Recupero dell'ID utente
Se l'ID utente è stato smarrito, danneggiato o se è stata persa la password, è possibile recuperare l'ID utente qualora gli amministratori abbiano configurato le informazioni di recupero. L'ID utente contiene le informazioni di recupero se il pulsante Invia ID recupero nel pannello Sicurezza > Generali della finestra di dialogo Sicurezza utente è abilitato.
Informazioni su questa attività
È stato eseguito il backup del file ID nella protezione <vaultname>. Se tale testo non è visualizzato, l'ID non è archiviato in una protezione.
Dopo avere ottenuto le informazioni di recupero nell'ID utente e quando l'amministratore ha configurato il recupero dell'ID, HCL Notes® assiste l'utente quando il file ID viene modificato in determinati modi. Ad esempio, quando si acquisisce una nuova chiave pubblica, si accetta una modifica al nome, si accetta o si crea una chiave di cifratura del documento o si eseguono altri tipi di operazioni sull'ID utente, Notes® invia automaticamente i backup cifrati e aggiornati degli ID utente al database centralizzato.
Se le informazioni di recupero sono già state configurate per l'ID utente, passare direttamente a Recupero dell'ID utente
. Se le informazioni di recupero non sono configurate, è necessario configurarle prima di poter recuperare l'ID utente.
Configurazione delle informazioni di recupero per il proprio ID utente
Informazioni su questa attività
Se si prevede di utilizzare una Smartcard, è necessario impostare le informazioni di recupero per il proprio ID utente prima di abilitare l'accesso con Smartcard.
Procedura
- Richiedere all'amministratore di configurare le informazioni di recupero per il proprio ID utente. Se è possibile configurare il recupero, l'amministratore procede con l'operazione e invia all'utente un'email con le informazioni di recupero allegate.
- Aprire l'email dell'amministratore contenente le informazioni di recupero.
- Fare clic su Operazioni > Accetta informazioni di recupero.
- Nella finestra di dialogo File ID di backup, fare clic su Invia per inviare un ID di backup iniziale al database di recupero.
Risultati
Recupero dell'ID utente
Procedura
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Se l'amministratore ha già configurato le informazioni di recupero, richiedere l'invio delle password necessarie per recuperare il proprio ID utente. La password di recupero viene generata in modo casuale e univoco per ciascun ID utente e amministratore recuperabile.
Nota: Se non si dispone dell'accesso all'ID utente, rivolgersi all'amministratore, che può fornire una copia di backup cifrata dell'ID utente. Dopo avere ottenuto l'ID utente di backup, procedere come indicato di seguito.
- Dopo avere ottenuto le password di recupero, riavviare Notes®. Nella finestra di dialogo Password, quando si accede a Notes® per la prima volta, fare clic su Ok senza immettere la password.
- Fare clic su Recupera password nella finestra di dialogo Password errata. (Può essere necessario attendere qualche minuto prima che la finestra di dialogo File ID di backup venga visualizzata.)
- Selezionare l'ID utente da recuperare nella finestra di dialogo Scegli file ID da recuperare.
- Immettere le password ottenute dagli amministratori nella finestra di dialogo Immetti password e ripetere l'operazione per immettere tutte le password, fino a quando viene visualizzata la richiesta di immettere una nuova password per l'ID utente.
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Immettere una nuova password per l'ID utente e confermarla quando richiesto.
Avvertenza: Se non si immette una nuova password, è necessario recuperare di nuovo l'ID utente.
- Sostituire tutte le copie di backup dell'ID utente e le copie dell'ID utente che si sta utilizzando con l'ID utente appena recuperato.