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Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
Rendimiento
Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
Metodología
Al igual que la seguridad del sitio, un método adecuado en el rendimiento del sitio requiere planificación, ejecución, prueba, supervisión y mantenimiento. Las recopilaciones de temas siguientes describen cada fase de este proceso y contienen las consideraciones recomendadas, así como los procedimientos recomendados para obtener lo mejor del despliegue de HCL Commerce.
Fase de mantenimiento
Posterior al lanzamiento, durante la fase de mantenimiento, instrumentaliza y supervisa los indicadores de rendimiento en el entorno de producción para permitir que el equipo identifique y resuelva de forma proactiva problemas potenciales antes de que los usuarios se vean afectados. Las prioridades también incluyen impulsar la comunicación entre equipos de marketing, de rendimiento y de operaciones para que estén mejor preparados para sucesos de promociones. Y utilizar los datos que se capturan en la producción para optimizar la planificación de cara a actividades futuras de marketing y promocionales.

Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
- Cómo empezar
  HCL Commerce ofrece diferentes ventajas a los usuarios de empresa, a los administradores y a los desarrolladores. HCL Commerce está pensado para cada uno de estos roles con un conjunto adaptado de ofertas para que cada uno de los usuarios pueda obtener el máximo beneficio.
- Instalación y despliegue
  Aprenda a instalar y desplegar HCL Commerce development environment y los entorno de producción de HCL Commerce.
- Migración
  Antes de migrar a HCL Commerce Version 9.1, revise esta información que le ayudará a planificar y ejecutar la migración.
- Operación
  Los temas de la categoría operativa resaltan tareas que normalmente realizan los usuarios de empresa, representantes de soporte al cliente, para completar las tareas diarias en el funcionamiento del sitio HCL Commerce.
- Integración
  Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
- Administración
  Los temas de la categoría Administración destacan las tareas que normalmente efectúa el Administrador de sitio para soportar las operaciones diarias del sitio de HCL Commerce.
- Personalización
  Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
- Guías de aprendizaje
  HCL Commerce proporciona muchas guías para ayudarle a personalizar y comprender la instancia y las tiendas de HCL Commerce.
- Ejemplos
  Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
- Conformidad
  En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
- Seguridad
  Estos temas describen las características de seguridad de HCL Commerce y cómo configurar dichas características.
- Rendimiento
  Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
  - Metodología
    Al igual que la seguridad del sitio, un método adecuado en el rendimiento del sitio requiere planificación, ejecución, prueba, supervisión y mantenimiento. Las recopilaciones de temas siguientes describen cada fase de este proceso y contienen las consideraciones recomendadas, así como los procedimientos recomendados para obtener lo mejor del despliegue de HCL Commerce.
    - Fase de diseño
      Durante la fase de diseño del proyecto, es importante tener en cuenta las prioridades de rendimiento. Es importante diseñar una solución que tenga un buen equilibrio entre características y consideración de rendimiento, crear un entorno de prueba de rendimiento y empezar a desplegar las herramientas que sean necesarias para dar soporte a su estrategia de rendimiento. También es importante identificar las limitaciones de la arquitectura que pueden cambiar un requisito no funcional.
    - Fase de desarrollo
      Durante la fase de desarrollo, es importante medir el tiempo de respuesta de los pasos críticos de negocio en el entorno de desarrollo.
    - Fase de pruebas
      Durante la fase de pruebas, es importante empezar por casos de prueba simples y comunes y pasar gradualmente a casos de ejemplo y configuraciones de entorno más complejos. Otras prioridades incluyen medir el rendimiento de la aplicación a medida que la carga se intensifica hasta alcanzar el máximo proyectado e identificar y resolver las causas profundas de las restricciones de los recursos y de los cuellos de botella de la aplicación.
    - Fase de mantenimiento
      Posterior al lanzamiento, durante la fase de mantenimiento, instrumentaliza y supervisa los indicadores de rendimiento en el entorno de producción para permitir que el equipo identifique y resuelva de forma proactiva problemas potenciales antes de que los usuarios se vean afectados. Las prioridades también incluyen impulsar la comunicación entre equipos de marketing, de rendimiento y de operaciones para que estén mejor preparados para sucesos de promociones. Y utilizar los datos que se capturan en la producción para optimizar la planificación de cara a actividades futuras de marketing y promocionales.
    - Consideraciones acerca del servidor Web
      Aunque el servidor web es una tecnología plenamente desarrollada, se puede ajustar para obtener un mejor rendimiento, especialmente en sitios web grandes. Este apartado incluye las consideraciones comunes acerca del rendimiento para todos los servidores web y es independiente del sistema operativo.
    - Consideraciones sobre el servidor de aplicaciones
      HCL Commerce es principalmente otra aplicación Java 2 que se ejecuta sobre WebSphere Application Server y WebSphere Liberty. Por consiguiente, WebSphere Application Server actúa como sistema operativo de HCL Commerce. La optimización de los servidores de aplicaciones optimizados mejora el rendimiento de HCL Commerce.
    - Parámetro JDBC_MONITOR_ENABLED
      JDBC Monitor (Java Database Connectivity) es una herramienta de depuración que le permite examinar los SQL que se ejecutan en cualquier aplicación con fines de rendimiento y resolución de problemas. Este documento proporciona los pasos de instalación para JDBC Monitor.
    - Ajuste
      Un despliegue de HCL Commerce se compone de muchas partes individuales que funcionan juntas para proporcionar la experiencia del comercio electrónico. De forma predeterminada, cada parte está configurada para proporcionar un nivel base de rendimiento. No obstante, los cambios individuales se pueden realizar para obtener potencialmente un mayor rendimiento. La recopilación de temas siguiente proporciona detalles sobre cómo realizar estos cambios de rendimiento en los componentes individuales del sitio. individual components of your site.
  - Establecimiento de proveedores de memoria caché
    A partir de HCL Commerce Version 9.1, todas las memorias caché se configuran automáticamente para utilizar el HCL Cache. Sin embargo, el proveedor de memoria caché para cada memoria caché se puede establecer para utilizar el proveedor DynaCache o el proveedor DynaCache de WebSphere Extreme Scale.
  - HCL Cache
    El HCL Cache se integra con DynaCache y mejora el rendimiento y la escalabilidad con características como almacenamiento en memoria caché remota, supervisión en tiempo real y funciones de ajuste automático.
  - Consideraciones sobre experimentos
    Cuando los experimentos creados en WebSphere Commerce Accelerator se estén realizando en la tienda, el Planificador iniciará un trabajo para determinar si alguno de los experimentos actuales ha caducado. El trabajo compara la fecha de caducidad especificada en el experimento con la fecha actual del sistema. Cuando se identifique que un experimento ha caducado, su estado se actualizará en la base de datos y los clientes ya no podrán ver el experimento.
  - Ajuste de rendimiento del sitio web
    Existen cuatro pasos para evaluar el rendimiento de un sitio web de HCL Commerce que se basa en Transaction server.
  - Ajustar la memoria caché de objetos de reglas de precios
    Puede mejorar el rendimiento cambiando el tamaño de la memoria caché utilizada para almacenar objetos de negocio de reglas de precios durante el tiempo de ejecución del escaparate.
  - Ajuste de rendimiento del programa de utilidad de carga de datos
    Los trabajos del programa de utilidad de carga de datos planificados pueden afectar al rendimiento de HCL Commerce. Puede reducir el impacto de este proceso ajustando el rendimiento de la carga de datos adecuada para su implementación.
  - Ajuste del rendimiento de espacios de trabajo
    Los espacios de trabajo utilizan vistas de base de datos en lugar de tablas para recuperar datos. La recuperación de datos subyacentes puede requerir mucho tiempo debido a la complejidad de las sentencias SQL que se utilizan en las definiciones de vista del espacio de trabajo.
  - Configuración de objetos DynaCache personalizados en WebSphere Liberty
    El perfil de WebSphere Liberty se puede configurar con un mapa distribuido para los objetos de memoria caché personalizados. Para configurar los objetos de memoria caché personalizados para WebSphere Liberty en ejecución y desarrollo, siga los pasos que se describen a continuación:
  - Configuración de objetos DynaCache personalizados en HCL Commerce
    Defina la memoria caché personalizada en WebSphere Application Server. A continuación, puede utilizar el nombre de la memoria caché para almacenar y recuperar los objetos de dicha memoria caché.
  - Preparación de HCL Commerce para los períodos de venta de mayor actividad
    Cuando se prepare para los períodos de venta de mayor actividad, como en durante las fiestas, utilice los siguientes métodos recomendados para gestionar de forma efectiva el entorno de HCL Commerce para la eficiencia de periodos de gran actividad, y para garantizar que el sitio de HCL Commerce esté preparado para un aumento de la carga.
  - Script de ejemplo de OneTest Performance para Emerald B2C Store
    HCL OneTest proporciona herramientas de prueba de software para dar soporte a un enfoque DevOps: Pruebas de API, pruebas funcionales, pruebas de interfaz de usuario, pruebas de rendimiento y virtualización de servicios. Este enfoque ayuda a la automatización de pruebas, para el descubrimiento más temprano y frecuente de errores.
  - Ajuste del rendimiento de Docker.
    Puede utilizar la siguiente información relacionada con el ajuste de rendimiento para configurar sus entornos de HCL Commerce contenerizados y obtener un rendimiento óptimo.
  - Supervisión de hebras - Archivo de configuración Yaml
    La herramienta Thead Monitor recopila papeleras de subprocesos y Javacores a un intervalo configurado, y durante sucesos como el uso de hebra de agrupación WebContainer/Default_Executor alta. El archivo de configuración Yaml debe existir con el nombre /SETUP/support/thread_monitor.yaml o bajo la ubicación especificada con la variable de entorno THREAD_MONITOR_CFG.
  - Comprobación de estado de la búsqueda
    La API de comprobación de estado de la búsqueda se utiliza para comprobar regularmente el estado de los contenedores de Commerce para asegurarse de que están en un estado correcto.
  - Ajuste del rendimiento de búsqueda basado en Elasticsearch
    Tiene numerosas opciones al ajustar el rendimiento de NiFi y Elasticsearch. Los siguientes documentos presentan los parámetros de ajuste clave y proporcionan una estrategia de ajuste del rendimiento que puede utilizar con el componente.
  - Ajuste del rendimiento de búsqueda basado en Elasticsearch parte II
  - Parámetros recomendados para NIFI y Elasticsearch
    Puede ejecutar sus entornos Elasticsearch y NiFi utilizando la configuración por defecto, que proporciona un conjunto mínimo de recursos. Para obtener el mejor rendimiento, ajuste su configuración o utilice los parámetros recomendados para la CPU, la memoria y los recursos del sistema.
  - Measurement
    Dado que cada despliegue de HCL Commerce es diferente, se debe adoptar un método medido para modificar los valores predeterminados para ajustar correctamente el sitio. La recopilación de temas siguiente proporciona detalles sobre cómo medir el rendimiento del sitio e identificar los problemas derivados.
  - Almacenamiento en caché REST de Emerald en TS Server para Commerce 9.1
    Emerald Store funciona con el marco REST, y la caché se implementa utilizando un servlet REST.
- Solución de problemas
  Los temas de la sección Resolución de problemas señalan cuáles son los problemas comunes que se enfrentan con HCL Commerce y cómo pueden resolverse o mitigarse.
- Referencia
  Los temas de la sección Referencia contienen toda la documentación de referencia HCL Commerce.

Fase de mantenimiento

Posterior al lanzamiento, durante la fase de mantenimiento, instrumentaliza y supervisa los indicadores de rendimiento en el entorno de producción para permitir que el equipo identifique y resuelva de forma proactiva problemas potenciales antes de que los usuarios se vean afectados. Las prioridades también incluyen impulsar la comunicación entre equipos de marketing, de rendimiento y de operaciones para que estén mejor preparados para sucesos de promociones. Y utilizar los datos que se capturan en la producción para optimizar la planificación de cara a actividades futuras de marketing y promocionales.

Durante la fase de mantenimiento, se realizan una serie de actividades clave. A continuación se muestran algunos ejemplos:

Migrar valores ajustados a producción.
Supervisar y resolver problemas del sistema de producción.
Analizar registros de acceso de producción, asesorar sobre reacondicionamiento de scripts.
Ronda inicial de pruebas de rendimiento de arreglos posteriores al lanzamiento.
Mantener la relación actual con las partes interesadas en el negocio para comprender los planes futuros.

Es importante conocer los riesgos potenciales que se puedan derivar de no contemplar el rendimiento durante las fases de lanzamiento y posterior al lanzamiento. A continuación se muestran algunos ejemplos:

Las experiencias negativas de los usuarios pueden llevar a la pérdida de clientes.
La capacidad podría estar por debajo de la demanda real del sitio, lo que da como resultado la degradación del rendimiento de la aplicación y de las experiencias de los usuarios.