Roles de gestión de organización
HCL Commerce soporta los siguientes roles de gestión organizacional: administrador de compradores, aprobador de compradores, participante de la organización, comprador (parte compradora), administrador de responsables de compras, responsable de compras (parte compradora), administrador de vendedores.
La tabla siguiente describe cada uno de los roles y el modelo de negocio al que se aplica cada rol.
Consejo: El término comprador hace referencia a un usuario que se crea en una organización compradora y que tiene el rol de Cliente registrado en la organización vendedora.
| Rol: | Descripción: | Modelo de negocio |
|---|---|---|
| Administrador de compradores | El Administrador de compradores gestiona organizaciones y compradores para la organización compradora, lo que implica las tareas siguientes:
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B2B |
| Aprobador de compradores | El Aprobador de compradores aprueba los pedidos que los compradores realizan antes de someter los pedidos al Vendedor. | B2B |
| Participante de la organización | De forma predeterminada, los compradores tienen derecho a comprar bajo su organización padre. Sin embargo, si un comprador debe tener derecho a contratos en otras organizaciones, el comprador requiere el rol de Participante de la organización en las demás organizaciones. Para más información, consulte Rol de participante de la organización. | B2B |
| Comprador (parte compradora) (véase la nota después de esta tabla) |
El Comprador (parte compradora) crea solicitudes de presupuesto (RFQ) para una variación específica de bienes y servicios en el catálogo. Cuando se aprueba la RFQ, el comprador (parte compradora) puede formalizar pedidos que contienen los productos y servicios cubiertos en la RFQ. | B2B |
| Administrador de responsables de compras | El Administrador de responsables de compras registra usuarios como Responsables de compras. Crean y administran las suborganizaciones en la organización compradora y gestionan a los diversos usuarios incluido aprobar a usuarios como compradores.
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B2B |
| Responsable de compras (parte compradora) | El Responsable de compras es una persona que pertenece a una organización compradora que utiliza un sistema de compras para conectarse a HCL Commerce. Los Responsables de compras se registran cuando llega una petición del sistema de compras. Los Responsables de compras utilizan la cuenta que pertenece a su organización compradora para efectuar comprar al vendedor. Después de realizar la compra, el Responsable de compras envía el pedido al sistema de compras para su aprobación. | B2B |
| Administrador de vendedores | El Administrador de vendedores gestiona la información de la organización vendedora. Los Administradores de vendedores crean y administran las organizaciones de la organización vendedora y los diversos usuarios en la organización vendedora, incluida la asignación de los roles de negocio adecuados. | B2BB2C |
Nota: Para que un usuario pueda ser capaz de comprar como un comprador en una tienda B2B bajo una organización específica y sus contratos, deben completarse los pasos de configuración siguientes:
- El usuario debe autorregistrase a través del escaparate y especificar la organización o bien un Administrador de compradores o de vendedores debe crear al usuario en la organización. Si el usuario se autorregistra y la organización ha habilitado las aprobaciones de registro del comprador, el usuario también debe ser aprobado.
- El usuario debe tener el rol de Cliente registrado en la organización vendedora. A los usuarios se les asigna este rol automáticamente cuando se autorregistran. Si el Administrador de vendedores crea el usuario, el administrador puede asignar manualmente el rol de Cliente registrado al usuario.
Para otorgar al usuario más privilegios, puede asignar cualquiera de los roles en la tabla anterior, excepto para el Administrador de vendedores. Si ha personalizado HCL Commerce, es posible que los roles no se apliquen como se describe.