Recuperação do ID de usuário
Se você perdeu o ID de Usuário ou esqueceu sua senha e não utiliza nenhuma área segura de ID, só conseguirá recuperar o ID de Usuário se os administradores configurarem as informações de recuperação. Seu ID de Usuário conterá informações de recuperação se o botão ID de Recuperação de Mensagem no painel Básico de Segurança da caixa de diálogo Segurança do Usuário estiver ativado.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Esse arquivo de ID foi copiado na área de segurança <nomedaareasegura>.Se esta mensagem não for exibida, o ID não terá sido armazenado em nenhuma área segura.
Depois que você tiver as informações de recuperação no ID de Usuário e seu administrador tiver a recuperação de ID configurada, o HCL Notes® ajudará você quando o arquivo de ID for modificado de maneiras específicas. Por exemplo, quando você adquirir uma nova chave pública, aceitar uma alteração de nome, aceitar ou criar uma chave de criptografia de documento ou executar outros tipos de operações de ID de Usuário, o Notes® enviará automaticamente os IDs de usuário de backup atualizados e criptografados ao banco de dados centralizado.
Se você já tiver as informações de recuperação configuradas para seu ID de Usuário, vá diretamente para Para recuperar seu ID de Usuário
. Se você não tiver as informações de recuperação configuradas, configure-as para que possa recuperar o ID de Usuário.
Para configurar as informações de recuperação do ID de Usuário
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Se você pretende usar um cartão inteligente, configure as informações de recuperação do ID de Usuário antes de ativar o login do Cartão inteligente.
Procedimento
- Entre em contato com o administrador para informá-lo de que você deseja configurar as informações de recuperação do ID de Usuário. Se a recuperação puder ser configurada para você, seu administrador fará isso e lhe enviará um e-mail com as informações de recuperação anexadas.
- Abra o e-mail que contém as informações de recuperação enviadas pelo administrador.
- Clique em Ações > Aceitar Informações de Recuperação.
- Na caixa de diálogo Arquivo de ID de Backup, clique em Enviar para enviar um ID de Usuário de backup inicial para o banco de dados de recuperação.
Resultados
Para recuperar o ID de Usuário
Procedimento
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Se o administrador já configurou as informações de recuperação para você, entre em contato com ele para solicitar o envio da(s) senha(s) necessária(s) à recuperação do ID de usuário. A senha de recuperação é gerada aleatoriamente e é exclusiva de cada ID de Usuário recuperável e de cada administrador.
Nota: Se não for possível acessar o ID de Usuário, entre em contato com o administrador, que poderá lhe fornecer um backup criptografado do ID de Usuário. Depois que estiver com o ID de Usuário de backup, execute as etapas a seguir.
- Depois que você tiver sua(s) senha(s) de recuperação, reinicie o Notes®. Na caixa de diálogo Senha, quando você efetuar login no Notes® pela primeira vez, clique em OK sem inserir sua senha.
- Clique em Recuperar Senha na caixa de diálogo de senha incorreta. (Talvez seja necessário aguardar um pouco até que a caixa de diálogo Arquivo de ID de Backup seja exibida.)
- Selecione o ID de Usuário a ser recuperado na caixa de diálogo Escolher Arquivo de ID para Realizar Recuperação.
- Digite a(s) senha(s) recebidas do(s) administrador(es) na caixa de diálogo Inserir Senhas e repita esse procedimento até inserir todas as senhas e ser solicitado a fornecer uma nova senha para o ID de Usuário.
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Insira uma nova senha para o ID de Usuário e confirme-a quando solicitado.
CUIDADO: Se você não fizer isso, precisará recuperar o ID de Usuário novamente.
- Substitua todos os backups e as cópias do ID de Usuário que estiver usando pelo ID de Usuário recém-recuperado.