el contenido del nuevo mensaje de salida y enviar el mensaje al sistema de fondo mediante los servicios de envío del sistema de mensajería de salida.
Manejo de errores en el servicio de composición del sistema de mensajería
Cuando se produce un error en el proceso de una página JSP, el resultado de la página contiene normalmente información detallada que se genera cuando el sistema está ejecutándose. Si este no es el resultado deseado en caso de una anomalía de página JSP, hay dos métodos posibles para hacer que el comportamiento sea más previsible.

Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
- Cómo empezar
  HCL Commerce ofrece diferentes ventajas a los usuarios de empresa, a los administradores y a los desarrolladores. HCL Commerce está pensado para cada uno de estos roles con un conjunto adaptado de ofertas para que cada uno de los usuarios pueda obtener el máximo beneficio.
- Instalación y despliegue
  Aprenda a instalar y desplegar HCL Commerce development environment y los entorno de producción de HCL Commerce.
- Migración
  Antes de migrar a HCL Commerce Version 9.1, revise esta información que le ayudará a planificar y ejecutar la migración.
- Operación
  Los temas de la categoría operativa resaltan tareas que normalmente realizan los usuarios de empresa, representantes de soporte al cliente, para completar las tareas diarias en el funcionamiento del sitio HCL Commerce.
- Integración
  Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
  - Integración de sistemas de gestión de pedidos
    Integrar un sistema de gestión de pedidos distribuido (DOM) con la tienda para proporcionar una cobertura completa del ciclo de vida del pedido en los diferentes canales, desde la captura hasta el despacho de pedidos.
  - Integración con Sterling Order Management
    La integración entre HCL Commerce y Sterling Order Management combina las capacidades funciones frontales líderes del sector de HCL Commerce con las características probadas, de pedido de fondo y de gestión de inventario de Sterling Order Management.
  - Integración del sistema de gestión de inventario
    Integrar un sistema de gestión de inventario con la tienda para asegurarse de que la disponibilidad de inventario se actualiza constantemente para reflejar los niveles de inventario actuales de la tienda.
  - Integración del sistema de pago
    Integre un sistema de pago con la tienda para procesar pagos del comprador para el sitio. También puede integrarse con los proveedores de servicios de impuestos y de fijación de precios para gestionar la fijación de precios y el cálculo de impuestos para la tienda.
  - Integración del sistema de impuestos
    Puede integrar HCL Commerce con un sistema de cálculo de impuestos de terceros para proporcionar cálculos de impuestos para la tienda. La integración con un proveedor de servicios de impuestos de terceros puede ayudarle a crear y mantener un sitio de comercio electrónico altamente seguro con un proceso de cálculo de impuestos mundial. Utilice los puntos de extensión de integración de impuestos de HCL Commerce disponibles para crear cualquier extensión que sea necesaria para integrarse con el sistema de cálculo de impuestos de terceros. Las extensiones xC de integración de impuestos son un conjunto de mandatos de tareas llamados por el componente de pedido para comunicarse con el sistema de cálculo de impuestos de terceros cuando está habilitada la característica de integración de tareas.
  - Integración con sistemas de fondo y aplicaciones externas
    La integración de sistemas externos es una característica clave de la solución HCL Commerce. En HCL Commerce, la lógica de negocio está habilitada para la integración y se proporcionan interfaces y adaptadores incorporados para puntos de integración comunes. Además, la solución de integración de HCL Commerce optimiza los estándares de integración utilizando diversas soluciones de conectividad de IBM.
    - Arquitectura lógica de SOA e integración de servicios administrativos de HCL Commerce
      HCL Commerce proporciona la integración interna para permitir que los servicios de aplicaciones de negocio se conecten a servicios de acceso.
    - Servicios de salida
      HCL Commerce proporciona la posibilidad de habilitar servicios web de salida para enviar información y mensajes que se generan desde HCL Commerce.
      - Sistema de mensajería de salida
        El sistema de mensajería de HCL Commerce permite gestionar todos los aspectos de definir y enviar mensajes generados dentro de HCL Commerce. Le permite controlar el modo en que se informa a los administradores, los clientes, y a los sistemas de fondo y de centro de despacho de pedidos de los diversos sucesos, por ejemplo pedidos de cliente o errores del sistema.
      - Servicios de envío
        Se proporcionan los métodos siguientes con los servicios de envío del sistema de mensajería de salida:
      - Crear un mensaje de salida
        Además de los mensajes de salida de HCL Commerce y XML soportados, puede añadir soporte para nuevos mensajes de salida. Para añadir un nuevo mensaje de salida, debe escribir un nuevo mandato de controlador para crear el contenido del nuevo mensaje de salida y enviar el mensaje al sistema de fondo mediante los servicios de envío del sistema de mensajería de salida.
        Habilitar los servicios SendReceiveImmediate de la mensajería de salida
        HCL Commerce puede interactuar con otros sistemas a través de los servicios SendReceiveImmediate de la mensajería de salida (anteriormente Envío/Recepción). Esto permite a HCL Commerce enviar un mensaje a otro sistema y esperar una respuesta. El comportamiento de SendMsgCmd.sendReceiveImmediate() es similar al del método SendMsgCmd.sendImmediate() con la excepción de que espera que le devuelva una respuesta el sistema que ha recibido su petición de mensaje.
        Crear distintas colas de salida para tipos de mensajes distintos para IBM MQ
        Puede crear distintas colas de salida para tipos de mensajes distintos para IBM MQ.
        Definición de especificaciones de conector de salida sin especificar parámetros de cola de entrada para IBM MQ
        Puede cambiar las especificaciones de conectador de salida para omitir el parámetro de cola de entrada si está utilizando IBM MQ solamente para mensajes de salida y no desea crear una cola de entrada. En este caso de ejemplo, no tendrá que definir un objeto JMS para la cola de entrada.
        Manejo de errores en el servicio de composición del sistema de mensajería
        Cuando se produce un error en el proceso de una página JSP, el resultado de la página contiene normalmente información detallada que se genera cuando el sistema está ejecutándose. Si este no es el resultado deseado en caso de una anomalía de página JSP, hay dos métodos posibles para hacer que el comportamiento sea más previsible.
        Invocar el método de composición del sistema de mensajería
        Para invocar el método de composición, compose(), de la interfaz del sistema de mensajería de salida, especifique los parámetros siguientes:
        Ejemplo: Utilización del servicio de composición del sistema de mensajería
        En el siguiente ejemplo se muestra cómo podría utilizar el servicio de composición del sistema de mensajería. Si tuviera una tienda llamada MyStore y quisiera asignar dos transportes, correo electrónico y archivo, al tipo de mensaje CompanyAOrderCreateMsg, debería hacer lo siguiente:
        Ejemplos: Mensajería de salida utilizando SendMsgCmd
        El siguiente segmento de código Java muestra cómo pueden llevarse a cabo las interacciones con el sistema de mensajería de salida. El ejemplo 1 muestra cómo crear un nuevo mensaje XML y cómo enviarlo a través del sistema de mensajería de salida. El ejemplo 2 muestra cómo crear un mensaje de correo electrónico y cómo enviarlo a través del sistema de mensajería de salida.
      - Adaptador de ejemplo
        Si desea utilizar un transporte que no se proporciona con HCL Commerce, se proporciona un adaptador de ejemplo que puede utilizar como base para desarrollar un adaptador de recursos JCA.
      - Añadir un proyecto de conector al servidor de transacciones
        Modifique el entorno para desplegar un proyecto de conector personalizado en Transaction server Docker container. La configuración de este proceso permitirá actualizaciones continuas de seguridad y rendimiento de HCL sin la necesidad de una sobrecarga manual significativa al modificar los contenedores proporcionados.
    - Servicios de entrada
      HCL Commerce proporciona servicios web de entrada para recuperar información para operaciones de negocio de HCL Commerce. Puede utilizar el código y la documentación que se proporciona con HCL Commerce para habilitar servicios web de entrada para integrar sistemas de fondo y sistemas internos con operaciones de HCL Commerce.
    - Mensajes XML de integración
      HCL Commerce ofrece soporte para mensajes de entrada y salida que utilizan el formato XML. Cada mensaje de entrada invoca comportamientos específicos dentro de HCL Commerce Server ejecutando un mandato de controlador. Cada mandato de controlador a su vez lleva a cabo operaciones en la base de datos y subsistemas de HCL Commerce. Algunos mandatos de controlador los pueden ejecutar más de un mensaje XML. Además, algunos mensajes pueden invocar diferentes mandatos, dependiendo del contenido del mensaje.
    - Integración de sistemas de compras
      HCL Commerce proporciona la posibilidad de integrarse con sistemas de compras. Esta posibilidad permite a los clientes de HCL Commerce participar como proveedores en el mercado del sistema de compras, aumentar las ventas y aumentar su presencia de empresa a empresa en la Web. HCL Commerce proporciona una funcionalidad que se puede ampliar y personalizar de tal manera que se pueden ampliar los mensajes o la lógica de negocio.
    - Mandatos de controlador
      Los mandatos de controlador encapsulan la lógica de negocio para un proceso de negocio. De forma predeterminada, HCL Commerce proporciona varios mandatos de controlador para ayudarle a integrar HCL Commerce con sistemas de fondo y externos.
    - Mensajes heredados de integración de sistema de fondo
      HCL Commerce ofrece soporte para mensajes que utilizan el formato de mensajes heredado. A menos que esté migrando de una versión anterior de HCL Commerce Suite, en su lugar se recomienda utilizar los mensajes XML, ya que cumplen la misma función y son más fáciles de leer y mantener.
  - Integración de IBM Watson Campaign Automation
    Puede integrar IBM Watson Campaign Automation con HCL Commerce para que IBM Watson Campaign Automation envíe los correos electrónicos transaccionales.
  - IBM MQ
    HCL Commerce proporciona un escucha para IBM MQ para solicitudes de entrada, y un adaptador para IBM MQ para solicitudes de salida, para integrar sistemas de fondo y externos con HCL Commerce.
  - Integración de gestión de contenido
    Puede integrar HCL Commerce con un sistema de gestión de contenido externo mediante una ventana de perforación de Management Center y mediante el programa de utilidad de canal de información web. Puede integrar HCL Commerce con IBM Web Content Manager para proporcionar a los usuarios de Management Center la capacidad para asociar contenido de IBM Web Content Manager con objetos de HCL Commerce.
  - Análisis para HCL Commerce
    HCL Commerce proporciona una infraestructura que puede configurar para integrar su tienda con una solución de análisis web externa. Esta infraestructura incluye una biblioteca de etiquetas que puede utilizar en archivos JSP de una página de tienda para proporcionar información de análisis al sistema de análisis externo.
  - IBM Product Recommendations y HCL Commerce
    IBM Product Recommendations es una solución de IBM Digital Analytics a la que puede suscribirse para generar de forma automática recomendaciones de productos personalizados en el escaparate. Las recomendaciones se basan en el comportamiento de navegación, compras y adquisición de los clientes individuales. Si el sitio está integrado con IBM Digital Analytics, puede visualizar recomendaciones procedentes de IBM Products Recommendations en las páginas de la tienda.
  - Integración de IBM Enterprise Marketing Management
    Puede integrar HCL Commerce con IBM Enterprise Marketing Management.
  - IBM Dynamic Pricing
    Dynamic Pricing es un sistema de fijación de precios basado en la nube que analiza los datos de mercado en tiempo real para proporcionar sugerencias sobre cómo pueden reaccionar los comerciantes antes los precios de la competencia y los cambios en las condiciones del mercado. Los datos se pueden suministrar a Dynamic Pricing desde diversos orígenes, incluyendo HCL Commerce. Puede configurar HCL Commerce para exportar datos de precios a Dynamic Pricing para el análisis y el ajuste de precios. A continuación, los datos de precios ajustados puede importarse de Dynamic Pricing a HCL Commerce, de modo que los precios se pueden propagar a su escaparate en vivo.
  - IBM WebSphere eXtreme Scale
    Puede integrar la versión 9.0.0.7 o posterior de HCL Commerce con la versión 8.6.1.2 o posterior de IBM WebSphere eXtreme Scale. El programa bajo licencia de WebSphere eXtreme Scale es una cuadrícula de datos elástica, escalable y en memoria que puede utilizar como memoria caché avanzada para HCL Commerce. La integración con WebSphere eXtreme Scale puede proporcionar ventajas de rendimiento significativas para los clientes de HCL Commerce de alto volumen.
  - Integración de Apple Pay en la web
    La integración de Apple Pay en la web con HCL Commerce le ofrece un método fácil y seguro para aceptar y procesar pagos. Apple Pay en la web permite a los clientes adquirir productos en la tienda de inicio Aurora con un solo toque en Safari en Mac, iPhone e iPad.
  - Configurar servicios de directorio (LDAP) con HCL Commerce
    HCL Commerce se puede configurar para utilizar uno o varios servidores LDAP como repositorio de usuarios maestro en vez de la base de datos de HCL Commerce. Esto se suele hacer cuando se necesita que varias aplicaciones compartan un depósito de usuarios común.
  - Integración de Sterling Omni-Configurator
    La integración de Sterling Omni-Configurator para HCL Commerce permite que el escaparate venda productos configurables complejos, también denominados kits dinámicos.
  - Infraestructura OAuth 2.0 para inicio de sesión de red social
    Cuando se integra con la infraestructura OAuth 2.0, los compradores pueden autenticarse en el escaparate con sus cuentas de redes sociales, como Google, Facebook y Twitter.
  - Integración de HCL Digital Experience
    HCL Digital Experience es una solución de gestión de contenidos empresariales multiplataforma y con todas las características. Con HCL Digital Experience podrá gestionar fácilmente el gran volumen de contenido digital necesario para que su negocio funcione y asistir en la toma de decisiones importantes.
  - Integración de HCL Unica Discover
    HCL Unica Discover registra lo que los clientes están viendo en las páginas web de la tienda y cómo interactúan con las páginas de la tienda. HCL Unica Discover proporciona información de comportamiento profunda sobre el recorrido en línea de los usuarios que visitan la tienda. Puede utilizar estos conocimientos para crear experiencias atractivas para los usuarios de modo que quieran volver a visitar la tienda en el futuro.
  - Google Analytics Integración de
    Google Analytics le ayuda a comprender cómo interactúan sus clientes con el contenido de su tienda y cómo interactúan con las páginas de la tienda.Google Analytics le ayuda a comprender mejor a los clientes para poder mejorar su experiencia en el sitio y obtener mejores resultados.
- Administración
  Los temas de la categoría Administración destacan las tareas que normalmente efectúa el Administrador de sitio para soportar las operaciones diarias del sitio de HCL Commerce.
- Personalización
  Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
- Guías de aprendizaje
  HCL Commerce proporciona muchas guías para ayudarle a personalizar y comprender la instancia y las tiendas de HCL Commerce.
- Ejemplos
  Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
- Conformidad
  En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
- Seguridad
  Estos temas describen las características de seguridad de HCL Commerce y cómo configurar dichas características.
- Rendimiento
  Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
- Solución de problemas
  Los temas de la sección Resolución de problemas señalan cuáles son los problemas comunes que se enfrentan con HCL Commerce y cómo pueden resolverse o mitigarse.
- Referencia
  Los temas de la sección Referencia contienen toda la documentación de referencia HCL Commerce.

Manejo de errores en el servicio de composición del sistema de mensajería

Cuando se produce un error en el proceso de una página JSP, el resultado de la página contiene normalmente información detallada que se genera cuando el sistema está ejecutándose. Si este no es el resultado deseado en caso de una anomalía de página JSP, hay dos métodos posibles para hacer que el comportamiento sea más previsible.

En el primer método, puede especificar una página de error en su página JSP, que se ejecuta si se encuentra un error imprevisto, como por ejemplo, una excepción no detectada. Para utilizar este método, debe incluir la línea siguiente en su página principal:


<%@ page errorPage="YourError.jsp" %>

También deberá incluir la línea siguiente en SuError.jsp:


<%@ page isErrorPage="true" %>

Nota: En el caso de un error, el resultado de la composición del mensaje es el resultado de YourError.jsp. Para obtener información más detallada, consulte la especificación JSP 1.0.

En el segundo método, en lugar de procesar el mensaje de error como un mensaje de salida, puede utilizar una página JSP de error que genere salida que se procesa como una excepción. Para ello, utilice ComposerError.jsp como base para manejar el error. Hágalo del mismo modo que se ha descrito anteriormente, pero el inicio de YourError.jsp deberá comenzar con las dos primeras líneas de ComposerError.jsp. De este modo, durante la ejecución de la composición se podrá detectar la existencia de un error y se generará una excepción. ComposerError.jsp se encuentra en el directorio siguiente:

WC_eardir/Stores.war

Las dos primeras líneas de ComposerError.jsp son las siguientes:


ERROR
<%@ page isErrorPage="true" %>

Para utilizar este archivo, puede indicar que se trata de la página de error estableciendo errorPage="ComposerError.jsp" en la página JSP principal. Si desea información adicional, puede copiar este archivo con otro nombre de archivo, por ejemplo, YourError.jsp, y añadir en el nuevo archivo la información adicional sobre errores, después de estas dos líneas. A continuación, deberá establecer errorPage="YourError.jsp" en la página JSP principal. Cualquier salida adicional que se especifique después de estas dos primeras líneas formará parte del texto de la excepción generada por el servicio de composición.