Recomendaciones de uso de los espacios de trabajo

Cuando se utilizan espacios de trabajo, se deben tener procesos de negocio sólidos para evitar las situaciones descritas en las limitaciones y restricciones de los espacios de trabajo.

Como ayuda para guiar el desarrollo de los procesos de negocio relacionados con espacios de trabajo, tenga en cuenta las recomendaciones siguientes:

Utilice comentarios de grupo de tareas para coordinar y hacer un seguimiento del trabajo y para la comunicación

Los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo deben utilizar los comentarios de grupo de tareas para mantener informados a otros Colaboradores de contenido de espacio de trabajo sobre el trabajo y los cambios que han realizado. Los comentarios de grupo de tareas también son útiles para que los Gestores de espacios de trabajo vean cómo progresa el trabajo y para indicar a los Aprobadores de grupo de tareas de espacio de trabajo qué cambios se han realizado que requieren aprobación.

Minimice el número de tareas asignadas a un Colaborador de contenido de espacio de trabajo

Intente combinar el trabajo asignado a un Colaborador de contenido de espacio de trabajo en una tarea, cuando sea posible. Esto evita una conmutación de tareas innecesaria y mejora la eficacia del Colaborador de contenido al trabajar en tareas.

Por ejemplo, si planifica el flujo de trabajo siguiente:
  1. El Colaborador de contenido de espacio de trabajo A crea una entrada de catálogo.
  2. El Colaborador de contenido de espacio de trabajo B añade información de precios para la nueva entrada de catálogo.
  3. El Colaborador de contenido de espacio de trabajo A añade imágenes para la entrada de catálogo.

Ponga los pasos 1 y 3 en una tarea para el Colaborador de contenido de espacio de trabajo A y cree una tarea para el Colaborador de contenido de espacio de trabajo B. Los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo pueden coordinar su trabajo utilizando los comentarios de grupo de tareas.

Mantenga los grupos de tareas independientes los unos de los otros

Un grupo de tareas es la unidad más pequeña de trabajo que se puede comprometer con los datos listos para producción en el entorno de autoría. Esto significa que todas las actualizaciones realizadas en un grupo de tareas se comprometerán a la vez en los datos listos para producción, pero no se garantiza que las actualizaciones realizadas en distintos grupos de tareas se comprometan en la misma transacción. Las interdependencias entre grupos de tareas requieren que los grupos de tareas se comprometan en el orden correcto. Puesto que la resolución de interdependencias entre grupos de usuarios no está automatizada, debe mantener los grupos de tareas independientes unos de otros.

Para mantener los grupos de tareas independientes, debe diseñar cuidadosamente los grupos de tareas y no utilizar elementos gestionados en más de un grupo de tareas.

La política de bloqueo en grupos de tareas no impide completamente que los usuarios accedan a los elementos gestionados que se crean en distintos grupos de tareas. Por ejemplo, si los productos A y B se crean en los grupos de tareas A y B respectivamente, se puede crear una asociación de venta cruzada entre los productos A y B en el grupo de tareas C.

Se recomienda crear y utilizar un solo grupo de tareas por espacio de trabajo si con ello satisface sus requisitos de negocio. Esta es la forma más estricta de garantizar la independencia de los grupos de tareas.

Mantenga los espacios de trabajo independientes los unos de los otros

No permita que los usuarios trabajen en el mismo elemento gestionado en espacios de trabajo diferentes. Así impedirá que se sobrescriban datos y conseguirá coherencia entre los datos listos para producción y los espacios de trabajo.

Trabajar en el mismo elemento gestionado en espacios de trabajo diferentes también puede provocar incoherencias entre los datos listos para producción y los datos de espacio de trabajo. Por ejemplo, se ha actualizado una categoría de catálogo en el espacio de trabajo 1, pero la misma categoría se ha suprimido en el espacio de trabajo 2. Si se compromete primero el cambio del espacio de trabajo 2, el compromiso de los cambios del espacio de trabajo 1 fallará debido a la incoherencia entre el espacio de trabajo y los datos listos para producción. La categoría se utiliza en el espacio de trabajo pero no existe en los datos listos para producción.

Mantenga la coherencia entre los espacios de trabajo y los datos listos para producción

También puede introducir incoherencias entre los espacios de trabajo y los datos listos para producción si actualiza directamente los datos listos para producción. Cuando actualiza un elemento gestionado en un espacio de trabajo, el elemento gestionado no se bloquea en los datos listos para producción.

Las actualizaciones realizadas directamente en los datos listos para producción pueden sobrescribirse una vez que se comprometen las actualizaciones en los espacios de trabajo, o las actualizaciones pueden provocar que se bloquee el compromiso de los espacios de trabajo. Por ejemplo, si actualiza una categoría de catálogo en un espacio de trabajo, puede bloquear el compromiso de los cambios en el espacio de trabajo si suprime la categoría de los datos listos para producción.

Si necesita trabajar directamente en los datos listos para producción, considere la posibilidad de utilizar un grupo de tareas de publicación rápida en un espacio de trabajo. De lo contrario, debe comprobar si tiene que aplicar manualmente el mismo cambio en todos los espacios de trabajo, así como en los datos listos para producción.

Evite las actualizaciones directas en los datos listos para producción

Evite actualizaciones directas sobre los datos listos para producción en el entorno de autoría salvo que las actualizaciones estén aisladas por los procesos de negocio.

Independientemente de la política de bloqueo que utilice, siempre podrá crear, actualizar o eliminar el contenido directamente en los datos listos para producción. Las actualizaciones directas en los datos listos para producción pueden sobrescribirse cuando se compromete un grupo de tareas o pueden impedir que un grupo de tareas se comprometa satisfactoriamente.

Normalmente, la actualización y creación de contenido en los datos listos para producción no crean conflictos potenciales para el compromiso, a excepción de cuando existe un índice exclusivo. Un ejemplo es intentar actualizar un número de pieza de producto con un valor introducido en otro espacio de trabajo o base.

Al eliminar recursos como, por ejemplo, eliminar asociaciones o mover productos, existe el riesgo de provocar conflictos.

Las actualizaciones directas en los datos listos para producción solo deben realizarse en elementos en los que no se trabajará simultáneamente en un espacio de trabajo, o en elementos que se han entrado inicialmente en la base. Por ejemplo, si recibe el cálculo de precios de un sistema de fondo, puede decidir cargar y actualizar directamente los datos listos para producción puesto que los Colaboradores de contenido de espacio de trabajo nunca actualizan los precios en un espacio de trabajo. Puede introducir productos o artículos nuevos directamente en la base y crear procesos de espacio de trabajo solo para actualizar los productos o artículos existentes.