Definir cargos de envío

Los cargos de envío son los importes monetarios que se cargan al cliente para enviar sus pedidos.

Antes de empezar

  1. Para obtener más información acerca de cómo definir cargos de envío y un ejemplo, consulte Definir datos de envío.
  2. Antes de definir cargos de envío en HCL Commerce Accelerator, determine una estrategia para todos los cargos de envío que necesite crear.
    • Considere los artículos siguientes:
      • El número de códigos de envío que ha creado. El número de jurisdicciones, modalidades de envío y centros de despacho de pedidos implicados.
      • ¿Cuántos cargos de envío por código de envío que necesita? Por ejemplo, puede crear un código de envío de tamaño grande que se aplica a todos los productos de gran tamaño que se va a enviar a varias jurisdicciones. Tendría que crear un cargo para cada jurisdicción. Asimismo, si ofrece tres modalidades de envío diferentes (10 horas, 3 días y 5 días), tiene que crear los cargos basándose en la modalidad de envío y la jurisdicción.
  3. Asegúrese de realizar los pasos siguientes:

Procedimiento

  1. Open HCL Commerce Accelerator
  2. Haga clic en Tienda > Cambiar envío. Se visualiza la página Visión general de envío.
  3. Haga clic en Códigos de envío. Se visualiza la página Códigos del envío.

    HCL Commerce Enterprise En un entorno de sitio ampliado, los códigos de envío que se definen para una tienda con elementos se amplía a las tiendas. Los cargos de envío de estos códigos de envío son de solo lectura y no se pueden crear cargos de envío adicionales para estos códigos de envío.

  4. Seleccione el código de envío al que se aplica el cargo de envío.
  5. Haga clic en Cargos. Se visualiza la página Cargos de envío.
  6. Para definir un cargo de envío nuevo, Haga clic en Nuevo. Se muestra la página Definir detalles de cargo.
  7. En el campo Nombre, escriba el nombre del cargo de envío.
  8. En el campo Descripción, escriba una descripción del nuevo cargo de envío.
  9. En la sección Período de tiempo, seleccione el período de tiempo en que el cargo estará en vigor.
  10. Seleccione el recuadro de selección Definir opciones de despacho.
    Si define más de una modalidad de envío, debe seleccionar el recuadro Definir opciones de despacho para especificar qué modalidad de envío a utilizar. Si define más de una modalidad de envío y no selecciona este recuadro, este cargo de envío se aplica a todas las modalidades de envío.
  11. Haga clic en Siguiente.
    • Si ha seleccionado Definir opciones de despacho, se visualizará la página Opciones de despacho.
      1. Para definir una opción de despacho nueva, Haga clic en Nuevo. Se muestra la página Crear nueva opción de despacho.
        Nota: Defina las opciones de despacho que se aplican a este cargo. Si tiene dos modalidades de envío diferentes que tienen cargos diferentes, defina solamente una opción en este momento y defina la otra cuando vaya a crear un nuevo cargo.
      2. En la lista Centro de despacho de pedidos, seleccione el centro de despacho de pedidos que cumple los pedidos.
      3. En la lista Jurisdicción, seleccione la jurisdicción en la que presta servicio el centro de despacho de pedidos seleccionado.
      4. En la lista Modalidad de envío, seleccione la modalidad de envío en la que presta servicio el centro de despacho de pedidos y la jurisdicción seleccionados.
      5. En el campo Prioridad, escriba el orden de prioridad que tiene esta combinación de centro de despacho, jurisdicción y modalidad de envío en relación con otras combinaciones.
      6. Haga clic en Aceptar para guardar los valores y regresar a la página de opciones de despacho de pedidos.
      7. Para crear otra opción de despacho, repita los pasos a - f.
      8. Cuando acabe de crear las opciones de despacho de pedidos, Haga clic en Siguiente. Se muestra la página Definir tipo de cargo.
    • Si no ha seleccionado Definir opciones de despacho de pedidos, se visualiza la página Definir tipo de cargo.
  12. En la página Definir tipo de cargo, seleccione el tipo de cargo.
    • Por cantidad: Crea los cargos basándose en el número de artículos enviados.
    • Por peso: Crea los cargos basándose en el peso de los artículos de pedido enviados.
    • Fijo: Crea los cargos que son independientes de la cantidad o del peso.
  13. En la página Definir tipo de cargo, seleccione el tipo de cargo. Haga clic en Siguiente.
    • Si ha seleccionado por la cantidad, se visualizará la página Definir cargo por cantidad.
      • En la lista Moneda, seleccione la moneda para el cargo, por ejemplo USD (dólares de EE.UU.).
      • En la tabla Rangos:
        • Para añadir un rango, Haga clic en Añadir. En el campo Inicio del rango, escriba el número por el que comienza el rango. Por ejemplo, 0 si el rango es de 0 – 5 artículos por pedido.
        • Para añadir otro rango, repita el paso anterior. Cuando especifica un segundo rango, el número final del primer rango se escribe automáticamente. Por ejemplo, si el primer rango era de 0 – 5, el segundo rango empieza con 6.
        • En la columna Cargo, escriba el importe que se va a cargar en ese rango. Por ejemplo, el importe del envío de un pedido que contiene 0 – 5 artículos podría ser de $5,00. Este importe estará en la moneda que ha seleccionado en la lista. Para definir importes en una segunda moneda, seleccione otra moneda nueva de la lista.
    • Si ha seleccionado por el peso, se visualiza la página Definir cargo por peso.
      • En la lista Unidad de medida, seleccione la unidad de medida, por ejemplo, kilogramo.
      • En la lista Moneda, seleccione la moneda para el cargo, por ejemplo USD (dólares de EE.UU.).
      • En la tabla Rangos:
        • Para añadir un rango, escriba los cargos iniciales para el rango más bajo, por ejemplo 5,00 dólares. Haga clic en Añadir.
        • Escriba el inicio del siguiente rango, por ejemplo 3 y Haga clic en Añadir. Escriba los cargos, por ejemplo 2,00 dólares.
        • Para añadir otro rango, repita el paso anterior. Cuando especifica un segundo rango, el número final del primer rango se escribe automáticamente. Por ejemplo, si el primer rango fuera de 0 – 5 kilogramos, el segundo rango empezaría por 6.

        Si pasa por caja algo que pesa 4 kilos, el cargo es de 2 x 5 + 2 x 3=16,00€.

        Nota: Seleccione con cuidado el peso o cuando el pedido tiene una combinación de artículos de envío gratis. Los artículos de envío gratuitos incluyen productos descargables y artículos de envío no gratuitos. En tal caso, asegúrese de que el peso de los productos descargables y su coste esté establecido en 0.
    • Si ha seleccionado Cargo fijo, se muestra la página Definir cargo fijo.
      • En la lista Moneda, seleccione la moneda para el cargo, por ejemplo USD (dólares de EE.UU.).
      • En el campo Importe, escriba el importe del cargo fijo, por ejemplo, 6,00 euros. Este importe estará en la moneda que ha seleccionado en la lista. Para definir importes en una segunda moneda, seleccione otra moneda nueva de la lista.
  14. Haga clic en Finalizar para guardar los valores y volver a la página Cargos de envío. El nuevo cargo de envío figurará en la lista.