Escenarios de ejemplo de espacios de trabajo: Arreglos de emergencia

El escenario siguiente es un ejemplo de ciclo de vida de un espacio de trabajo, grupo de tareas y tarea para arreglos de emergencia. En este escenario, aparece información incorrecta sobre varios productos en una tienda en un entorno de producción. La información sobre el producto debe corregirse lo antes posible en el entorno de producción. Los cambios requieren la aprobación de una persona, el Jefe de producto.

Este escenario presupone que ya están habilitados espacios de trabajo, ya que los espacios de trabajo deben estar habilitados cuando se crea la instancia de entorno de autoría. Este escenario también presupone que el destino de publicación rápida se ha establecido correctamente.

Para completar el arreglo de emergencia:

  1. El Gestor de espacios de trabajo crea un espacio de trabajo.
  2. El Gestor de espacios de trabajo crea un grupo de tareas.
  3. El Gestor de espacios de trabajo crea nuevas tareas.
  4. El Gestor de espacios de trabajo activa el grupo de tareas nuevo.
  5. Los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo trabajan en sus tareas.
  6. Los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo prueban sus cambios.
  7. Los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo marcan sus tareas como completadas.
  8. El Aprobador de grupo de tareas aprueba el grupo de tareas completadas.
  9. Los cambios del grupo de tareas se publican rápidamente.

El Gestor de espacios de trabajo crea un espacio de trabajo

Puesto que los arreglos de emergencia son, posiblemente, un elemento continuo para un sitio, el Gestor de espacios de trabajo crea un espacio de trabajo nuevo y persistente. Este espacio de trabajo mantiene disponible el espacio de trabajo del arreglo de emergencia aunque no haya grupos de tareas nuevos o activos en el espacio de trabajo.

El Gestor de espacios de trabajo marca el espacio de trabajo como un espacio de trabajo de arreglo de emergencia. Esta marca permite que las personas del espacio de trabajo sobrescriban la política de bloqueo de espacio de trabajo establecida y los elementos gestionados del arreglo aunque se hayan bloqueado.

Si se utiliza un espacio de trabajo para arreglos de emergencia también se mantiene información sobre los arreglos en una ubicación. Puede volver a la herramienta Espacios de trabajo y ver un historial de arreglos de emergencia.

El Gestor de espacios de trabajo crea un grupo de tareas de publicación rápida nuevo

Dado que estos arreglos son arreglos de emergencia, deben estar comprometidos con los datos listos para producción y publicados en el entorno de producción lo antes posible. El Gestor de espacios de trabajo crea un nuevo grupo de tareas de publicación rápida de un solo uso. El Gestor de espacios de trabajo añade el Jefe de producto como aprobador para el grupo de tareas.

Si se selecciona la opción de publicación rápida al crear un grupo de tareas, el Gestor de espacios de trabajo garantiza que tanto el compromiso con los datos listos para producción como la publicación en el entorno de producción se producirá lo antes posible una vez que se haya aprobado el grupo de tareas.

El grupo de tareas es de un solo uso porque es específicamente para este arreglo de emergencia y no debiera volver a producirse.

Si este arreglo de emergencia es parecido a un arreglo anterior, el Gestor de espacios de trabajo puede tener disponible una plantilla de grupo de tareas y en lugar de crear un grupo de tareas, el Gestor de espacios de trabajo crea el grupo de tareas a partir de una plantilla. El Gestor de espacios de trabajo también puede guardar el grupo de tareas como una plantilla para utilizarla cuando, posteriormente, cree grupos de tareas.

El Gestor de espacio de trabajo crea nuevas tareas

El arreglo de emergencia puede hacerlo una persona, de forma que el Gestor de espacios de trabajo crea una tarea para todo el trabajo necesario para el arreglo de emergencia.

Si esta tarea de arreglo de emergencia es parecido a un arreglo anterior, el Gestor de espacios de trabajo puede tener disponible una plantilla de tarea y en lugar de crear una tareas, el Gestor de espacios de trabajo crea la tarea a partir de una plantilla. El Gestor de espacios de trabajo también puede guardar las tareas nuevas como plantillas para utilizarlas cuando, posteriormente, cree tareas.

El Gestor de espacios de trabajo activa el grupo de tareas nuevo

Ahora que el Gestor de espacios de trabajo tiene el espacio de trabajo, el grupo de tareas y la tarea en su lugar, el Gestor de espacios de trabajo activa el grupo de tareas para que el Colaborador de contenido de espacio de trabajo pueda trabajar en la tarea.

Se envía un mensaje de correo electrónico al Colaborador de contenido de espacio de trabajo.

Los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo trabajan en sus tareas

Después de recibir una notificación por correo electrónico indicando que sus tareas están activas, los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo inician la sesión en Management Center, seleccionan sus tareas y trabajan en ellas.

El Colaborador de contenido de espacio de trabajo comprueba los cambios

Mientras trabajan en sus tareas, los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo pueden probar sus cambios con la función de vista previa.

Los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo marcan las tareas como completadas

Cuando los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo hayan finalizado todo el trabajo requerido para finalizar sus tareas asignadas y hayan probado sus cambios, marcan las tareas como completadas.

Cuando se han completado todas las tareas, se genera una tarea de aprobación que se asigna al Aprobador de grupo de tareas de espacio de trabajo.

El Aprobador de grupo de tareas de espacio de trabajo aprueba el grupo de tareas completadas

El Aprobador de grupo de tareas recibe un correo electrónico indicando que el grupo de tareas está listo para ser aprobado.

Antes de otorgar la aprobación, el Aprobador de grupo de tareas revisa los cambios realizados y confirma que son correctos. El Aprobador de grupo de tareas utiliza la función de vista previa de la tienda para comprobar la tienda.

Si el Aprobador de grupo de tareas está satisfecho con los cambios, el Aprobador de grupo de tareas puede aprobar los cambios en Management Center.

Los cambios del grupo de tareas se publican rápidamente

Después de aprobar un grupo de tareas, los datos del grupo de tareas se comprometen en los datos listos para producción. Cuando se haya completado el compromiso, los datos del grupo de tareas se publican en el entorno de producción.

HCL Commerce Version 9.1.7.0Atención: Una vez finalizada la actualización del catálogo de publicación rápida, el índice de búsqueda se habrá actualizado en el entorno en vivo; sin embargo, la tienda en vivo aún no mostrará la actualización. Esto se produce porque el estado anterior de la tienda sigue almacenado en la memoria caché. Para que los cambios sean inmediatamente visibles, ejecute Push-to-Live tal como se describe en Crear el índice de Elasticsearch. Después de ejecutar Push-to-Live, los cambios serán visibles.