Añadir un comentario a un pedido

Utilice HCL Commerce Accelerator para añadir un comentario a un envío.

Procedimiento

  1. Open HCL Commerce Accelerator
  2. Busque el pedido con el que desea trabajar.
  3. Seleccione el recuadro de selección junto al proveedor con el que desea trabajar y Haga clic en Añadir comentarios. Se abre un diálogo.
  4. En el recuadro de desplazamiento Comentarios, escriba el comentario que desea incluir con el pedido. Este recuadro de desplazamiento acepta un máximo de 1024 caracteres alfanuméricos.
  5. Para enviar este comentario a los clientes a través del correo electrónico, marque el recuadro de selección Enviar este comentario al cliente. Se muestra el campo Dirección de correo electrónico. Si el cliente proporciona una dirección de correo electrónico cuando se han registrado, este campo se cumplimenta con la dirección de correo electrónico. Para cambiar la dirección de correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico que desea que se especifique para el cliente en el campo Dirección de correo electrónico.
  6. Haga clic en Aceptar para añadir el comentario al pedido y, si está seleccionado, para enviar el comentario al cliente.