Página Métodos de envío y facturación (B2B)
En la página Métodos de envío y facturación, los clientes pueden proporcionar información de envío y facturación para su pedido. Los clientes también pueden cambiar los detalles del pedido y establecer el pedido como un pedido recurrente.
Una serie de campos en la página Métodos de envío y facturación se controlan mediante los términos del contrato en virtud del cual compra el cliente. Estos campos incluyen las direcciones de envío y facturación, el método de envío y el tipo de cargo, el método de pago, el método de facturación y el número de orden de compra. Por ejemplo:
- Si el contrato especifica únicamente una dirección de envío, la dirección de envío se visualiza automáticamente en la página. El cliente no puede crear o editar la dirección de envío o seleccionar otra dirección.
- Si el contrato no permite el pago mediante línea de crédito, la opción de línea de crédito está excluida de la lista Método de facturación.
Elementos de la página de Métodos de envío y facturación: dirección de envío y facturación única
Funciones estándar en la página Métodos de envío y facturación
- 1 Información del envío
- Muestra la información de envío para el pedido. Los clientes pueden modificar detalles del envío y añadir información adicional como, por ejemplo, instrucciones de envío o una fecha de envío solicitada.
- 4 Lista de artículos de pedido
- Muestra la lista de artículos en el pedido. Si el cliente cumple los requisitos para un regalo gratuito, el artículo de regalo también se muestra en la lista.
- 9 Información de facturación
- Muestra la información de facturación del pedido.
Funciones opcionales en la página Métodos de envío y facturación
Las funciones siguientes se pueden habilitar o inhabilitar en la tienda de inicio Aurora utilizando la herramienta Gestión de tiendas en el Centro de gestión. Para obtener más información, consulte Selección de funciones de tienda.- 1 Instrucciones de envío
- Los clientes pueden especificar instrucciones de entrega especiales en un campo de texto con formato libre.
- 1 Fecha de envío futura
- Los clientes pueden solicitar una fecha en el futuro en la que se debe enviar el pedido.
- 1 Tipo de cargo de envío
- Los clientes pueden elegir cómo pagar el envío. Los valores de tipo de cargo de envío se definen en el contrato para la cuenta.
- 3 Varios envíos
- Los clientes pueden partir su pedido y enviarlo a varias direcciones. Pulse Varios envíos para visualizar la página Varias direcciones de envío y facturación. Los clientes pueden especificar una dirección de envío distinta para cada producto. El cargo de envío y los impuestos sobre el envío se calculan basándose en el número de direcciones de envío.
- 4 Mostrar y ocultar artículos de pedido
- Los clientes pueden mostrar y ocultar artículos de pedido en las páginas de paso por caja. Habilitar esta función puede mejorar el rendimiento.
- 4 Pedidos urgentes
- Los clientes pueden solicitar tener los pedidos que se van a enviar lo más rápidamente posible.
- 4 Mostrar disponibilidad del inventario
- Muestra si el código de artículo seleccionado está en stock en la tienda en línea.
- 5 Listas de solicitudes
- Los clientes pueden añadir artículos a las listas de solicitudes y utilizar las listas para crear pedidos más adelante.
- 7 Campo de entrada de código de promoción
- Los clientes pueden aplicar un código de promoción si desean canjear una promoción respecto a esta compra utilizando un código de promoción.
Archivos JSP
- OrderShippingBillingDetails.jsp representa la página completa.
- ShippingDetailsDisplay.jsprepresenta el área de envío completa.
- ContentRecommendation.jsp representa la zona de e-Marketing HeaderStoreLogo_Content.
- ShippingAddressSelect.jsp representa el área de la dirección de envío.
- SingleShipmentShippingMethodDetails.jsp representa el área del método de envío.
- OrderItemDetails.jsp representa el área donde se listan los artículos de pedido para el método de envío único.
- MSOrderItemDetails.jsp representa el área donde se listan los artículos de pedido para los métodos de envíos múltiples.
- SingleShipmentOrderTotalsSummary.jsp representa el área de resumen total del pedido.
- RecurringOrderCheckoutDisplay.jsp representa el área de pedidos recurrentes.
- CheckoutPaymentsAndBillingAddress.jspf representa el área de la dirección de pago y facturación.
Enlaces y botones
- 3 Cambiar atributos
- Abre la ventana emergente Información rápida en la que los clientes pueden cambiar los atributos de un producto en el pedido.
- 5 Mover a la lista de solicitudes
- Abre una ventana emergente en la que los clientes pueden elegir entre una lista de solicitudes existente o crear una lista de solicitudes. El artículo del pedido se elimina del pedido y se añade a la lista de solicitudes.
- 5 Eliminar
- Elimina el artículo del pedido actual.
- 3 Cambiar el regalo gratuito
- Abre una ventana emergente en la que los clientes pueden optar por eliminar el regalo si no lo desean. Este botón se visualiza cuando la tienda ejecuta promociones de regalo gratuito y el pedido del cliente cumple los requisitos para recibir el regalo gratuito.
- 7 Aplicar
- Aplica un código de promoción al pedido.
- 10 Editar y crear dirección
- Los clientes pueden editar la dirección de envío existente o especificar una nueva dirección, si es distinta de la dirección de envío.
- 11 Botones regresar y siguiente
- Los clientes pueden avanzar y retroceder por las páginas de paso por caja.
- 14 Widget de control deslizante de comentarios del pedido
- Los representantes de servicio al cliente pueden ver o añadir comentarios del cliente a los pedidos. Los comentarios muestran la fecha y hora y el nombre del representante que ha guardado el comentario.
Zonas de E-Marketing
Puede visualizar contenido predeterminado o actividades web o ambos, en cualquiera de las siguientes Zonas de e-Marketing:| Nombre y detalles de Zona de e-Marketing | Tipos de contenido predeterminados soportados | Actividades web soportadas |
|---|---|---|
| 3 ShippingTop_Content Uso recomendado Visualizar el contenido que está relacionado con el envío en la parte superior de las páginas de envío, por ejemplo, enlaces a más información sobre las políticas de envío o el envío internacional. |
|
Ejecutar actividades web que utilizan las siguientes acciones: |
- 2 CheckoutTopRight_Content
- 12 CheckoutBottomLeft_Content
- 13 CheckoutBottomRight_Content
página Método de envío y facturación Varias direcciones de envío y facturación
La captura de pantalla siguiente muestra el aspecto de la página cuando el cliente pulsa Varios envíos y a continuación especifica una dirección diferente para artículos en el pedido. En 14, observe que el primer artículo del pedido se envía con una dirección diferente que la del segundo y del tercero.
