Menús de sugerencias automáticas
El menú de sugerencias automáticas, que se visualiza antes de que un comprador envíe una búsqueda, sugiere palabras clave, categorías, marcas, contenido de sitio e historial de búsqueda. Si la tienda utiliza contratos, el menú de sugerencias automáticas muestra productos que el comprador está autorizado a comprar.
Cuando el cliente escribe en el campo de búsqueda, se visualiza un menú debajo del campo de búsqueda:
- Palabras clave
- Las coincidencias de palabra clave sugeridas se recuperan del índice de búsqueda y se muestran en el menú. Los clientes pueden pulsar cualquier palabra clave de la lista para realizar la búsqueda, con lo que ahorran tiempo.
- Categorías
- Las coincidencias de categoría sugeridas se almacenan en memoria caché y se muestran en el menú. Los clientes pueden pulsar cualquier categoría para navegar hasta la página de resultados de la búsqueda de categorías.
- Marcas
- Las coincidencias de las marcas sugeridas se almacenan en la memoria caché y se visualizan en el menú. Los clientes pueden pulsar cualquier marca para ir a la página de resultados de búsqueda de marcas.
- Artículos (contenido del sitio)
- En el menú se muestra contenido sugerido del sitio, como manuales de usuario, vídeos de procedimientos u otro contenido no estructurado. El contenido del sitio se recupera del índice de búsqueda, mientras que los nombres de contenido de sitio y los URL se almacenan en la memoria caché. Los clientes puede pulsar el contenido del sitio para trasladarse al contenido.
- Historial de búsqueda
- Después de realizar al menos una búsqueda, el historial de búsqueda del cliente se muestra en el menú. El historial de búsqueda se recupera del cookie del navegador del cliente.
- Búsqueda avanzada
- Permite a los clientes obtener resultados de búsqueda precisos utilizando varios atributos. Los filtros de búsqueda incluyen el término y los métodos de búsqueda dentro del término, los departamentos donde se realizan búsquedas, las marcas, la ubicación del término de búsqueda, rango de precios y número de resultados por página.
Nota: Al utilizar Elasticsearch, se recomienda codificar los caracteres especiales en el parámetro de consulta searchTerm. Por ejemplo, el carácter
/ debe codificarse como %2F. Si el cliente escribe perno 1/2" en el campo de búsqueda, se recomienda la siguiente sustitución: http://host:port/search/resources/store/1/productview/bySearchTerm/*?searchTerm=perno 1%2F2"Por ejemplo, si el cliente escribe en en el campo de búsqueda:
- Se muestran las palabras clave coincidentes como, por ejemplo,
enclosuresyenergy-efficient. - Se muestran categorías coincidentes, como por ejemplo
Apparel>Men. - Se muestran las marcas coincidentes como, por ejemplo,
Econo SenseyBender Home Fashions. - Se muestra el contenido del sitio coincidente, como el artículo
Enzi EI-03 Tower Coffee Maker User Manual. - Se muestra el historial de búsqueda, si se han realizado búsquedas anteriores en la tienda.
Dependiendo del catálogo, diferentes términos de búsqueda generan diferentes tipos de sugerencia. Por ejemplo:
La captura de pantalla siguiente muestra las palabras clave, categorías y marcas sugeridas:
La captura de pantalla siguiente muestra palabras clave, categorías y artículos sugeridos:
La captura de pantalla siguiente muestra mejoras que incluyen imágenes en miniatura junto a cada resultado de búsqueda y un enlace a la búsqueda avanzada:
Puede controlar los tipos de sugerencias que se visualizan utilizando las funciones de tienda. Por ejemplo, puede habilitar o inhabilitar las sugerencias de palabras clave y de productos para cada tienda publicada.
Puede controlar los tipos de sugerencias que se visualizan utilizando las funciones de tienda. Por ejemplo, puede habilitar o inhabilitar las sugerencias de palabras clave y de productos para cada tienda publicada.