Comment arrêter ou démarrer la consignation des messages du client Notes ?
Si la consignation est activée et que votre client Notes® rencontre un problème et s'arrête, un outil de collecte automatique d'informations de diagnostic récupère les données incluant ce fichier de consignation et les envoie à une application Courrier en arrivée au redémarrage du client. Vous pouvez l'activer ou la désactiver.
Pour arrêter ou démarrer la consignation des messages du client
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Procédure
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Cliquez sur
.
Utilisateurs du client Notes de base : cliquez sur
.Utilisateurs Macintosh OS X : cliquez sur
. - Cliquez sur Paramètres des journaux (utilisateurs du client Notes de base : cliquez sur Consigner)..
-
Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour arrêter la consignation pour cette session client, désélectionnez Activer la consignation.
- Pour démarrer la consignation pour cette session client, sélectionnez Activer la consignation.
Résultats
Remarque : Votre administrateur contrôle les paramètres suivants :
- Si la consignation est activée par défaut, le paramètre de consignation reprendra sa valeur par défaut au redémarrage de Notes®.
- Si vous ne pouvez pas afficher l'outil de collecte automatique d'informations de diagnostic ou si Notes vous invite à choisir entre l'affichage ou l'envoi du rapport de diagnostic après l'arrêt du système.
- Si le fichier de consignation et les autres données sont automatiquement envoyés au service d'assistance HCL.