Buscar características de relevancia y comercialización en el Centro de gestión

Los usuarios de empresa pueden gestionar la información sobre productos y las asociaciones de términos de búsqueda para influir en la relevancia de búsqueda en el escaparate. Los usuarios de empresa pueden gestionar las reglas de búsqueda, analizar los resultados de la búsqueda y filtrar el catálogo para influir en la comercialización de búsqueda en el escaparate.

Información sobre productos detallada

Los productos que se venden mejor normalmente tienden a mostrarse al principio de los resultados de la búsqueda. Unas descripciones del producto bien elegidas y claras mejoran la visibilidad del producto y por lo tanto aparecen antes en los resultados de la búsqueda.

El Jefe de producto puede garantizar que se entre la información detallada del producto en el catálogo de la tienda. Esto puede realizarse proporcionando tanta información como sea posible, completando tantos campos como sea posible, mientras se reduce la redundancia.

Para obtener más información, consulte Ejemplo: Mejora de los resultados de búsqueda en el sitio mediante información detallada del producto.

Asociaciones de términos de búsqueda en la herramienta Catálogos

El Administrador de producto es responsable de crear y gestionar asociaciones de términos de búsqueda. Las asociaciones de términos de búsqueda incluyen sinónimos y sustituciones de términos de búsqueda, así como enlaces de términos de búsqueda con páginas de destino.

Para obtener más información, consulte Trabajar con asociaciones de términos de búsqueda.

Reglas de búsqueda en la herramienta Marketing

Las reglas de búsqueda las gestionan los directores de marketing y se crean mediante el creador de reglas de búsqueda. Se utilizan cuando los clientes buscan en la tienda para entregar resultados de búsqueda y pedidos personalizados. Cuando un cliente ve los resultados de búsqueda, la regla de búsqueda determina cómo se listan los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, seleccionar como objetivo diferentes productos en los resultados de búsqueda cambiando el orden de los resultados de búsqueda, añadiendo o sustituyendo criterios de búsqueda o especificando los mejores resultados de búsqueda.

Para obtener más información, consulte Gestionar de reglas de búsqueda.

Personalización en la herramienta Filtro de catálogo y fijación de precios

El filtrado de catálogo con la HCL Commerce Search proporciona opciones de personalización efectivas:
  • Se puede utilizar como una vista basada en reglas creada en categorías, productos, atributos de un producto o propiedades de un producto.
  • Cuando se aplique a un contrato, a los compradores que entren en el escaparate con un contrato se les mostrará una vista personalizada del catálogo.
  • El filtrado global puede eliminar artículos del escaparate basándose en determinadas reglas globales, como el nivel de inventario, para evitar mostrar inventario fuera de stock o inventario bajo en stock.

Para obtener más información, consulte Herramienta Filtro de catálogo y fijación de precios.

Estadísticas de búsqueda en el sitio en la herramienta Catálogos

Revisando las estadísticas de búsqueda del sitio obtendrá información sobre qué desean encontrar los clientes en el sitio web cuando especifican palabras clave en el campo de búsqueda. Así podrá realizar mejoras orientadas para optimizar la búsqueda en su sitio, mejorar la navegación del sitio y, en definitiva, aumentar las conversiones. El centro de gestión proporciona estadísticas de búsqueda del sitio en dos informes: el informe Las principales búsquedas con resultados y el informe Principales fallos de búsqueda. Para obtener más información, consulte Gestión de estadísticas de búsquedas en el sitio.