Estructura de la organización B2C
La estructura de organización de una tienda B2C contiene tres organizaciones: raíz, valor predeterminado y vendedor.
El diagrama siguiente representa la estructura de la organización B2C.
- Organización raíz
- Todas las organizaciones del negocio pasan a ser descendientes de la organización raíz. Los administradores de sitio que efectúan el mantenimiento del sitio en línea, son propiedad del directorio raíz.
- Organización predeterminada
- Todos los clientes del negocio son propiedad de la organización predeterminada. La organización predeterminada es hijo de la Organización raíz.
- Organización vendedora
- Una organización vendedora se crea para que sea propietaria de todas las tiendas (Minorista) y de los administradores que mantienen la tienda. Los administradores que mantienen las funciones de la tienda (por ejemplo representantes de servicio al cliente, gestores de catálogos y jefes de producto) se denominan Administradores de vendedores y son propiedad directa de la Organización vendedora.
- Organización B2C
- Una organización B2C se crea para que sea propietaria de una sola tienda (Detallista) y de los administradores que mantienen la tienda. Los administradores que mantienen las funciones de la tienda (por ejemplo representantes de servicio al cliente, gestores de catálogos y jefes de producto) se denominan Administradores de vendedores y son propiedad directa de la Organización B2C. Esta organización de nivel inferior le permite proporcionar roles generales a administradores, limitándolos a una sola tienda.