Dokumentation und Hilfe zu Unica Interact

Zu Unica Interact stehen Dokumentation und Hilfe für Benutzer, Administratoren und Entwickler zur Verfügung.

In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den ersten Schritten mit Unica Interact:

Tabelle 1. Installation und Aktualisierung
Diese zweispaltige Tabelle enthält in der ersten Spalte Informationen zu den Tasks und in der zweiten Spalte die Dokumentation.
Aufgabe	Dokumentation
Eine Liste mit neuen Funktionen, bekannten Problemen und Problemumgehungen anzeigen	Unica Interact Freigeben Notes®
Informationen zur Struktur der Unica Interact-Datenbank	Unica Interact - Systemtabellen und Datenverzeichnis
Installation oder Upgrade von Unica Interact und Bereitstellung der Unica Interact-Webanwendung	Eines der folgenden Handbücher: Unica Interact Installation Guide Unica Interact Upgradehandbuch
IBM Cognos®-Berichte implementieren, die von Unica Interact bereitgestellt werden	IBM Cognos-Berichte - Installations- und Konfigurationshandbuch
Implementieren Sie die mitgelieferten Unica Insights-Berichte Unica Interact	Installations- und Konfigurationshandbuch für Unica Insights Reports

In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zur Konfiguration und Verwendung von Unica Interact:

Tabelle 2. Konfigurierung und Verwendung von Unica Interact
Diese zweispaltige Tabelle enthält in der ersten Spalte Informationen zu den Tasks und in der zweiten Spalte die Dokumentation.
Aufgabe	Dokumentation
Verwalten von Benutzern und Rollen Verwalten von Datenquellen Konfigurieren optionaler Angebotsbereitstellungsfunktionen in Unica Interact Überwachen und Verwalten der Leistung der Laufzeitumgebung	Unica InteractAdministratorhandbuch
Arbeit mit interaktiven Kanälen, Ereignissen, Lernmodellen und Angeboten Erstellen und Bereitstellen interaktiver Ablaufdiagramme Anzeigen von Unica Interact-Berichten	Unica InteractBenutzerhandbuch
Verwenden von Unica Interact-Makros	Macros für Unica: Benutzerhandbuch
Anpassen der Komponenten, um optimale Leistung zu erzielen	Unica Interact Optimierungshandbuch

In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zum Anfordern von Hilfe, wenn bei der Verwendung von Unica Interact Probleme auftreten:

Tabelle 3. Hilfe anfordern
Diese zweispaltige Tabelle enthält in der ersten Spalte Informationen zu den Tasks und in der zweiten Spalte die Dokumentation.
Aufgabe	Instructions
Onlinehilfe öffnen	Um ein kontextsensitives Hilfethema zu öffnen, wählen Sie Hilfe > Hilfe für diese Seite. Klicken Sie im Hilfefenster auf das Symbol Navigation anzeigen, um die vollständige Hilfe anzuzeigen.
PDFs abrufen	Verwenden Sie eine der folgenden Methoden: Wählen Sie Hilfe > Produktdokumentation, um auf Unica InteractPDFs zuzugreifen. Wählen Sie Hilfe > Gesamte HCL Dokumentation aus, um auf die gesamte verfügbare Dokumentation zuzugreifen.