Recuperación de un índice de búsqueda corrupto después de una anomalía inesperada

Puede recuperar un índice de búsqueda corrupto, erróneo, dañado o inaccesible si se produce una anomalía de hardware o software inesperada.

Para determinar de qué se debe realizar copia de seguridad y restauración en un caso de corrupción de índice, debe comprender qué componentes están involucrados y cómo fluyen los datos a través de cada componente. Normalmente se utiliza un repetidor en un entorno de producción para realizar la indexación, donde los datos de catálogo se leen directamente de la base de datos de producción. Cuando el repetidor ha terminado la indexación, los miembros del clúster de servidor subordinado de búsqueda extraen los cambios del repetidor y replican localmente la actualización en cada servidor subordinado. Existe una copia local del índice en cada servidor subordinado en la ubicación solrhome. El inicio de Solr contiene todos los archivos relacionados con el servidor de búsqueda. Por lo tanto, es importante que la estrategia de copia de seguridad copie todo bajo el inicio de Solr del repetidor. Es decir, la copia maestra del índice en producción.

Si se produce algún problema de índice en el sistema de producción, el índice corrupto puede restaurarse a partir de una copia de seguridad o reconstruirse. Se recomienda configurar una tarea recurrente para copiar los índices en una ubicación de almacenamiento alternativa a un rango de tiempo regular o justo antes de que se produzca cada reindexación. Esta práctica reduce drásticamente el tiempo de restauración de índice. Por ejemplo, si un índice se corrompe, puede restaurar la versión de trabajo conocida más reciente del índice de búsqueda en el repetidor y establecerlo como el índice actual. Los servidores subordinados podrán sincronizarse automáticamente con la versión de índice restaurado.

En general, se recomienda encarecidamente mantener al menos una copia del índice de búsqueda de trabajo más reciente. Esta copia de seguridad debe mantenerse actualizada y renovarse cada vez que se realiza un cambio en el índice de búsqueda. A continuación, en caso de un error o corrupción de índice, la restauración de la copia de seguridad reciente es rápida y eficaz para que el sitio vuelva a estar activo y en ejecución. Una copia de seguridad de índice es simplemente una copia de los archivos de datos de índice en el sistema de archivos. El mejor momento para crear una copia de seguridad es justo después de que la indexación final se haya completado y de que se haya realiza una prueba rápida de sanidad e integridad. Es opcional pero beneficioso mantener varias copias de seguridad sucesivas, para tener más flexibilidad al retrotraer a una versión anterior del índice de búsqueda.

Para restaurar el índice de búsqueda a una versión anterior, realice la tarea siguiente: . Copia de seguridad del índice de HCL Commerce Search. Aunque los datos indexados a partir de la copia de seguridad seleccionada pueden ser ligeramente anticuados, el sitio puede activarse de nuevo con un tiempo de inactividad mínimo. Mientras el sitio está activo y en ejecución de nuevo en la copia de seguridad restaurada, puede investigar la causa raíz y realizar planes de recuperación adicionales, como por ejemplo volver a intentar crear el índice de búsqueda corrupto en el mismo servidor de indexación o en otro.