Recuperação do ID de usuário

Se você perdeu o ID de Usuário ou esqueceu sua senha e não utiliza nenhuma área segura de ID, só conseguirá recuperar o ID de Usuário se os administradores configurarem as informações de recuperação. Seu ID de Usuário conterá informações de recuperação se o botão ID de Recuperação de Mensagem no painel Básico de Segurança da caixa de diálogo Segurança do Usuário estiver ativado.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota: O procedimento descrito neste tópico não será necessário se seu ID de Usuário estiver armazenado em uma área segura de ID. Nesse caso, se não houver ID na estação de trabalho ou se você excluir uma cópia do ID da estação de trabalho, o download automático de uma nova cópia do ID será feito na área segura, caso seu cliente esteja conectado a um servidor. Se você esquecer sua senha, o administrador fornecerá instruções na janela de login do Notes®, descrevendo como redefini-la. Para determinar se o ID está armazenado em uma área segura, clique em Arquivo > Segurança > Segurança do Usuário (Usuários do Macintosh OS X: Notes > Segurança > Segurança do Usuário). Em seguida, na guia Básico de Segurança, procure pelo texto Esse arquivo de ID foi copiado na área de segurança <nomedaareasegura>. Se esta mensagem não for exibida, o ID não terá sido armazenado em nenhuma área segura.

Depois que você tiver as informações de recuperação no ID de Usuário e seu administrador tiver a recuperação de ID configurada, o HCL Notes® ajudará você quando o arquivo de ID for modificado de maneiras específicas. Por exemplo, quando você adquirir uma nova chave pública, aceitar uma alteração de nome, aceitar ou criar uma chave de criptografia de documento ou executar outros tipos de operações de ID de Usuário, o Notes® enviará automaticamente os IDs de usuário de backup atualizados e criptografados ao banco de dados centralizado.

Se você já tiver as informações de recuperação configuradas para seu ID de Usuário, vá diretamente para Para recuperar seu ID de Usuário. Se você não tiver as informações de recuperação configuradas, configure-as para que possa recuperar o ID de Usuário.

Para configurar as informações de recuperação do ID de Usuário

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você pretende usar um cartão inteligente, configure as informações de recuperação do ID de Usuário antes de ativar o login do Cartão inteligente.

Procedimento

  1. Entre em contato com o administrador para informá-lo de que você deseja configurar as informações de recuperação do ID de Usuário. Se a recuperação puder ser configurada para você, seu administrador fará isso e lhe enviará um e-mail com as informações de recuperação anexadas.
  2. Abra o e-mail que contém as informações de recuperação enviadas pelo administrador.
  3. Clique em Ações > Aceitar Informações de Recuperação.
  4. Na caixa de diálogo Arquivo de ID de Backup, clique em Enviar para enviar um ID de Usuário de backup inicial para o banco de dados de recuperação.

Resultados

Nota: Uma cópia de backup criptografada de um ID de Usuário não poderá ser usada com o Notes®, a menos que tenha sido recuperada por você ou pelo(s) administrador(es) do Domino®.

Para recuperar o ID de Usuário

Procedimento

  1. Se o administrador já configurou as informações de recuperação para você, entre em contato com ele para solicitar o envio da(s) senha(s) necessária(s) à recuperação do ID de usuário. A senha de recuperação é gerada aleatoriamente e é exclusiva de cada ID de Usuário recuperável e de cada administrador.
    Nota: Se não for possível acessar o ID de Usuário, entre em contato com o administrador, que poderá lhe fornecer um backup criptografado do ID de Usuário. Depois que estiver com o ID de Usuário de backup, execute as etapas a seguir.
  2. Depois que você tiver sua(s) senha(s) de recuperação, reinicie o Notes®. Na caixa de diálogo Senha, quando você efetuar login no Notes® pela primeira vez, clique em OK sem inserir sua senha.
  3. Clique em Recuperar Senha na caixa de diálogo de senha incorreta. (Talvez seja necessário aguardar um pouco até que a caixa de diálogo Arquivo de ID de Backup seja exibida.)
  4. Selecione o ID de Usuário a ser recuperado na caixa de diálogo Escolher Arquivo de ID para Realizar Recuperação.
  5. Digite a(s) senha(s) recebidas do(s) administrador(es) na caixa de diálogo Inserir Senhas e repita esse procedimento até inserir todas as senhas e ser solicitado a fornecer uma nova senha para o ID de Usuário.
  6. Insira uma nova senha para o ID de Usuário e confirme-a quando solicitado.
    CUIDADO: Se você não fizer isso, precisará recuperar o ID de Usuário novamente.
  7. Substitua todos os backups e as cópias do ID de Usuário que estiver usando pelo ID de Usuário recém-recuperado.