Campaign プロセスのリスト

キャンペーンの目的を実現するように、フローチャート内のプロセスを構成して接続します。各プロセスは、顧客の選択、マージ、セグメント化など、特定の操作を実行します。

注: IBM® EngageInteractContact OptimizationeMessage、および IBM SPSS® Modeler Advantage Enterprise Marketing Management Edition は、フローチャートで使用するための追加のプロセスを提供します。詳しくは、これらの製品の資料を参照してください。
表 1. バッチ・フローチャートでの Campaign プロセスのリスト
プロセス 概要トピック: 手順:
円の中に頭

選択プロセス

コンタクト・リストの選択

三角と頭

マージ・プロセス

コンタクトのマージと抑制

大括弧の中に人物

セグメント・プロセス

フィールドによるデータのセグメント化

照会によるデータのセグメント化

2 組の頭

サンプル・プロセス

サンプル・グループへのコンタクトの分割

6 つの円と 2 本の線

オーディエンス・プロセス

オーディエンス・レベルの切り替えとフィルター

矢印付きデータ・ブロック

抽出プロセス

セル、テーブル、または戦略的セグメントからのデータの抽出

eMessage ランディング・ページからのデータの抽出

最適化されたリストからデータを抽出するには、「IBM Contact Optimization ユーザー・ガイド」を参照してください。

カメラ

スナップショット・プロセス

テーブルまたはファイルへのエクスポートのためのデータのスナップショットの取得

カレンダーと時計

スケジュール・プロセス

実行中のフローチャートのスケジュール・プロセス

キューブ

キューブ・プロセス

属性のマルチディメンション・キューブの作成

正符号付き大括弧の中に人物

CreateSeg プロセス

複数のキャンペーンでグローバルに使用するセグメントの作成

エンベロープ

メール・リスト・プロセス

メール・リスト・プロセスまたはコール・リスト・プロセスの構成

電話番号

コール・リスト・プロセス

メール・リスト・プロセスまたはコール・リスト・プロセスの構成

点

トラッキング・プロセス

コンタクト履歴のトラッキング

ページ

レスポンス・プロセス

レスポンス履歴の更新

開いた封筒

eMessage プロセスは、eMessage メール配信の宛先リストを定義します。

IBM eMessage が必要です。「eMessage ユーザー・ガイド」を参照してください。

人物と紙 対話リスト・プロセスは、Interact ランタイム・サーバーが顧客に提示するオファーを決めます。

IBM Interact が必要です。「Interact ユーザー・ガイド」を参照してください。

線グラフ 最適化プロセスは、マーケティング・キャンペーンと Contact Optimization セッションを関連付けます。

IBM Contact Optimization が必要です。「Contact Optimization ユーザー・ガイド」を参照してください。

原子 SPSS モデル・プロセスは、過去の動作に基づいて可能性のあるレスポンダーを予測する、予測モデルを生成します。

IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise Marketing Management Edition が必要です。「IBM Campaign および IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise Marketing Management Edition 統合ガイド」を参照してください。

紙と鉛筆 SPSS スコア・プロセスは、キャンペーンのための最適な見込み顧客を識別するために、顧客がオファーに応答する可能性を評定します。

IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise Marketing Management Edition が必要です。「IBM Campaign および IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise Marketing Management Edition 統合ガイド」を参照してください。

アットマークと紙 E メール・プロセスは、オファーを含む、個別設定された E メール通信を IBM Marketing Cloud から送信します。 IBM Engage が必要です。「IBM Campaign および Engage 統合ガイド (IBM Marketing Cloud 用)」を参照してください。
会話と紙 SMS プロセスは、SMS テキスト・メッセージを IBM Marketing Cloud から送信します。 IBM Engage が必要です。「IBM Campaign および Engage 統合ガイド (IBM Marketing Cloud 用)」を参照してください。
携帯電話と紙 プッシュ・プロセスは、モバイル・プッシュ通知を IBM Marketing Cloud から送信します。 IBM Engage が必要です。「IBM Campaign および Engage 統合ガイド (IBM Marketing Cloud 用)」を参照してください。