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Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
Personalización
Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
Creación de la tienda personalizada
Una vez instalado y configurado el entorno de programación, puede crear su tienda personalizada y personalizar el escaparate. Debe asegurarse de que el servidor de tienda esté debidamente configurado y de que los elementos se muevan al Store server.
Creación de una tienda personalizada mediante JSP
Esta tienda HCL Commerce utiliza JSP (Java Server Pages) para implementar la capa de vista del patrón de diseño de Modelo-Vista-Controlador (MVC).
Personalización de la tienda
Después de revisar la arquitectura de tienda de HCL Commerce y crear su tienda personalizada, puede utilizar el entorno de programación para personalizar dicha tienda.
Mensajes de correo electrónico
Puede utilizar los archivos JSP de la plantilla de correo electrónico proporcionada como punto de partida para personalizar el contenido del correo electrónico. Las plantillas se proporcionan en el directorio crs-web > WebContent > YourStoreFrontAssetStoreDir > EmailTemplates

Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
- Cómo empezar
  HCL Commerce ofrece diferentes ventajas a los usuarios de empresa, a los administradores y a los desarrolladores. HCL Commerce está pensado para cada uno de estos roles con un conjunto adaptado de ofertas para que cada uno de los usuarios pueda obtener el máximo beneficio.
- Instalación y despliegue
  Aprenda a instalar y desplegar HCL Commerce development environment y los entorno de producción de HCL Commerce.
- Migración
  Antes de migrar a HCL Commerce Version 9.1, revise esta información que le ayudará a planificar y ejecutar la migración.
- Operación
  Los temas de la categoría operativa resaltan tareas que normalmente realizan los usuarios de empresa, representantes de soporte al cliente, para completar las tareas diarias en el funcionamiento del sitio HCL Commerce.
- Integración
  Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
- Administración
  Los temas de la categoría Administración destacan las tareas que normalmente efectúa el Administrador de sitio para soportar las operaciones diarias del sitio de HCL Commerce.
- Personalización
  Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
  - Personalización Management Center for HCL Commerce
    HCL Commerce le permite extraer el paquete GIT del código fuente de Management Center e iniciar la aplicación de forma local para personalizar el Management Center.
  - Despliegue de elementos gestionados
    Los elementos gestionados son archivos que los usuarios de empresa suben para utilizarlos para la comercialización de tienda o para complementar los productos. Se añaden a HCL Commerce mediante la herramienta Elementos o la herramienta Marketing en el Management Center. De forma predeterminada, los elementos gestionados se extraen y despliegan mediante el EAR de HCL Commerce. Para mantener el rendimiento en un entorno de producción a gran escala, los administradores de sitio debe conmutar a métodos alternativos de extracción y el despliegue para elementos gestionados.
  - HCL Commerce entorno de desarrollo
    HCL Commerce Developer es el kit de herramientas de desarrollo para personalizar una aplicación HCL Commerce.
  - Arquitectura funcional
    La arquitectura funcional proporciona el conjunto de patrones utilizado para implementar las funciones de la empresa y las infraestructuras en las que se ejecutan estas funciones de la empresa.
  - Modelo de objeto persistente
    HCL Commerce se ocupa de una gran cantidad de datos persistentes. Hay numerosas tablas definidas en el esquema de base de datos actual. Incluso con este amplio esquema, es posible que sea necesario ampliar o personalizar el esquema de base de datos para satisfacer las necesidades de cada negocio.
  - Creación de la tienda personalizada
    Una vez instalado y configurado el entorno de programación, puede crear su tienda personalizada y personalizar el escaparate. Debe asegurarse de que el servidor de tienda esté debidamente configurado y de que los elementos se muevan al Store server.
    - Creación de una tienda personalizada mediante JSP
      Esta tienda HCL Commerce utiliza JSP (Java Server Pages) para implementar la capa de vista del patrón de diseño de Modelo-Vista-Controlador (MVC).
      - Arquitectura de la tienda
        HCL Commerce separa los escaparates front-end individuales de los servidores de los que dependen. Esta arquitectura aumenta la seguridad, la escalabilidad y la flexibilidad en la topología de los servidores, y mejora la facilidad de desarrollo y el despliegue de tiendas y personalizaciones de tienda.
      - Creación y configuración de la tienda personalizada
        Puede crear y configurar la tienda personalizada en el Externalized Customization workspace mediante la configuración y ejecución de un script Gradle. A continuación podrá configurar elementos de tienda, datos de ejemplo y utilizar el Externalized Customization workspace para personalizar esa tienda.
      - Personalización de la tienda
        Después de revisar la arquitectura de tienda de HCL Commerce y crear su tienda personalizada, puede utilizar el entorno de programación para personalizar dicha tienda.
        Configuración de tienda
        Personalice los elementos del escaparate o la funcionalidad de la tienda cambiando la configuración del Store server o bien modificando o ampliando los JavaServer Pages (archivos JSP) de la tienda o la infraestructura MVC (Modelo Vista Controlador) basada en Spring.
        Cambio de archivos de tienda de ejemplo HTML estática
        Puede utilizar la tienda HTML estática para acelerar el ciclo de diseño web. Cuando los diseñadores web utilizan la tienda como punto de inicio, el coste de la creación de la interfaz de usuario en los archivos JSP se reduce. Puede modificar los archivos HTML y CSS utilizando sus herramientas de diseño web favoritas y sin tener un development environment. Un desarrollador de tienda puede incorporar los cambios en los archivos JSP correspondientes cuando lo crea más conveniente.
        Aurora como tienda de inicio B2B
        Puede publicar la tienda de inicio Aurora como tienda B2B y aprovechar las características que ofrece la tienda de inicio Aurora además de prestaciones B2B adicionales. Ponga en marcha su sitio de comercio electrónico B2B rápidamente a un coste inferior utilizando la tienda de inicio Aurora como punto de partida. Gracias a las características optimizadas B2B incorporadas al escaparate, puede minimizar la cantidad de personalización que se precisa para proporcionar una experiencia de compra óptima a los clientes de empresa.
        Páginas y características de la tienda
        Para personalizar las páginas de su tienda, realice las tareas siguientes.
        Mensajes de correo electrónico
        Puede utilizar los archivos JSP de la plantilla de correo electrónico proporcionada como punto de partida para personalizar el contenido del correo electrónico. Las plantillas se proporcionan en el directorio crs-web > WebContent > YourStoreFrontAssetStoreDir > EmailTemplates
        Optimización del motor de búsqueda (SEO)
        Puede utilizar una de las soluciones siguientes para optimizar la tienda para los resultados del motor de búsqueda.
    - Creación de una tienda personalizada mediante React
      Puede crear una tienda de aplicación de página única de React mediante el HCL Commerce Store SDK que se proporciona para páginas y componentes de reAct. La Store SDK permite a los desarrolladores de front-end desarrollar y desplegar rápidamente una tienda mientras se centra en crear la mejor experiencia de usuario posible.
    - Creación de una tienda personalizada mediante Next.js
      Puede crear un escaparate representado en el lado del servidor utilizando HCL Commerce Next.js Store SDK. La Next.js Store SDK permite el desarrollo front-end de un escaparate mediante un paradigma de extensión sencillo.
  - Capa de presentación
    HCL Commerce utiliza JSP (Java Server Pages) para implementar la capa de vista del patrón de diseño de modelo-vista-controlador (MVC). La capa de vista se ocupa de recuperar los datos de la base de datos utilizando beans de datos y formateándolos de modo que se ajusten a los requisitos de visualización. Las capas de vistas determinan si la petición se envía a un navegador o de forma transparente como XML. Los archivos JSP presentan una separación clara entre el contenido de datos y la presentación.
  - Capa de controlador
    La capa del controlador es conductor de operaciones de una solicitud. Controla el ámbito de las transacciones y gestiona la información relacionada con las sesiones para la petición. El controlador primero asigna a un mandato y después llama la lógica de procesamiento de vista adecuada para representar la respuesta.
  - Capa de lógica de negocio
    La capa de lógica de negocio son los componentes que los servicios OAGIS proporcionan para devolver datos o iniciar procesos de negocio. La capa de presentación utiliza estos servicios OAGIS para mostrar datos para invocar un proceso de negocio. La lógica de negocio proporciona datos que la capa de presentación necesita. La capa de lógica de negocio existe porque una aplicación necesita algo más que únicamente captar y actualizar datos; existe también una lógica de negocio adicional independiente de la capa de presentación.
  - Capa de persistencia
    La interacción entre la capa de objetos de negocio y la capa de persistencia se define en un objeto llamado Mediador de objetos de negocio. El Documento de objeto de negocio (BOD) interactúa con el Mediador de objetos de negocio para gestionar la interacción con los objetos lógicos y su persistencia.
  - Modelo de información de modelo de negocio
    Un modelo de negocio, una representación de los procesos de negocio utilizados en el sitio, proporciona una solución de comercio de ejemplo que incluye una estructura de organización, roles de usuario y políticas de control de acceso predeterminados, una o más tiendas de inicio, herramientas de administración y procesos de negocio que muestran cuáles son las mejores prácticas. Un modelo de negocio se puede personalizar para dar soporte a los requisitos y escenarios de negocio. HCL Commerce proporciona modelos de negocio de ejemplo que muestran algunas soluciones de comercio comunes. Estos modelos de negocio se crean configurando una estructura jerárquica de organización, políticas de control de acceso, tiendas y contratos que ayuden a satisfacer los requisitos de negocio necesarios.
  - Modelos de negocio
    Antes de empezar a desarrollar el sitio con HCL Commerce, necesita determinar el modelo de negocio soportado por HCL Commerce que represente mejor la finalidad de su sitio. Normalmente los sitios creados con HCL Commerce se implementarán basándose en uno de estos modelos de negocio.
  - Modelo de información de datos de la tienda
    Los datos de tienda son la información que se ha cargado en la base de datos de Transaction server que permite que la tienda funcione. Los paquetes Entradas del registro de URL y Entradas del registro de vistas están incluidos en el diagrama, pero no en los elementos de base de datos. Estas entradas son la configuración de presentación (es decir, acciones de struts y reenvíos) que se deben desplegar. Las entradas del registro URL se muestran en el diagrama para ilustrar todo el modelo de información de datos de la tienda. Para funcionar correctamente, una tienda debe tener los datos en el lugar adecuado para dar soporte a todas las actividades de cliente. Por ejemplo, para que un cliente haga una compra, la tienda debe contener un catálogo de los productos en venta (datos de catálogo), los datos asociados al proceso de pedidos (datos sobre impuestos y envío) y el inventario para realizar la petición (datos de inventario y de despacho de pedidos).
  - Personalización HCL Commerce
    Puede ampliar el producto HCL Commerce de modo que se ajuste a sus necesidades empresariales. Este tema describe las aptitudes previas y los conocimientos necesarios que son necesarios para personalizar la lógica de negocio. Una vez que tiene los conocimientos necesarios, utilice HCL Commerce Developer para utilizar las guías de aprendizaje que le guiarán paso a paso por varios casos de ejemplo de personalización.
  - Infraestructura de mandatos de ejecución de motor
    La infraestructura de mandatos de ejecución de motor proporciona mandatos predefinidos que puede utilizar para cambiar parámetros de entorno o configuraciones de contenedor. Esta infraestructura está incorporada en las imágenes de Docker proporcionadas por HCL.
  - GraphQL para HCL Commerce
    El lenguaje de marcación GraphQL está disponible para cualquier API. Es un intérprete del lado del servidor para procesar consultas utilizando un sistema de tipo de datos que diseñe. Con GraphQL, los datos y el código son independientes de cualquier base de datos o sistema de almacenamiento.
  - Servicios REST (Representational State Transfer)
    HCL Commerce utiliza servicios de Transferencia de Estado Representacional (REST - Representational State Transfer) para proporcionar una infraestructura que se puede utilizar para desarrollar aplicaciones RESTful en varias plataformas. Estas plataformas pueden incluir aplicaciones web, móvil, quioscos y sociales.
  - Web services
  - Buscar
    HCL Commerce se suministra con una potente función de búsqueda totalmente integrada. Las funciones de búsqueda en HCL Commerce proporcionan una experiencia de cliente enriquecida, con características como las sugerencias de términos de búsqueda automáticas y la corrección ortográfica. Puesto que se basa en estándares industriales, HCL Commerce Search es altamente flexible y ampliable. Las tiendas de inicio pueden utilizar las características más sofisticadas del motor de búsqueda sin requerir personalización adicional. A partir de la versión 9.1, los microservicios de HCL Commerce Search with Elasticsearch gestionan la indexación y otras tareas cruciales, sin impacto de rendimiento en el escaparate o el servidor de transacciones.
- Guías de aprendizaje
  HCL Commerce proporciona muchas guías para ayudarle a personalizar y comprender la instancia y las tiendas de HCL Commerce.
- Ejemplos
  Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
- Conformidad
  En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
- Seguridad
  Estos temas describen las características de seguridad de HCL Commerce y cómo configurar dichas características.
- Rendimiento
  Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
- Solución de problemas
  Los temas de la sección Resolución de problemas señalan cuáles son los problemas comunes que se enfrentan con HCL Commerce y cómo pueden resolverse o mitigarse.
- Referencia
  Los temas de la sección Referencia contienen toda la documentación de referencia HCL Commerce.

Mensajes de correo electrónico

Puede utilizar los archivos JSP de la plantilla de correo electrónico proporcionada como punto de partida para personalizar el contenido del correo electrónico. Las plantillas se proporcionan en el directorio crs-web > WebContent > YourStoreFrontAssetStoreDir > EmailTemplates

Para configurar las notificaciones de correo electrónico de salida, consulte Configuración de mensajes de correo electrónico de notificación de salida.

Plantillas de correo electrónico
Archivos JSP	Usage
/User/WishlistCreateNotify.jsp	Mensaje enviado por un comprador que contiene su lista de artículos de interés (lista de deseos).
/User/PasswordResetNotify.jsp	Mensaje enviado al comprador para indicar que la contraseña del comprador se ha restablecido.
/Order/OrderCreateNotify.jsp	Mensaje enviado por la tienda cuando un comprador somete un pedido satisfactoriamente.
/Common/eMarketingSpotDisplay.jsp	Contenido de Zona de e-Marketing para mostrarlo en los correos electrónicos.