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Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
Ejemplos
Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
Tiendas de ejemplo
HCL Commerce incluye de escaparate de muestra de diseñosde escaparate de muestra que ilustran el uso del modelo de tienda remota.
tienda de inicio Aurora
La tienda de inicio Aurora muestra las últimas características de escaparate y modela los métodos recomendados en el desarrollo de las tiendas, mostrando un ámbito muy amplio de casos de uso de venta al menor. Simplifique la implementación de la tienda web B2C o B2B sensible y reduzca el tiempo de comercialización utilizando la tienda de inicio Aurora como base de desarrollo.
Flujos de sitio e interacciones
El sitio de flujos proporciona una captura de pantalla y una descripción detallada para cada página de la tienda. Los desarrolladores de tiendas pueden utilizar los flujos de sitio como directriz de alto nivel para cada página para identificar los puntos de partida cuando cambian las páginas de la tienda.
Flujos de exploración de catálogos
Los flujos de exploración de catálogos describen páginas que los clientes utilizan para examinar y buscar categorías y productos en el escaparate.
Página de detalles del código de artículo
La tienda de inicio Aurora utiliza dos diseños diferentes para una página de detalles del SKU, uno para una tienda B2C y otro para una tienda B2B.
B2C
Los clientes utilizan la página de detalles del código de artículo B2C sensible para ver un código de artículo para un producto. El diseño predeterminado para la página muestra, entre otros, el nombre del artículo, el precio, la imagen completa, las descripciones breves y completas, los atributos descriptivos y de definición.

Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
- Cómo empezar
  HCL Commerce ofrece diferentes ventajas a los usuarios de empresa, a los administradores y a los desarrolladores. HCL Commerce está pensado para cada uno de estos roles con un conjunto adaptado de ofertas para que cada uno de los usuarios pueda obtener el máximo beneficio.
- Instalación y despliegue
  Aprenda a instalar y desplegar HCL Commerce development environment y los entorno de producción de HCL Commerce.
- Migración
  Antes de migrar a HCL Commerce Version 9.1, revise esta información que le ayudará a planificar y ejecutar la migración.
- Operación
  Los temas de la categoría operativa resaltan tareas que normalmente realizan los usuarios de empresa, representantes de soporte al cliente, para completar las tareas diarias en el funcionamiento del sitio HCL Commerce.
- Integración
  Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
- Administración
  Los temas de la categoría Administración destacan las tareas que normalmente efectúa el Administrador de sitio para soportar las operaciones diarias del sitio de HCL Commerce.
- Personalización
  Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
- Guías de aprendizaje
  HCL Commerce proporciona muchas guías para ayudarle a personalizar y comprender la instancia y las tiendas de HCL Commerce.
- Ejemplos
  Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
  - Tiendas de ejemplo
    HCL Commerce incluye de escaparate de muestra de diseñosde escaparate de muestra que ilustran el uso del modelo de tienda remota.
    - tienda de inicio Aurora
      La tienda de inicio Aurora muestra las últimas características de escaparate y modela los métodos recomendados en el desarrollo de las tiendas, mostrando un ámbito muy amplio de casos de uso de venta al menor. Simplifique la implementación de la tienda web B2C o B2B sensible y reduzca el tiempo de comercialización utilizando la tienda de inicio Aurora como base de desarrollo.
      - Características de la tienda de inicio Aurora
        La tienda de inicio Aurora contiene características en el sitio, la categoría, el producto y los niveles de búsqueda. También contiene funcionalidad optimizada B2B y sigue las directrices de accesibilidad de IBM para implementar las características de accesibilidad.
      - Funciones de la tienda de inicio Aurora
        Para la tienda de inicio Aurora, puede seleccionar ciertas funciones para incluir en la tienda e inhabilitar las que no necesite. Utilice la herramienta Gestión de tiendas del Centro de gestión para controlar qué funciones están habilitadas para la tienda.
      - Flujos de sitio e interacciones
        El sitio de flujos proporciona una captura de pantalla y una descripción detallada para cada página de la tienda. Los desarrolladores de tiendas pueden utilizar los flujos de sitio como directriz de alto nivel para cada página para identificar los puntos de partida cuando cambian las páginas de la tienda.
        visión general de flujos de sitio
        Los flujos de sitio proporcionan un diseño exhaustivo de cada página de tienda y explican cómo se relacionan las páginas entre sí. Utilice los temas del flujo de sitio para comprender las funciones estándares y opcionales de cada página y aprender cómo introducir datos en la página.
        Cabecera y pie de página
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para la cabecera y el pie de página.
        Flujos de exploración de catálogos
        Los flujos de exploración de catálogos describen páginas que los clientes utilizan para examinar y buscar categorías y productos en el escaparate.
        Página de inicio
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para una página de inicio.
        página Departamento
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para una página de departamento.
        Página Subcategoría
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para una página de subcategoría.
        Página Detalles del producto
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para la página de detalles del producto.
        Página de detalles de la variante del producto
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para la página de detalles del producto.
        Página de detalles del código de artículo
        La tienda de inicio Aurora utiliza dos diseños diferentes para una página de detalles del SKU, uno para una tienda B2C y otro para una tienda B2B.
        B2C
        Los clientes utilizan la página de detalles del código de artículo B2C sensible para ver un código de artículo para un producto. El diseño predeterminado para la página muestra, entre otros, el nombre del artículo, el precio, la imagen completa, las descripciones breves y completas, los atributos descriptivos y de definición.
        B2B
        Los clientes utilizan la página de detalles del código de artículo B2B sensible para ver un código de artículo para un producto. El diseño predeterminado que se utiliza para la página visualiza, entre otros, el nombre del código de artículo, el precio, la imagen completa, las descripciones breve y completa, los atributos de definición y descriptivo.
        Página Detalles de paquete compuesto
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para la página de detalles de paquete compuesto.
        Página Detalles del kit
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para la página de detalles del kit.
        Páginas de kit dinámico
        La tienda de inicio Aurora proporciona diseños para las páginas de kit dinámico y para la página de Configuración que da soporte a la configuración del kit en Sterling Omni-Configurator.
        Página Resultados de búsqueda
        La tienda de inicio Aurora proporciona varios diseños para una página de resultados de búsqueda.
        página de destino de búsqueda
        Las páginas de destino se utilizan para promocionar ciertos productos o actividades de la tienda dirigiendo a los compradores a páginas de tienda específicas basándose en las órdenes de búsqueda. La página de destino sensible puede promocionar ciertos productos, marcas o páginas de tienda, en función de la naturaleza de la búsqueda sometida. Si un comprador busca una palabra clave, puede definir la página Aterrizaje resultante como una página de su elección. Por ejemplo, puede establecer la página de destino para que sea la categoría relacionada de la tienda en lugar de la página de resultados de búsqueda habitual.
        Página Información rápida
        La página de Información rápida es una ventana emergente donde los clientes pueden visualizar detalles del producto sin tener que abandonar la página de la tienda que está viendo actualmente. Los clientes pueden añadir el producto a su carro de la compra.
        Página Comparar productos
        La página de Comparar productos se muestra después de que los clientes seleccionan un conjunto de productos para compararlos en cualquier página de la tienda que lista productos, como la página de Subcategoría (B2C). Los clientes pueden comparar hasta cuatro productos a la vez.
        Página Búsqueda avanzada
        La página de Búsqueda avanzada permite a los clientes producir resultados de búsqueda precisos utilizando varios filtros de atributos. Los filtros de búsqueda incluyen el término y los métodos de búsqueda dentro del término, los departamentos donde se realizan búsquedas, las marcas, la ubicación del término de búsqueda, rango de precios y número de resultados por página.
        Páginas de contenido
        El término página de contenido hace referencia a una página de la tienda que se gestiona en la herramienta de Commerce Composer, pero no es una página de catálogo. Un ejemplo es la página Acerca del diseñador del vestido.
        Flujos de paso por caja
        Los flujos de paso por caja describen páginas que los clientes utilizan para completar el proceso de pasar por caja.
        Flujos de Mi cuenta
        Los flujos de Mi cuenta describen páginas que los clientes utilizan para registrarse con la tienda en línea y mantener su cuenta con la tienda. Las páginas de Mi cuenta incluyen el resumen de la cuenta, información personal, libreta de direcciones, listas de deseos personales, cupones, pedidos, detalles del pedido e historial de navegación. Determinadas páginas son opcionales y están disponibles para los clientes únicamente si la tienda selecciona estas funciones.
        Flujos adicionales
        La página Flujos adicionales describe las páginas suplementarias que son necesarias para mantener la tienda en línea.
        Flujos de administración de organizaciones y compradores (B2B)
        En el modelo de negocio B2B, cada empresa que compra en la tienda debe tener uno o varios usuarios registrados que tengan asignado el rol de Administrador de compradores. Los administradores de compradores administran las organizaciones de la empresa y gestionan a los compradores de la empresa, incluido asignar roles y aprobar a los nuevos compradores que se registran. La tienda de inicio Aurora proporciona una serie de páginas de autoservicio para que los Administradores de compradores realicen su trabajo directamente en el escaparate, en lugar de utilizar la Consola de administración de organizaciones.
        Flujo de aprobación de pedidos
        Durante la configuración de la organización, se pueden establecer aprobaciones de pedidos y contratos para establecer los criterios que determinan qué pedidos requieren aprobación. Cuando las aprobaciones de pedidos están habilitadas, un Aprobador de compradores o un administrador de compradores debe aprobar los pedidos que superen el límite total del pedido que se ha especificado en el contrato antes de que los pedidos se hayan sometido para ser procesados. La tienda de inicio Aurora contiene páginas en las que los aprobadores de compradores y los administradores de compradores pueden ver y gestionar las aprobaciones de pedidos.
        Flujos de Comprar en nombre de
        La característica de comprar en nombre de permite a un Administrador de compradores comprar en nombre de un comprador en la misma organización. Tras iniciar la sesión para comprar en nombre de un comprador específico, el Administrador de compradores ve la tienda exactamente como este comprador la vería. A continuación, el administrador de compradores puede bloquear un pedido y continuar creando, modificando o viendo la información de comprador como, por ejemplo, pedidos guardados, el historial de pedidos y listas de solicitudes. Cuando se bloquea un pedido, aparece un símbolo junto al número de pedido.
    - Tienda de inicio de sitios ampliados
      Utilice una tienda de inicio de sitios ampliados para empezar a configurar una solución de sitios ampliados que permitirá a la organización vendedora proporcionar escaparates exclusivos para diferentes clientes de empresa o exhibir diferentes escaparates de marca.
    - Tiendas de React de referencia
      La Store SDK incluye una aplicación de tienda de B2C de referencia (Esmeralda) y una aplicación de tienda de B2B de referencias (Sapphire). Utilice estas Reference Store application para desarrollar y desplegar sus propios React Store application.
    - Tienda de inicio Next.js
      La tienda Next.js ofrece características personalizables para escaparates mediante la infraestructura Next.js. Utiliza la misma plantilla de datos que las tiendas ReactJS y admite casos de uso de empresa a consumidor (B2C) y de empresa a empresa (B2B). La tienda incluye páginas para examinar, comprar, pasar por caja y gestionar cuentas, y utiliza Elasticsearch para sus funciones de búsqueda.
  - Archivos de muestra de control de acceso
    Los siguientes ejemplos de políticas de control de acceso muestran cómo algunas políticas de control de acceso muy simples se pueden utilizar en el entorno de desarrollo para que pueda probar rápidamente los recursos nuevos. No están diseñadas para utilizarse como están en cualquier entorno de producción de HCL Commerce porque no proporcionan la protección de recursos adecuada.
- Conformidad
  En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
- Seguridad
  Estos temas describen las características de seguridad de HCL Commerce y cómo configurar dichas características.
- Rendimiento
  Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
- Solución de problemas
  Los temas de la sección Resolución de problemas señalan cuáles son los problemas comunes que se enfrentan con HCL Commerce y cómo pueden resolverse o mitigarse.
- Referencia
  Los temas de la sección Referencia contienen toda la documentación de referencia HCL Commerce.

Consumer direct (B2C)

Página de detalles del código de artículo

Los clientes utilizan la página de detalles del código de artículo B2C sensible para ver un código de artículo para un producto. El diseño predeterminado para la página muestra, entre otros, el nombre del artículo, el precio, la imagen completa, las descripciones breves y completas, los atributos descriptivos y de definición.

La página de detalles del código de artículo se muestra en una serie de escenarios. A continuación se muestran algunos ejemplos:

Un cliente pulsa el nombre del código de artículo en la página Carro de la compra o la página Métodos de envío y facturación en el flujo de verificación.
Un cliente pulsa el nombre del código de artículo en la zona de e-Marketing que muestra el código de artículo, en vez del producto.
Un cliente pulsa el nombre del código de artículo de la primera columna del widget de Lista de códigos de artículo en la página detalles del producto. (En el diseño predeterminado, el widget de Lista de códigos de artículo no está incluido, pero puede añadirlo a un diseño.)

La página de Detalles del SKU se gestiona en la herramienta de Commerce Composer.

En la tienda B2C, la página de Detalles de SKU utiliza el diseño predeterminado para las páginas del producto; no se asigna ningún diseño a la página. Para obtener más información sobre la plantilla y widgets que se utilizan en el diseño predeterminado para las páginas de producto, consulte Página Detalles del producto.